最近科技界最火熱的關鍵詞,無疑就是區塊鍊啦!
區塊鍊有啥應用?業界的大哥哥大姐姐們都在激烈探讨,他們的方案多種多樣,比如想出了這些:區塊鍊x公益、區塊鍊x教育、區塊鍊x公費報銷……
這些都很好沒錯,可素,有沒有問過小公舉們的意見?
小公舉們的需求最最最實在,而且迫切了——能不能用于跨境電商監管?
因為小公舉們的精緻面龐都是一塊塊試驗田啊,萬一哪個進口商品是假的,把小公舉們毀容了,就不能變成“瑪麗蘇”了呢!
先看一組數據
第三方機構預測,2018年我國跨境電商交易規模預計将達到8.8萬億元,用戶規模達到7400萬人次,越來越多的消費者投身于海淘熱浪之中。
然而近年來,海淘投訴事件密集曝光,頻頻敲響消費警鐘。在海淘新消費模式中,商品、購物小票、入境證明、快遞信息等都可能造假,還有售後問題難以解決,這可怎麼辦?小公舉們都不能真正安心跨境購物啦!
好在,有電商看到了小公舉們内心的焦慮,終于決定使用區塊鍊x跨境電商的組合。
京東商城大快消事業群全球購業務部總經理楊葉發布京東全球購2018年戰略規劃
4月13日,京東全球購3周年慶典上,京東宣布2018年京東全球購将進一步發揮品牌、平台優勢,全面升級品質保障舉措,全鍊條、全流程打造成為“全球頂級好物最全、最保真跨境電商平台”。
敲黑闆劃重點:京東商城大快消事業群全球購業務部總經理楊葉透露,在售中環節,區塊鍊來了!
“京東已建立服務于無界零售生态的區塊鍊防僞追溯解決方案,并積累了豐富的落地應用經驗,将逐步覆蓋京東全球購業務,打造全鍊條區塊鍊技術溯源的跨境電商平台,實現“全程溯源”,讓購物過程各環節變得更加透明。”楊葉說。
換成人話,就是每個商品從生産到銷售,都有唯一的身份證,不!能!篡!改!
小編來解釋一下:
全程溯源就是說,在生産階段就通過區塊鍊技術,由品牌商為商品記錄下第一條身份信息,随後的一系列流程:進入京東海外倉、出口報關、國際物流、進入保稅倉或直郵至中國海關口岸報單清關、國内分揀、京東自有物流配送、消費者簽收等,每一個環節現場工作人員都會為其獨立記錄信息,附有工作人員的數字簽名和時間戳,且所有記錄的信息都确保真實,無法被篡改。
這樣,小公舉們一旦遇到不好的購物體驗,就可以追溯到問題所在,也防止了有人在海淘的過程中“動手腳”,假貨、以次充好、物流單造假的戲碼将難以上演。
數字100市場研究公司最新發布的《跨境電商消費者調研及趨勢解讀》報告顯示:京東全球購在物流效率、商品包裝體驗、售後服務、正品行貨保障及産品保真等方面,消費者滿意度均位列行業第一。
小編從京東全球購2018年戰略規劃中了解到,京東全球購将從售前、售中、售後三個環節品質保障舉措全面升級,保障商品品質和消費者權益。
在售前環節,京東全球購通過“買手團”嚴把源頭質量關,按照最高标準遴選品牌與産品,提升商品入駐門檻,并通過檢測機構對非知名品牌、安全性要求較高的商品進行檢測,确保入駐商品達到最高的質量标準。
此外,溯源檢查制度也是京東全球購在售中環節的升級舉措。京東溯源檢查官會對全球購的商品、店鋪、生産和運輸現場實施随機、突擊檢查,重點核查以下三個環節:原料入廠驗收、生産關鍵節點,出廠檢測。
此外,京東全球購還與中國檢驗檢疫科學研究院達成戰略合作,由中國檢驗檢疫科學研究院對京東全球購的商品實施檢測。
在售後環節,京東全球購向全球招募第三方專家組成“獨立調查團”,在懷疑産品品質瑕疵或者物流環節疏漏,再或是售後處理的争議時,獨立調查員可參與調查,用更有公信力的解決方式保障消費者權益。
“從三月份開始,在保障商業機密和國家法律法規允許的範圍内,京東全球購将全鍊條開放接受用戶和社會各界的現場考察和實時監督,為消費者提供全面的品質保障,切實保護跨境電商消費者權益。”楊葉表示。
對于要生寶寶的小公舉們來說,防護更多一層哦。
在全球購品類中,母嬰用品對于質量和安全性有着更高的要求。京東全球購将攜手中國平安财産保險,與所有京東全球購自營奶粉、尿褲品牌聯合推出“京東全球購自營尿褲奶粉正品質量保證險”。
再解釋一下,在“京東全球購自營尿褲奶粉正品質量保證險”的保障下,消費者在京東全球購購買自營紙尿褲、奶粉産品後,若疑似産品非正品,可通過第三方檢測機構鑒定産品并提供相關證明,向京東全球購客服發起理賠申明,審核後通過中國平安财産保險進行理賠。在責任明确、材料齊全的情況下,消費者可獲得商品3倍賠償,最高可獲5萬元賠付。
據悉,京東跨境物流網絡包含了十餘個跨境口岸,110多個海外倉,近千條全球運輸鍊路及中國全境的配送網絡,覆蓋全球224個國家和地區。此外,一站式的國際供應鍊服務,使得從海外倉到國際運輸到國内保稅倉的無縫對接,真正打通從海外到中國消費者最後一公裡。同時京東保稅清關時效已縮短至分鐘級,最快可實現10分鐘清關,國内一、二線城市可實現當日達及次日達,90%海外商品72小時内送達,最快可在1.5小時内送貨上門。
來源丨文彙客戶端
微信編輯丨飯範醬
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