工作人員陪盧夏等車

工作人員陪着盧夏出站

盧夏在候車

連日的陰雨天後，一縷陽光灑向浙南山水，22歲的缙雲女孩盧夏也迎來了新的學期。昨天早上六點多，盧夏和往常一樣，收拾好了行李，購買了G7330次的高鐵票，準備從缙雲西站出發去杭州上學。

剛到缙雲西站門口，28歲的副站長朱琳快步上前，輕輕扶住正要下車的盧夏。雖然眼睛不太看得見，但盧夏知道，缙雲西站的“大姐姐”又來接她了。

這樣樸實而又溫暖的畫面，背後是一份堅持三年的約定。

對于盧夏來說，缙雲到杭州的求學路，是一段太過美好的體驗，是一種不需言語的默契。

昨天，錢報記者記錄了這樣一次約定。

戴着1000度的眼鏡

她的世界還是模糊

盧夏的家在缙雲壺鎮。

家鄉風景很美，盧夏卻鮮有機會去感受——因為家族青光眼遺傳史，盧夏從小視力就不太好，上課總是坐在前排。行動不便，她很少出遠門。

高中畢業那年，或許是忙于學業，盧夏視力大幅下降，即使配上了1000度的眼鏡，看到的東西依舊是模糊的。

2017年夏天，盧夏考取了杭州特殊教育職業學院，要前往杭州求學。

那一年的九月，她生平第一次單獨乘坐高鐵出遠門，忐忑不安地來到缙雲西站，“那時，我提前在網上預約了車站重點旅客服務，也買好了盲杖，但心裡那道坎過不去，一直沒有拿出來。”

剛走進候車室，這位小個子姑娘就被值班客運員徐益軍注意到了，“她拉着一個拉杆箱，走路磕磕碰碰，像是在摸索着找路。”

48歲的徐益軍有個女兒，與盧夏剛好年紀相仿，“小姑娘要坐高鐵去杭州讀書。她是弱視，隻有一點光感和輪廓，看不大清楚。”徐益軍攙扶盧夏去售票廳取票，并帶她去站台候車。盧夏說，雖然看不清對方的模樣，但從話語中能感受到，這是一位和藹的大叔，“第一次坐車就在家門口受到這樣的照顧，我超感動的。”

交談中，徐益軍得知，盧夏之後每年都會往返于缙雲與杭州兩地，“這樣的一位女孩，孤身一人去異地讀書，不容易，我在高鐵上跟車長做好交接，叮囑她們照看好她。”

手機通訊錄裡

存着一群人的承諾

盧夏再次回到缙雲西站，是在半年以後。

那一年冬天，盧夏放假回來，又遇到徐益軍，還是他幫姑娘攙扶着出了站，“我告訴她，以後每次來車站乘車前，可以先電話聯系。我們工作人員會提前到公交車站等的，并把車站負責人和值班電話寫給她。”

又一個暑假結束後，盧夏準備回學校。臨走前，她想到了那個電話号碼，“我抱着試試看的心情撥通了值班室的電話。”

電話那頭，車站工作人員真的還記得她。

值班的是客運員徐永華，他細心地記下了盧夏所乘坐的高鐵班次和到站時間，提醒她在路上注意安全。

為了讓她順利上車，缙雲西站的這群“大叔”分頭行動：有的幫盧夏準備好水和零食，有的幫她取票，有的提前來到車站門口準備迎接。

從那以後，每逢開學或寒暑假，盧夏總不忘提前打電話給缙雲西站。久而久之，她記住了攙扶過她的每一位。大家也喜歡上了這個開朗陽光的女孩。節假日車票緊張，大家會主動給盧夏打電話，提醒她提前買票。每次接送盧夏，大家總會為她裝好熱水，上車前與當班列車長做好交接，送女孩上車坐好後才離開。

今年7月11日中午，放暑假在家的盧夏打算與一位失明的朋友坐高鐵，前往福建長汀旅遊。當車站客運值班員得知她們要坐高鐵在溫州南站轉車時，便默默記下了高鐵車次和轉車時間。這一邊，盧夏還在車上，那一邊，缙雲西站已經與溫州南站取得聯系，将車次及盧夏一行的情況告訴兄弟單位，請求做好交接工作。

“我們剛到溫州南，工作人員就來接我們。後來才知道，原來是缙雲這邊幫我們提前聯系了那麼多，心裡有說不出的感動。”當天下午，順利轉車後，盧夏給缙雲西站打來了電話，一向堅強樂觀的她哽咽了，“像我這樣的人，出門在外很不方便，但每次來到這座高鐵站，就像是回家，這裡的工作人員就像家人一樣關心我。”

她雖然看不真切

卻感受到所有美好

9月17日早上6點40分，錢報記者在缙雲西站見到了盧夏。

她身穿白色短袖和鮮豔的紅裙，紮着馬尾，拎着行李箱安靜地坐在候車室的一側。

副站長朱琳走過來和盧夏打招呼，“上次去福建旅遊，玩得怎麼樣？”

“玩得很開心！雖然我看不見，但感受到了眼前的山水。真的要謝謝哥哥姐姐以及大叔們的幫忙，沒有你們，我不會那麼順利。”盧夏笑着回答。

開檢的時候到了，朱琳牽着盧夏走進檢票口，從無障礙電梯下地道，去對面的二号站台乘車。這趟G7330次高鐵隻在缙雲停靠兩分鐘，和列車工作人員的交接需要争分奪秒。上午9點05分，盧夏在杭州東站工作人員的陪同下順利出站，行李箱也是工作人員幫她拎的。

她和另一位弱視同學約好在車站彙合，搭地鐵去沈塘橋。盧夏和同學今年都大三，新學期要實習，就一起在沈塘橋附近租了房子，“我們去一家醫院實習盲人推拿。”盧夏有一張市民優待卡，昨天卻刷不出來。記者陪着盧夏找到客服中心，原來，優待卡過期了，要去市民中心延期。這次購票，得用其他辦法。記者幫他們買好了票，大家順利上了地鐵。盧夏一直在表達謝意，“真的麻煩你了，我以前自己坐地鐵沒問題的，但是這兩年視力下降太明顯了。”

女孩說，她雖然看不見，但時不時能感受到這個世界的美好和善意，“就像現在，前面是缙雲車站的大叔和姐姐們幫我，出站又是火車站的工作人員幫我，然後坐地鐵是記者姐姐你幫我一樣……”

據記者了解，缙雲西站于2015年随金麗溫高鐵一同開通。客運職工平均年齡達到48歲，基本上可以說是“大叔當家”——隻不過，這些看起來五大三粗的大叔們，其實是一個個暖男。自2015年12月開站以來，缙雲西站累計幫扶類似重點旅客2300餘人，針對重點旅客的特殊情況，實行“一站式”服務，打造全程無障礙服務，實現重點旅客平安、有序、溫馨出行。（本報記者 吳崇遠 見習記者 周琪 文/攝 通訊員 莊衛東）

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