齊魯晚報•齊魯壹點記者 婁凱 見習記者 李夢瑤

近日，濰坊市民崔先生向齊魯晚報·齊魯壹點記者反映，去年11月，他與濟南尊創互聯網服務中心簽訂了一份協議做小吃加盟，繳納了1萬元的進貨押金和9800元的收銀系統費用。後期在購置小吃醬料等物料時，他想用押金來抵扣物料費，卻被告知物料費必須購滿1萬元才能抵扣1千元。

交了萬元“押金”

需買十萬元物料才能抵完

崔先生在濰坊開着一家小吃店，去年11月份，他想增加小吃店的菜單品類，便來到濟南市曆城區尊創互聯網服務中心考察青花椒毛肚米粉産品。“當時看着挺好，就交了1萬元的進貨押金，說這個押金以後可以進貨時抵用，我當天就簽了合同。”崔先生說。

去年11月9日，尊創互聯網服務中心的客服再次聯系崔先生，告知每家店都必須有一台店鋪運營管理系統，不僅方便運營管理，還能通過機器幫助店鋪在外賣平台推流，增加進客量。“客服向我推薦2種，一種是9800元一台的标準版，一種是11800元一台的高配版，說是開店經營用的，最後花了9800元買了個标準版，也沒用上。”

12月份，崔先生準備在該公司購買8726元的物料，想着用1萬元的訂貨押金直接抵扣，卻被告知物料費不滿一萬元不予抵扣。“滿一萬元才抵一千元，也就是說要十萬元物料費才能抵完那一萬元押金。”

無獨有偶，山西長治的郭先生稱，他也遇到了跟崔先生一樣的情況，“當時尊創互聯網服務中心工作人員告訴我，沒有加盟費，隻有1萬元合作費，合作費是可以通過貨物返還的形式補償，後來才得知必須滿1萬元物料費才能返還1千元。”郭先生說。

公司方稱一萬元并非押金

是合作費和培訓費

11日上午十點，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于曆城區七裡河路的尊創互聯網創業服務中心，負責人趙先生表示：“當時接待崔先生的運營老師不在，而崔先生事先沒有和自己取得聯系。對于崔先生的一些說法，負責人給出了自己的解釋。

趙先生表示，一萬元不是崔先生理解的加盟費和押金費，是雙方的合作費用，尊創公司為其提供米粉制作秘方培訓、設備使用方法等。在趙先生給出的培訓确認單子裡，标出了包括食材切配、醬料配比、小吃小菜等的和制作方法。“我們有實操店，每一項培訓完成後，培訓人都要在後面簽字。”

至于崔先生提到的一萬塊錢無法使用的問題，尊創方負責人趙先生稱：“他理解錯了，我們實行的是獎勵機制，進貨滿一萬塊錢獎勵1000元，也就是說這一萬塊錢的合作費最後以另外一種方式返給客戶。”而9800元則是崔先生開店後買的收款機器等設備及運營費用。

不過對于這一回答，崔先生并不認可。對于培訓課程崔先生表示，“沒見過培訓單、沒參加過培訓，隻是去店裡嘗過兩碗米粉。”

對于此，趙先生并未給出明确回應：“我們也不太了解其中的具體情況，他有什麼訴求和不滿意的地方都可以直接來公司和我們商量。”

律師提醒：

要将所有的口頭約定落實紙面

根據崔先生提供當時雙方簽訂的合同，記者聯系到了濟南市舜華律師事務所王建華，王律師在分析合同後表示：“表面上這是一份合作協議，實則為一份特許經營合同，部分商家在簽合同的時候為了規避責任，将合同以合作協議的形式呈現。實則這兩種形式的合同适用法律、約定雙方間的權利義務有很多不同。”

合同内容對于雙方的權責問題比較模糊，沒有标明公司方會提供哪些服務，至于和崔先生口頭約定的押金問題和推廣問題，也未在合同中體現。

“訂立協議書的目的就是為了更好地從制度上乃至法律上，把雙方協議所承擔的責任固定下來。它能監督雙方信守諾言。“王律師也提醒市民，“雙方在簽訂協議時，一定要将所有的口頭承諾落實到紙面，一旦雙方受到糾紛，可以按照協議内容走法律程序。”

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