作者|楊善平

來源：長效經營楊善平（ID：cxjyysp）

開始寫作第6篇。

6點半早早起來寫作，9點多才完成推送。

感謝朋友們最早0點24分、最晚9點49分的催更。從30天自我文案鍛造計劃，變成了朋友們關注的話題，實在出人意料啊。好好寫、認真寫，每次讓自己有所不同（進步），才對得起大家的關注。

今天是月末最後一天，10年10000公裡計劃，1年1000公裡，1個月85公裡，正好一氣呵成完成最後的17公裡，4月完成月度跑量85公裡目标。榮登高階二星跑者（累計超過1500公裡），平均配速已經在6分鐘以内了。

估計勤加練習，到5分半之内也指日可待。關鍵還比較輕松，任何事情學習并掌握規律實在重要，包括跑步。

評論區回複10，想10年對自己健康負責的朋友，我拉你跟300人一起10年強健體魄。

近期同步在對長效經營課程進行持續打磨，同時長效經營系統也在快速叠代，期待未來可以給企業帶來更多的改變和成長。

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繼續昨天的故事，如果第一次閱讀，建議從：楊善平：如果老天隻給你一項技能，你希望是。。。這篇開始閱讀。

昨天說到“小楊同志有點順風順水了”，實際情況呢？挑戰重重。

服務青島項目的初期，像極了入職第一天的“緊張出汗”。憑什麼你一個小菜鳥，就能服務我們這麼大一家企業，還是國企改制過來的。

每天早晚，我最重要的事就是跟遠方部門老大c通長時間電話，然後列清單，逐項“完整”。但很顯然，這很不夠。因為，你離客戶的真正信賴，還差着一個“徹底信服”的過程，這對新人來說太難太難。

我也不知道我那裡來的方法，我以客戶3個月後需要解決的需求為基礎，提前到現在開始做準備。白天忙當天、當周該忙的，晚上準備1個月、3個月之後需求。

印象最深的是财務接口，我們需要從我們的ERP系統直接導出用友财務軟件能識别的憑證，這樣就可以極大節約連鎖超市的管理成本，提高财務核算效率。

等客戶需要的時候，由于我已經提前做好所有的準備，直接上線，沒有出現任何問題。

當客戶問起相關内容的時候，總是能做到對答如流，慢慢地，客戶越來越不把你當菜鳥了。我意外收獲了非常重要的客戶評價。

客戶的楊總跟我公司的市場總監說：“也是奇怪了，你們那個小楊，每次跟他見面，就明顯覺得跟上次完全不同，進步飛快，我們對他非常滿意”。

聽到這樣的反饋，我倒沒有什麼得意或沾沾自喜，更多的是肯定了我自己的土辦法有效。

有了這個項目的成功，我連續被外派負責項目。說說數據都讓人覺得恐怖。

2001年全年，除了差不多2個月春節前後在上海，我整整出差了247天，從青島到沈陽，從沈陽到溫州，從溫州再到太原，從太原再到東莞。

公司對我特别愛護，推舉我成為上海市信息行業優秀共産黨員，同時也榮膺公司最高獎項，總經理嘉獎。

前面大家都感覺服務美宜佳，甚至美宜佳6000人大會主題演講，好像突然到了人生巅峰。怎麼可能如此容易？實際過程卻是戰戰兢兢，如履薄冰。

我們項目組一行5人來到廣州機場，美宜佳鄧總來接我們，在回東莞的路上，我開始踐行“我們”法則。

“我們東莞多少人口，多少鎮？”

“我們美宜佳有多少門店，多少部門？”

“我們美宜佳信息部多少人，如何分工，每個人的情況如何？”

。。。

鄧總可能第一次見面的原因，非常含蓄内斂，隻言簡意赅的回答，幾乎沒有什麼主動發問。

實在沒什麼好問的了，我指着東莞市區道路一側的肚子比較大的樹，問“鄧總，請問這是什麼樹？”

