有拼夕夕的商家向我們抱怨,有位買家8月17日在拼夕夕買生鮮産品,收到貨整整十天了,8月17日申請退款,申請退款理由是生鮮産品腐爛。而拼夕夕上生鮮産品是退款不退貨的。這位商家說拼夕夕上如果買家收到貨,馬上申請退款,都是100%退款,好苦惱,随便找個理由就可以把錢退回去,買東西都不用給錢了,找平台,平台說規則就這樣。
下面這個他發在拼夕夕貼吧裡的教大家如和操作的教程,
為了避嫌,我把拼夕夕平台名字打碼了,但是相信大家都知道是哪個。
而且還有買家申請退貨,賣家答應了,退貨包運費(親,您的訂單享受退貨包運費服務,您如果需要退貨,可以申請退貨退款,運費您先墊付~等我們确認收貨,系統會自動發起運費申請,審核通過後,您預計享退貨包運費11.00元),結果他們都不退了,這是有吃貨想法,沒行動嗎?
還有賣水果的,有時候水果在運輸過程中有一兩個磕傷碰傷,買家整件申請退款,這種情況是不是隻有同意退款吧
各位商家,你們有沒有碰到什麼奇怪的買家,大家是怎麼應對的呢?
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