△稻盛和夫 日本著名實業家、企業家

需要膽大時膽大，需要細心時細心，根據具體情況，靈活轉變的性格特征。這是企業家必須具備的素質之一。

——稻盛和夫

大膽與細心這兩者看起來相互矛盾，但這兩個極端必須同時具備，才能把工作做得完美。

兼備這兩個極端，并不是“中庸”。這好比織成綢緞的絲線，如果把經線比作大膽，那麼緯線就是細心，大膽和細心交互使用。因為大膽，就能有力地推動事業向前發展，而同時因為細心，就能防止失敗。

一開始就要兼備大膽和細心很不容易。但隻要在日常工作中，在各種場合下，有意識地磨煉自己，這兩個極端就能同時兼備。

尤其是企業家，有時必須當機立斷、勇敢抉擇；有時又必須小心翼翼、謹慎判斷。換言之，“膽大細心”對企業家而言尤其重要。要讓“膽大”與“細心” 像織布時的“經緯線”一樣，相得益彰，互為貫通。隻有“膽大”，則為魯莽；隻有“細心”，則為怯弱；若介于兩者之間，則為中庸。企業家在公司内身居高位，不管是“讓旁人驚訝”的膽識，還是“讓旁人着急” 的謹慎，都必須具備，缺一不可。

但我所說的“膽大”和“細心” 也并非這樣——“即便投資金額超過公司資本金，也毅然決定投資。”“雖然投資金額數額極小，卻猶豫不決，經再三考慮，最後還是放棄。”而是涵蓋人性與品格的廣義概念。“性格溫潤善良，有時卻會毫不留情地當場辭退員工。“看似愛較真的理性主義者，卻又是個感情豐富的性情中人。”“膽大”與“細心”、“溫情”與“冷酷”、“理性”與“感性”……要讓這種對立的性格特征和品格特質像織布時的經緯線一樣，在同一個體上相互交錯，融會貫通。

需要膽大時膽大，需要細心時細心，根據具體情況，靈活轉變的性格特征。這是企業家必須具備的素質之一。

資料圖

不少企業家具有“溫情和冷酷并存”的兩面性。平時心裡想着員工，珍視人才；一旦發現員工消極怠工或敷衍塞責，則當場辭退。對于這樣的做法，有時連自己都會覺得納悶：“自己平時總是把‘珍惜員工'挂在嘴邊，可當時卻當場開掉了那名員工，是不是有點不正常?”

企業家在工作中，經常會像這樣顯露出兩種截然相反的性格，有時甚至會擔心自己是否具有雙重人格。事實上，如果做不到這點，反而無法經營企業。

一個被員工們齊聲稱贊“性格随和”的企業家，其公司的業績往往不甚理想。如果一個企業家總是充當“好好先生”的角色，是無法成就大事業的；如果企業家被員工評價為“極度冷酷嚴格”，那麼其公司也不會成功。既不能在員工中喪失威信，也不能讓員工們聞之色變。作為企業家，一定要同時具備兩方面的性格特征。

這樣的要求似乎自相矛盾，但隻有具備這種矛盾特質，且又讓人感覺不到矛盾的人，才是真正的天才。閱讀事業有成的名人名家的傳記，就會發現，不管是知名的企業家還是政治家，不少人都具有這種相互矛盾的性格。

雖然自己無法與這些名人名家相提并論，但我自身的确也有這種兩面性的性格。“上次那麼膽大的自己和此刻如此膽小的自己，究竟哪個才是真的?”這曾讓我苦惱。

平時性格溫潤，對部下關懷體貼，有時卻會毅然做出“諸葛亮揮淚斬馬谡”之舉。這時，我的心中往往有兩個聲音，一個聲音是“部下的确犯了錯誤，但也不至于解雇吧!”另一個聲音是：“雖然這個錯誤看似不大，但如果置之不理，就會殃及整個組織。”一個是“得饒人處且饒人”的自己，一個是“嚴懲不貸，決不手軟”的自己，有時我不知道哪個才是真正的自己。我曾經苦苦思索這個問題，卻一直無法得出結論，于是變得越來越不相信自己。如果向員工傾吐這樣的煩惱，則會喪失企業家的威信。因此，在很長的一段時間内，我隻能獨自煩惱。

就在如此迷惘中，美國作家斯科特·菲茨傑拉德的一句名言給了我啟示：“一流知性之人同時擁有兩種互相對立的思維方式，卻能使其各自正常發揮作用。”

該膽大時膽大，該細心時細心。換言之，必須讓兩種對立的思維方式各司其職、正常運作。得知這句名言後，我心裡的一塊石頭總算是落了地——“終于明白了，擁有相互對立的性格特征，原來并不是一種自我矛盾啊。”

中小企業的領導必須自身具備“互為兩極”的能力，并且在工作中正常發揮作用。對此，可能有人會覺得太過嚴苛——“中小企業家并非個個都是才高八鬥的能人，這樣的要求太過分了”。這麼說的确沒錯，但現實就是這麼嚴酷，不管多麼辛苦，都必須做到這點。我自己也一直在以此為目标而不斷努力。

企業家需要具備如“膽大與細心”“溫情與冷酷”“理性與感性”等相互對立的性格特征，并且能夠根據實際情況靈活轉變。唯有如此，才能激活組織，帶領團隊成長。

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