一列高鐵駛出石家莊火車站。首席記者李青 通訊員宋铎攝

2015年春運大幕今天将正式開啟，春運期間，哪天坐火車的人最多？什麼方向的客流最緊張？都有哪些方向加開臨客？公路客運、民航針對春運推出哪些服務措施，本報為您一一打聽。

□記者翟開礦 通訊員曹周旋、雲廣山、梁婷

春運·鐵路

節前節後各有兩個客流高峰

節前2月6日坐火車的人最多

據了解，2015年春運自2月4日開始、3月15日結束，節前15天，節後25天，共計40天時間。

鐵路部門預測，春運40天石家莊火車站全站（含石家莊站、石家莊北站、下轄京廣高鐵八站）預計發送旅客335.2萬人，日均8.38萬人，較去年春運同比增長10.1%。其中：節前發送旅客117.35萬人、節後發送旅客217.85萬人。春運期間，石家莊火車站預計發送旅客199.2萬人，日均4.98萬人，同比增長1.8%；石家莊北站預計發送旅客60.4萬人，日均1.51萬人，同比增長37.2%。

春節前第一個高峰日為2月6日（臘月十八），以學生、民工探親客流為主，預計全站将發送旅客11.0萬人。這期間，哈爾濱、廣州、三亞、昆明、成都、重慶、蘭州、烏魯木齊等方向的列車車票将最為緊張。

節前第二個高峰日為2月15日（臘月二十七），各企事業單位陸續放假，以探親客流為主，預計全站發送旅客9.3萬人。那幾天，承德、張家口、唐山、秦皇島、北京、天津等方向的車票最吃緊。

鐵路部門提醒，節前2月6日、15日坐火車出行，您最好早點出門，提前進站。

節後正月初六、十七返程客流多

石家莊火車站有關人士表示，從2月16日（臘月二十八）開始探親客流将逐漸回落，此時去三亞、海口旅遊過年的旅客較多。

接下來自臘月三十至正月初二為客流低谷，人們都在安心過年，從正月初三開始客流會有所上升，直到正月初六（2月24日）将迎來節後第一個探親返程客流高峰，預計石家莊火車站發送旅客11.0萬人。旅客将主要集中在邯鄲、北京、唐山、秦皇島、張家口、承德、沈陽、哈爾濱、廣州、合肥、上海、杭州各地。

節後第二個高峰日出現在3月7日（正月十七），探親的、學生返校的客流最多，預計石家莊火車站發送旅客将達到11.1萬人。計劃2月24日、3月7日返程的旅客，還應及早購買返程車票。

春運增開71趟臨客幫您回家

春運期間，石家莊火車站将陸續增開71趟臨客，高鐵、客運專線也将實行高峰期運行圖，最大限度滿足旅客的出行需求。

其中，石家莊火車站将加開普速臨客23.5對，延長圖定列車運行區段0.5對，開行高鐵臨客10.5對，石家莊北站也将加開一對遂甯、成都方向的臨客。

鐵路部門提示：春運期間加開的臨客車票，互聯網購票、電話訂票預售期為20天，車票發售時間按始發站起售時間開售；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，車票發售時間統一為上午9:00開售。

此外，春運期間，石家莊火車站、石家莊北站還将有7趟列車調整運行時刻；農曆臘月三十和正月初一、初二，還将有39趟高鐵、動車臨時停運，廣大旅客請及時關注車站公告。

南北高架進站口新增8台自動售票機

春運期間，方便廣大網絡訂票旅客取票，石家莊火車站在南北高架進站口增加了8台自動售票機，如果售票大廳自動售票取票機排隊等待的旅客較多，廣大旅客可直接前往南北高架進站口取票。

另據了解，東廣場地下出站口還專門增加了4個公交指示牌，方便旅客查詢公交信息。

石家莊至深圳實現動卧直達

春運期間，為緩解目前省會至深圳高鐵車票緊張的情況，鐵路部門在北京至深圳的1趟高鐵動卧列車上增設石家莊停站，今後省會旅客可坐着夕發朝至的動卧一路躺着赴深圳了。

具體安排為:2月6日-3月19日,北京西-深圳北D901次列車，增加上車站石家莊站，21:02到21:05開。

2元礦泉水15元盒飯确保不斷供

記者從石家莊客運段獲悉，為在春運期間給旅客打造一個舒适溫馨的旅途環境，該段執乘的所有旅客列車上，春運期間将确保空調列車溫度達18℃-20℃，綠皮車不低于14℃。

石家莊客運段承諾，春運期間列車出售的各類商品明碼标價，2元礦泉水及15元盒飯保證不間斷供應，杜絕“三無”和腐敗變質食品上車銷售。

記者了解到，除夕及大年初一，該段所有列車将為旅客供應水餃，在列車上組織文藝聯歡節目，讓廣大旅客在旅途中也能感受到濃濃的年味。

特殊旅客可預約提前進站

今年春運期間，為方便行動不便的旅客實現便捷乘車，石家莊火車站将繼續提供“愛心售票口”、“愛心進站口”、“愛心候車專區”等系列服務，對老弱病殘孕等重點旅客，提供“購票、進站、上車”一條龍服務。春運期間，重病患者和特殊困難旅客等可直接撥打0311-80943111預約電話預約進出站服務，車站按需提供優先進站、便利出站以及輪椅、擔架等服務。

石家莊火車站提醒廣大旅客，東廣場開通後，客流較西廣場少，旅客可以選擇到東廣場售票廳購票或取票，通過東廣場進站口進站，減少排隊等候時間。

而沒有買到心儀的車票時，旅客也可以選擇臨客或分段購票。

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