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長興淘寶運營技巧

圖文 更新时间:2025-01-27 15:09:11

( 一 ) 淘寶客對賣家的重要作用

資深的淘寶賣家都知道淘寶推廣有“三闆斧”,分别是直通車、鑽展和淘寶客。這三個推廣工具是淘寶、天貓賣家使用最多、接觸最頻繁的常規推廣工具,也是阿裡媽媽主要的三個盈利産品(當然,在2020年,超級推薦,極速推,超級互動城等新興推廣工具也在快速占領大家的視野,很多賣家使用新的推廣工具後也收獲不錯效果)。其中,直通車主要是按點擊付費的淘寶站内的推廣工具,鑽展是主要按展現收費的站内外付費的推廣工具,而淘寶客主要是按成交付費的站内外的推廣工具。每個推廣工具的特點不同,優勢也不一樣。

長興淘寶運營技巧(東莞塘廈電商運營培訓金哥分享)1

1.淘寶客的特點

淘寶客是按成交付費的,賣家隻需要設置好産品的傭金,淘寶客推廣之後,買家付款成交後才會産生傭金。這裡的淘寶客有兩層意思,一是淘寶的推廣系統名字叫淘寶客,二是幫商家推廣的這些人的統一稱謂也叫淘寶客。我們都知道房屋中介,他們一邊對接想租房買房的客戶,另外一邊對接想出租或賣房的業主,這些房屋中介撮合雙方的交易,然後在中間收取傭金。淘寶客也是同樣的道理,成功撮合買家購買賣家的商品,從而從賣家那裡獲取商品的傭金。

這些淘寶客遍布在各個地方,常見的有網站的站長、QQ群和微信群的群主、在家帶寶寶的寶媽及各種職場人士。他們要麼擁有衆多粉絲,要麼擁有引流能力,他們把這些聚集在自己“魚塘”裡的買家引導到賣家的店鋪中成交,從而獲得傭金,他們主要就是靠這個傭金來掙錢。

由于淘寶客是按成交付費的,如果淘寶客給我們帶來了流量,但是沒有成交,我們是不用付一分錢的。所以淘寶客相對于直通車和鑽展來講,風險更低,更适合中小賣家。因為直通車、鑽展可能有點擊,但是沒有人購買,但隻要産生了點擊,就一定會産生推廣費用,而淘寶客則不會産生費用。

至于淘寶客傭金的比例,賣家可以根據産品的利潤率來設置。例如,一個賣家主推的産品利潤率有50%,那麼他給淘寶客設置30%的傭金也不會虧本,反而會穩賺不賠。如果買家購買後又退款了,淘寶客收取的傭金也是會自動退還給賣家的。

2.淘寶客的重要作用

淘寶客對賣家有哪些作用?首先,淘寶客可以增加産品的銷量,這是毋庸置疑的。另外,淘寶客還可以做新品的基礎銷量。如果有一批淘寶客幫我們推廣,上架新品之後我們隻需要前期多給淘寶客一些傭金,他們就願意幫我們推廣,那麼我們的新品也很容易獲得基礎銷量。如果我們有一些産品由于囤貨太多,沒賣完,可以把傭金提高,甚至适當虧本,讓淘寶客幫我們盡快清倉。由于我們的折扣低或者傭金高,淘寶客也非常願意幫忙推廣。

還有一些經常使用淘寶客的商家,前期保本或者虧本找淘寶客短時間把銷量沖到幾千上萬,然後再用直通車、鑽展推廣。這種方式能夠迅速讓産品成為一個爆款,從而大大提高産品的轉化率。等有了幾千上萬的銷量之後,再去做直通車、鑽展,這個時候的轉化率一般比沒銷量的時候要高出一倍甚至更多。

( 二 ) 精心管理淘寶客的方法

1.管理淘寶客

淘寶客雖然對中小賣家來說意義很大,不需要先墊付資金,成交之後才給錢,但是也不是我們随便搞一搞就有效果的。首先,我們的産品是否有優勢,利潤率是否能夠支撐足夠的傭金,這些都是我們在做淘寶客之前必須回答清楚的一個問題。如果我們的産品質量不錯,利潤率也不算太低,想要淘寶客幫我們快速打造新品的基礎銷量,甚至長期為你推廣産品帶來銷量,直至成為爆款,那麼就需要一批穩定且數量龐大的淘寶客。

