機器之能，是機器之心旗下關注全球人工智能産業應用場景及商業化的内容賬号。歡迎關注與互動：almosthuman2017

AR/VR 和人工智能有着緊密的關系，人工智能技術同樣制約着 VR 或 AR 的發展。

撰文 | 藤子

打開京東 App 的「百寶箱」，在第一排的推薦功能中，有「ARVR」的标識。點進去之後，裡面的内容頗為豐富，「美瞳試戴」、「口紅試色」、「虛拟試衣」、「AR 實景購」、「全景購物」（VR 購物）等功能不一而足。

以「AR 實景購」裡的美的電飯煲為例，電飯煲圖片上有「3D 展示」按鈕。點擊按鈕，不再是以往的靜态圖片展示，而是 360°全方位查看電飯煲。「3D 展示」頁面左下方，則有「AR 入口」标識，使用這個功能，電飯煲的模型就會投射到用戶的現實場景中。

打開「美瞳試戴」，挑選美瞳之後，選擇「AR 試戴」，手機會自動開啟攝像頭，檢測人臉，進而将美瞳模型疊加到瞳孔，從而達到美瞳試戴的效果。

這是京東在 VR/AR 購物上的布局和嘗試。

「通過數據監測可以看到，每天有上萬個用戶在使用，使用之後，訂單轉化率高于平均水平 10%，提升很明顯。」京東産品研發部、ARVR 業務負責人趙剛認為，在應用的初期階段就能獲得這樣的表現，很不簡單。

京東的 ARVR 購物

VR/AR 技術助力無界零售的布局

随着人口紅利的消失，近幾年電商增速放緩是不争的事實。通過電商平台，雖然足不出戶就能「買買買」，但電商平台無法提供購物環境，滿足體驗式購物。一些需要體驗的商品，比如服裝、彩妝等，電商也「愛莫能助」。

VR/AR 技術就能彌補這一缺陷，前者能夠打造虛拟現實場景，營造沉浸式購物體驗，後者能将虛拟與現實相結合，在現實中體驗産品。無疑，VR/AR 技術的興起，能為電商帶來新的營銷方式，助力電商進一步增長。

2016 年 3 月，阿裡巴巴宣布成立 VR 實驗室 GM Lab（Gnome Magic Lab），在 7 月的淘寶造物節上發布 Buy 。在 Buy 中，用戶戴上 VR 設備，就可以 VR 購物，在虛拟場景中浏覽并購買商品。

2016 年 4 月，京東成立 VR/AR 實驗室。10 月，推出 VR 購物星系，戴上 VR 設備，同樣可以進入虛拟場景并選購商品。12 月，京東上線 VR 購物應用 JD Dream。目前，在京東 App 的百寶箱裡，有一個「VRAR」購物入口，裡面有 VR 購物、AR 購物等功能。2017 年 2 月，天貓在家裝節期間也推出 AR 購物「AR-GO」。

實際上，運用 AR 技術，将虛拟現實結合，還有優于線下零售的地方。

就拿買沙發來說，去實體店選購，能夠觀察家具的品質和樣式，但沙發是否與自己的家裝風格搭配，就隻能通過腦補，想象沙發擺放在家的情景。借由 AR 技術，即使通過電商平台購買，也能将該款沙發投影在自己家中，如果風格不搭，換一款沙發即可。

對新興技術的使用，能夠極大增強用戶在線上購物的體驗。然而，新興技術帶來的并不隻有這些。

在 12 月 19 日京東舉辦的「天工計劃 2.0」發布會現場，我們體驗了「京東 VR/AR 産業推進聯盟成員」的一些典型産品。

一家名為「玩美移動」的公司展示了虛拟試彩妝的應用。這是一款 App，可以搭載在有攝像頭的終端設備中。用戶可以通過 App，試用墨鏡、眼影、腮紅、口紅等。具體實現方式則是，終端設備的攝像頭會檢測人臉，如果你試口紅，就會檢測嘴唇，如果試眼影，就會檢測眼睛。在用戶選擇相應産品之後，系統會将這些産品的模型疊加到相應五官，進而完成試用的步驟。相對另外一家口紅試妝的公司來說，玩美移動内置了幾大彩妝品牌的産品，彩妝模型的顔色更為自然，也更能準确地檢測到五官。

另一家名為辰科的公司則展示了他們如何進行虛拟試鞋。與試彩妝不同的是，虛拟試鞋需要采集用戶的腳步尺寸。踏上他們的設備，系統會自動采集用戶的雙腳數據，比如尺碼，是否扁平足等等，參數很詳細。采集之後，可以選擇系統裡的鞋子款式。接下來的操作就跟虛拟試用類似，攝像頭檢測雙腳，系統對鞋子進行 3D 建模，并将鞋子的 3D 模型疊加到雙腳上，由此完成試穿過程。

虛拟試鞋

聯盟的目标在于通過硬件和 AR 技術的結合，讓零售渠道從手機延伸到任何實體上。比如，當你在化妝時，發現自己缺少某款彩妝，就可以打開鏡子裡的 AR 購物，立即選購。當你打開鞋櫃，想要買鞋，也可以立即下單。

對京東而言，把足夠的商品數據接入其中，覆蓋另一個觸達用戶的入口。

「如果隻用手機購物，那不叫無界零售。無界零售處處有購物場景，比如洗臉的時候，需要護膚品，就可以通過鏡子下單，這才叫無界零售，我們的産品也要擴展到各種場合。」趙剛說，「這肯定是重點，隻要這個事情可以發生，我們就讓它發生。」

