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泰勒的科學管理原理在日常運用

圖文更新时间:2025-02-04 06:28:45

泰勒的科學管理原理在日常運用（泰勒的科學管理的最大亮點不是工時研究）1

泰勒是20世紀初最偉大的管理學家、工程師，出版了《科學管理原理》一書，被譽為“科學管理之父”。相信每個接觸過管理學的人都聽說過他大名，一提到泰勒的科學管理就會想到他那著名的搬鐵塊或者鐵鍁實驗，想到卓别林大師的擰螺絲經典形象，認為他是用标準化工作流程剝削工人剩餘勞動力的殘酷資本家的幫兇。

但實際上，這隻是泰勒科學管理理論四大原則之一“工時研究”的表現而已，也是泰勒最容易被人們誤解的地方。泰勒科學管理的根本目的是為了謀求最大的勞動生産率，以達到雇主和雇員共同富裕。泰勒追求的最佳管理模式是希望工人能在生産過程中發揮最大的積極性，同時也能從雇主得到特殊的刺激和回報。除了建立标準化作業流程和工資制度之外，泰勒還提成了“職能工長”制度。

所謂職能工長，就是把管理者的職能分拆開來，賦予不同的專業人員。如果說此前的管理活動是以管理者為中心，被管理者被動地聽從管理者的命令和安排，那麼“職能工長”則完全相反，它是以被管理者為中心，管理者從發号施令的角色更多地轉變為一種服務崗位的角色。

在泰勒那個年代，由于企業管理者的個人私心，大都會對這種任務管理體制進行抵制的。所以，泰勒的這個理論并不為人熟知。但是随着現代生産的日益專業化、複雜化，合格的管理者所應當具備的多樣素質和普遍達不到要求的實際情況之間的矛盾，讓這種對管理職責分拆成了自然而然的事情，例如現代工廠中的質檢組、計調組、維修組等，還有企業中的各個專業職能崗位。現在的管理者們，大部分從上崗之日起，其職權範圍就已經是分權後的部分了。不過在一些創業公司，一些小微企業中，在面臨企業發展做大時候，這種矛盾依然突出。

人類社會中的任何矛盾，無論其表象是如何花樣繁多，其背後永遠都是人與人之間的鬥争。因此，任何管理體制，都是以人為中心的；任何管理症結，其源頭也都是人，或者說人們為謀求私利而堅持的各種行為。

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