淘寶客就像公司的銷售人員,他們隻拿銷售提成不拿底薪。要想産品賣得更多,一是銷售人員的數量足夠多,二是銷售人員的能力足夠強。所以淘寶客也是一樣的道理,我們需要合作更多優質的淘寶客,才能更加容易打造爆款。

一般來說,與更多的淘寶客建立長久的合作關系有以下幾個步驟:

①通過優秀的産品或者高傭金去招募淘寶客;

②大浪淘沙式地在合作過程中優選引流成交能力強的淘寶客;

③建立定期溝通和長久的合作機制來穩定地和淘寶客合作。

當然,現淘寶客的功能越來越豐富,除了去主動找淘客以外,也可以利用官方後台的營銷計劃、自選計劃等被動地等待淘寶客來幫我們推廣,或者設置官方的如意投讓阿裡媽媽官方給我們推薦。由于産品的銷量越好,傭金越高,主動幫我們推廣的人也會越多越積極,所以不管是我們主動去招募淘寶客還是被動等待都需要産品滿足基本條件。

2.招募淘寶客

招募淘寶客的方式比較多,淘寶客系統後台就提供了一些可以長期招募淘寶客的方式。例如,在自選計劃中就可以看到近30天裡有推廣店鋪并帶來效果數據的淘寶客的具體的數據和聯系方式,在這裡就可以針對一些推廣效果好的淘寶客去單獨聯系,然後建立穩定長效的合作機制。

營銷計劃中也可以多把優質主推的産品設置好傭金及服務費。淘寶客在淘寶聯盟後台搜索商品的時候,如果被我們的商品吸引,就會幫我們推廣。

團長招商活動有條件的也可以報名。一般來說,店鋪信譽至少要三鑽,産品的傭金太低也是不行,一般30%左右甚至更高的傭金更容易獲得更大力度的推廣,當然一些标品的傭金不會這麼高。團長招商活動主要是由團長組織一批淘寶客幫我們推廣商品,一方面要給幫我們推廣的淘寶客設置傭金,另一方面要給組織者——團長單獨設置服務費。由于團長手裡有很多優質淘寶客,所以一旦和團長建立合作關系之後,他們會迅速幫我們把産品推廣出去,這樣我們就相當于一次性合作了成百上千個淘寶客。

3.精選淘寶客長期合作

擁有充足的淘寶客之後,再從幫我們推廣的這些淘寶客名單裡篩選出優質的淘寶客長期合作。平時在經營店鋪的過程中也可以有意識地找一些上下遊的同行或者在一起學習電商的同學交換各自的淘寶客資源,比如做孕婦裝的賣家去找做孕婦鞋的賣家交換淘寶客資源,做鞋子的賣家去找賣襪子的賣家交換淘寶客資源。

( 三 ) 淘寶客經典案例分析

1.胎盤素案例

最近在淘寶上有一家做胎盤素的天貓店,一個月就做了10萬銷量,售價239元。我在阿裡巴巴查了一下其他同類型的胎盤素的進貨價,37粒一盒的這種胎盤素大概成本不到8元錢。由于這個商家量比較大,估計生産成本更低,快遞費也是包裹越多越便宜。

當然,看到這樣的案例,我們最關心的可能不是它賣一單賺多少錢,而是這個店如何做到一上架就能做到月銷10萬筆。

1)巧妙的優惠券與傭金組合

我在第三方的淘客網站上查到這個産品主要的銷量是通過淘寶客成交的。首先該商品給淘寶客設置了210元的優惠券,相當于淘寶客推廣的時候會先讓買家領取210元的優惠券,然後再下單的成交價就是29元。對買家來說,239元的商品現在隻要29元, 折扣力度太大了,所以由于最終的優惠券折後價極具吸引力,買家的下單轉化率就會特别高。

另外,這個商品給淘寶客設置了40%的傭金,這個傭金比例對淘寶客也是極具吸引力的,所以很多淘寶客願意幫忙推廣,這就形成了一個有效的連鎖反應。

首先就是210元的優惠券對于買家吸引力很大,這可以大大提高轉化率,其次是40% 的傭金對淘寶客吸引力很大,這讓絕大部分淘寶客都願意賣力推廣這個産品,所以短短的一個月時間就可以形成月銷10萬的爆款。基本上在直通車、鑽展和淘寶客,甚至聚劃算這些推廣方式中,隻有淘寶客能夠帶來短時間10萬筆以上的銷量爆發。