正是如此，據趙剛介紹，京東的 VRAR 實驗室已被升級為業務部門。這表明，京東不再将 VRAR 作為實驗室産品，而是完整的業務線。京東 App 上的「VRAR」入口雖然目前被收納在了「百寶箱」中，未來如果做得更好，這個入口也有可能被移到京東 App 的首頁。

另一方面，從線下滲透、探索新入口也是京東無界零售布局的一部分。相比電商，線下能滿足用戶即買即得的需求，而無人值守貨櫃則比任何實體零售空間離用戶更近。它們可以進入辦公室、小區大堂，甚至是樓道。不過，這樣的貨櫃更适合标準品，比如飲料、日常生活用品等。接入 VR 技術，也可以提升貨櫃的用戶體驗。

底層算法、模型渲染、人工智能技術等，都是制約 VR/AR 進一步發展的關鍵因素

通過以上的分析可以得知，VR/AR 購物有着極大的前景和想象空間。但它們發展到哪一步？離真正的商業應用究竟還有多遠？面臨着哪些障礙？

在 2017 年上半年的「天工計劃」發布時，趙剛曾經表示，VR 更強調沉浸式體驗，目前在購物方面還很難達到。從技術上來說，要實現 VR 購物，首先要構建商品的三維展示模型，模拟的「真實」場景也需要通過全景視頻的方式實現。「虛拟的真實場景占據用戶手機雙倍的空間，體驗感太大太重，用戶不接受。」趙剛表示。

而用戶要體驗 VR 購物，還需要穿戴 VR 設備，但這類設備普及度并不高。「如果沒有舒适的硬件設備面向市場，隻能留在實驗室裡，用戶無法使用。」趙剛說。

京東産品研發部、ARVR 業務負責人趙剛在 12 月 19 日的「天工計劃 2.0」年度盛典上演講

趙剛認為，3D 展示是一個很好的過渡階段。但即便是 3D 展示，也并不容易。

「我們讓用戶體驗三維，三維就意味着更大的數據生産能力，現在把它變成 3D 模型，數據生産能力的供求量更大。因為用戶一旦覺得你做的是模型，就會認為這個商品是不真實的，就不會真正重視它，那這個商品也就失去了自己的價值。」趙剛說。

因此，他們要花費大量精力，讓用戶感覺模型是真實的，這正是他們想要購買的商品。「我們有一套規範，比如一個 3D 模型，裡面的接口，每一個外形上的細節、角度包括光感、質感、導角都要體現，達到 90% 以上的相似度，才能讓用戶認為這是真實的，可以放心購買的。這個工作量很大，生産力不解決，鋪量就會有問題。」趙剛說。因而，在京東 App 上，能夠 3D 展示的商品，覆蓋率并不高。

VR 購物用在手機上還不現實，3D 展示作為過渡也需要大量的工作量。但趙剛認為，相對 VR，結合虛拟與現實的 AR 技術，更為可行，他們也更看重 AR。

「AR 強調的是現實和虛拟結合呈現什麼，而非沉浸感，所以在手機上，大家能接受。」趙剛說。

然而，根據機器之能的體驗，AR 購物也并不完美。比如，沙發之類的家具，從模型上來看，無法完全像靜态圖片那樣精美。投影到現實中時，也沒有正确地貼合在地面上，而是「漂」在空中。這些都制約着用戶的實際購物體驗。

通過 AR 選擇沙發

這就需要疊加虛拟坐标系與真實坐标系，從而将虛拟信息與真實世界進行無縫對接。這需要底層算法的突破，SLAM 作為一種即時定位和地圖構建技術，在 AR 中的應用至關重要。京東 VRAR 美國團隊正在進行這項技術的研究。

「AR 解決的問題，是要把虛拟的物品和現實世界很好地綁定在一起。比如我要把一台冰箱放在牆角，要解決兩個問題：第一，把它放在那，并使它跟随用戶的手機。第二，它的大小本身是正常的，但放在牆角以後，可能就比正常尺寸矮。這些情況，用戶都不會接受，所以對算法要求很高。」趙剛說。

但這些算法對手機的要求很高。比如蘋果今年 6 月發布的 AR 開發平台 ARKit，目前隻有市面上的頂級手機才能支持。不過，趙剛認為，手機并不是核心問題。因為随着大家逐漸認識到 AR 應用的潛力，大部分手機廠商都會朝着這個目标，考慮支持這個功能。

制約 AR 購物的并不隻有底層算法，還有 3D 渲染技術。因為 3D 渲染技術決定着商品的模型是否精細、逼真。這也需要 App 具有 3D 渲染能力。

趙剛表示，此前的京東 App 并沒有渲染能力，隻能播放圖片和視頻。要使 App 進行 3D 渲染，就需要 3D 渲染引擎，但目前 3D 渲染引擎通常用于遊戲的制作，體量很大。因此他們自主研發了一個微型的性能足夠的引擎。

「引擎很重要，因為模型制作完成之後，還需要在引擎端有很好的表現，比如材質、光影、效果等都需要引擎表現。所以我們一直在和引擎進行磨合，使我們能夠适應這個引擎的參數和特點。」作為京東的技術合作夥伴，暢景信息科技 CEO 郭未說。

此外，除了模型的逼真度不及圖片之外，AR 購物中常見的缺點是，人臉檢測經常失敗。而 VR 技術應用于購物不大方便的一點是，VR 交互目前也不是很成熟。趙剛認為，AR/VR 和人工智能有着緊密的關系，人工智能技術同樣影響 VR 或 AR 的發展。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部