背景調查,是企業在招聘過程中的一個重要環節。但除了資深HR,大部分HR對于背景調查可能是“懵懂”:
一是HR對背景調查認識不足,因本身崗位配置及職責限定,HR主要負責招聘,企業對背調專業技能相關培訓工作進展緩慢;二是背調需要花費一定的時間成本,在企業招聘體量大的時候,僅僅依靠HR就無法觸及全體人員的信息真實性核查,背調深度欠缺。
這就讓我們HR在開展背調工作時,存在一定的形式主義,而引緻相關操作風險。
因此,HR開展背景調查工作,為避免相關操作風險,這6大點你一定得知道,能幫助你更好地做好候選人背調,提前防範雇傭風險,同時提升個人背調能力。
01
背景調查需要有據可依
根據《中華人民共和國勞動合同法》第八條規定:用人單位招用勞動者時,用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,勞動者應當如實說明。
哪些屬于基本情況呢?比如學曆、工作履曆、工作條件、工作業績等等。
因此,在背景調查時,在法律規定的範圍内,通過合法的渠道,對候選人的工作履曆、學曆、工作業績等信息核查。
02
背景調查必須獲得候選人的授權
背景調查第一步——征得候選人的同意。如果未獲得授權,那麼背景調查則是師出無名。
HR可以在面試結束之後,直接地告訴候選人公司會展開背調,或者在登記表上直接注明。或者在HR告知情況下,通過委托第三方背景調查機構,來對候選人進行背調授權。也可以采用線上電子簽名授權,可以快捷完成候選人授權流程。
千萬不要在沒有征得候選人同意的情況下展開背調,尤其是候選人還在職的情況下。之前遇到過這樣的情況,沒有搞清楚候選人是否已經離職,就直接打電話到人家在職的這家公司,最後導緻候選人丢了工作,未授權的背調還侵犯了别人的隐私,若做司法程序,那新雇主也是得不償失。
03
背景調查适用于所有的崗位
在傳統的意識中,背景調查貌似隻針對高管、财務、技術人員或核心敏感崗位進行背景調查。
對于會計、出納、投資等,架構師、法務、高級工程師等,這些崗位會涉及到企業核心機密,招聘此類人才需要非常謹慎;除此之外,司機、秘書、助理、保镖等職位雖然不高,但也是能接觸到大量敏感信息的人員,在進行背景調查信息核查時,應該全面、深入地進行。
其實非也,背景調查是可以适用于所有崗位的,比如B、A、T等國内大型企業,則是全員背調程度。
在同一個企業中,對不同職級、不同崗位的候選人,應該制定不同的背景調查要求。
越是基層、越是不起眼的職位,越是要做背調。
對于基層員工的背景調查,需要對一些基本的數據項進行核查,譬如:身份信息、教育背景、不良記錄等。當然,這裡根據行業特性,也應該有所區分,如:金融行業,核查金融違規記錄;地産行業,核查地産監管黑名單等等。
04
背景調查同樣适用于所有在職員工
背景調查不僅是在雇前,也體現在雇中,即在職員工的背景調查。
對于人才的背景調查,雇後也是同樣适用。
在正常情況下,在職人員對于企業文化,規章制度是認可的,他們的背調可能不會像未入職員工那樣設置調查項目,但也不能忽視。
如在職人員商業利益沖突核查,2019年7月繼美團、360員工涉嫌非國家工作人員受賄罪被公安機關拘捕後,小米發布處罰通報稱,2019 年上半年公司内控内審監察部查處了多起員工違規舞弊事件,并按照公司相關制度對涉事員工進行了嚴肅處理。
如果未能及時對在崗人員核查,那麼企業所面臨的用工風險将是巨大且嚴重的。
05
背調越早做越好
一般來說,通過面試後,企業即可以開展背景調查,這樣能更好地做出錄用決策。
開展背景調查的方式有:HR自主背調、獵頭背調、委托第三方背調機構。相較于前兩種方式,第三方背景調查機構在收到企業委托後,快速地向候選人發出授權通知,提高雇傭效率。
背景調查可以降低公司招聘風險以及減少面試時主觀評價風險。所以,如果候選人在背景調查環節出現了問題,也就是說明了候選人提供的個人信息并不屬實,裡面摻加了虛假的信息,這樣的候選人一旦入職,後果将會不堪設想。
對于背景調查存在問題的候選人,一定要禮貌婉拒,不能直接告訴求職者因為背調存在問題而不被錄用,那樣既傷感情又傷自尊,且有損公司聲譽。
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