鄧總想了3秒鐘，說“這是熱帶植物！！”估計是我問題太多，把鄧總問蒙了。

我們都大笑起來，忘記鄧總補充說的是什麼樹了。害得我至今都不敢确定它是棕榈樹，還是别的名字。

所有的“我們”，已經讓我們成為了志同道合的一家人，而不是甲方和乙方。

美宜佳屬于東莞糖酒集團，另一個兄弟（實際是大哥大）是美佳超市。美佳超市是中國第一家現代意義的自選超市，1989年虎門就開店了，1992年都達到4億銷售額，而那時候上海的聯華、華聯剛剛誕生。

美佳超市前面經曆了6次更換信息系統，依然不能保障運行。過程中，貴的用過了，便宜的用過了，國内的用過了，國外的也用過了。

一次中午食堂就餐，旁邊坐着的居然是上海另一家同行ERP公司，他們在幫美佳超市切換系統，而我在服務當時的小弟美宜佳。

接下來項目實施正式開始，嚴峻的困難擺在面前。第一個挑戰就是加盟店不支持，就跟今天很多的加盟體系面臨的問題如出一轍。

我所在的公司作為便利店系統領導者，有非常深的積累和沉澱，于是向美宜佳建議實現四個統一，即統一管理、統一采購、統一配送、統一銷售，另外輔助統一裝修、統一培訓。

而張總面臨的卻是200家店的不理解、不支持，阻力很大。

怎麼辦？選擇先妥協。

我一邊采集美宜佳一期系統目标，門店隻做EOS（電子訂貨系統），替代傳真報貨。同時請上海研發團隊快速開發，測試順利完成。

另一方面，我一直不死心，一定要讓美宜佳高層、中層意識到這個臨時解決方案的風險，簡直後患無窮，未來再改變就不可能了。我搬出公司的教授老闆，繼續跟張總溝通。

就在我快要堅持不住的時候，老闆之間的溝通起了決定性作用。張總告訴我，“老楊你是對的，我們按你說的嚴格标準來做”。那一年我不過25歲，卻人生中第一次被稱“老楊”。

這個做的代價也非常慘痛，200家店，變成了100家店，相當于張總和團隊過去4年的心血，一夜之間損失了一半。另外100家店離開了美宜佳。但就是這樣的壯士斷腕，為未來美宜佳1000家、5000家、1萬家、2萬家奠定了基礎。

還有一件事印象深刻，至今難忘。

随着戰略大方向确定，接下來部門分工、業務流程梳理成為關鍵。一次會議上，關于門店直配流程，多個部門意見分歧嚴重，從一開始為照顧我們上海來的團隊，大家都說普通話。結果一激動，全部地說上了白話（粵語）。

我一臉懵逼，也不方便打斷，默默地低頭修改電腦上的流程文檔。

這時候，坐在身邊的張總發現了這個尴尬的情況，站起身，說了一句善平永生難忘的話：“大家注意，以後老楊在的時候，請大家一律說普通話。”

那一刻我真的很感動，暗下決心，以後任何美宜佳和張總用得到我的地方，我一定全力以赴。

就這樣，一直跟随着美宜佳團隊戰鬥了很多年，除了戰果，更留下了許多難忘回憶。

我明天還會繼續寫一篇美宜佳後來的故事，希望大家多多轉發給需要的人，相信他一定有所收獲。

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着着寸進 洋洋萬裡，我是長效經營楊善平，正在參加“蜜歡推手團文案鍛造營”30天計劃。第6篇文章就寫到這裡，我在上海等你。

如果您能幫助傳播影響更多的人，将是我奮勇前行的動力！

楊善平，長效經營課程開創者，風猴科技創始人，四川人在上海的創業者，十九年專注幫助企業持續成長和長效經營，指導過美宜佳便利、林清軒護膚品、上海老闆電器、泊萊雅、相宜本草、秋林格瓦斯、彙美舍精油、合億服飾、唐久便利、見福便利、中央紅、海港超市、火星人廚具、正合地産、百聯購物中心等數百家國内知名企業。見證中國便利店領導品牌美宜佳從100家店發展到近20000家店，助力實現微信粉絲增長1000萬以上。幫助美宜佳、羅麗芬、台州三和等品牌實現單月銷售業績增長千萬以上。

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