假設我們在阿裡巴巴上看到的成本是沒有問題的,那麼這個産品加上快遞費的成本應該不超過10元,那29元再給出40%的傭金之後商家自身還有17.4元,除開成本每一單還有幾塊錢的利潤空間,那這樣看來即便是做淘寶客也是不虧本的,再加上平時從淘寶搜索進店以原價239元購買的訂單,那麼這個産品一個月的利潤簡直不敢想象。

2)塑造核心差異

在淘寶上賣這種外觀都差不多的胎盤素的商家也非常多,甚至還有很多價格更低,淘寶客推廣更猛的,但是為什麼唯獨這個産品銷量最高,起來最快呢?核心原因就在于這個商品是有明星代言的,明星代言的産品給消費者更強的信任感,所以有些消費者甯願貴幾十塊錢也更願意購買明星代言的産品。因此,明星代言就是這家店的産品和其他低價産品的核心差異化所在。

我們常認為找明星代言很貴、很困難。其實隻要我們肯出錢,産品又是正規的,一般都比較容易找到明星來代言,而且我在百度上查過某些非一線明星,網上報價的代言費兩年才50萬元。這個費用對于一個月能賺上百萬元的店鋪來講,簡直是小意思。

2.防曬霜噴霧案例

當然,不可能所有産品做淘寶客都是直接賺錢的,也有一些賣家用淘寶客虧本賣,然後再通過其他渠道如手淘搜索、直通車等渠道賺錢。如果其他渠道賺的錢能夠覆蓋淘寶客虧的錢,那麼總體就是盈利的。

就像防曬霜噴霧75萬的月銷量,就是一部分用淘寶客虧本賣,一部分靠手淘搜索等其他渠道銷售的案例。在阿裡巴巴可以找到與此一模一樣的産品,顯示的成本價大概是5元錢,毫無疑問對于一個月銷幾十萬的商家來講,拿貨的成本價更低。由于江浙滬快遞費便宜,對于這種重量不大的産品,快遞費也不高,那麼這個産品加上快遞費的成本應該也就幾塊錢。

比如這個賣家直接設置了50元優惠券,券後價隻要6元錢!而且傭金設置的是90%,幾乎快把成交金額全部分給淘寶客了。至今,該商品一天就賣出去20萬筆!

面對如此大的優惠力度,資深的“剁手黨”幾乎毫無抵抗力!面對如此給力的傭金, 淘寶客們幾乎欣喜若狂!當然,以這個價格和傭金,即便成本再低,做淘寶客也是虧本的。掌櫃既然敢這麼虧,其他渠道肯定是賺錢的,不然誰也不敢這麼做。

我用工具分析了該産品在過去一個月每天的數據,然後把生意參謀後台查詢的指數轉換成了真實數據,再制成表格。彙總之後,發現這個産品最近一個月的銷售額有800多萬元,平均的轉化率在19%左右。一個月200多萬的訪客中,搜索人數就占了四分之一左右,也就是說這四分之一的人都是通過手淘搜索進入産品頁面的,而直接進入産品頁面是看不到任何優惠券的,一般都是以原價56元購買的。3月10日的客單價為9.8元可以看出,當天支付的40000多單裡,絕大部分都是領券之後以6元的價格購買的,而3月13日當天客單價高達50元,當天支付的2000多單裡,肯定絕大部分是以原價56元購買的。

我在最後加了一欄客單價,把前面一個月每天的客單價歸了一個類,顯示為“高”的就表示當天客單價較高,大部分成交應該是來自非淘寶客的渠道,然後以原價售出的。顯示為“低”的則表明當天客單價較低,大部分成交應該來自淘寶客,然後以券後價6元價格售出的。

根據分析工具顯示,最近30天的200多萬訪客中,淘寶客有80萬,也就是說非淘寶客渠道的流量約有120萬。假設這75萬的銷量中有50萬銷量是淘寶客虧本賣的,一單頂多虧10元,另外25萬的銷量以原價在其他渠道售賣,若一單利潤粗略地估算算為40元。則該産品一個月的盈利大概是:250000×40-500000×10=500000元。當然,這隻是一個假設, 實際情況肯定會有出入,但這至少說明兩點:淘寶客即便虧本賣,也有人可以用它來賺錢;産品利潤足夠高,傭金足夠給力,可以利用淘寶客打造神級爆款。我是東莞都市領航培訓學校講電商的金哥,關注我,給你實在的電商運營幹貨。

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