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企業培訓體系設計包括什麼

生活 更新时间:2024-07-30 17:18:39

作為一個企業的培訓體系,應該包括的内容可以簡單的概括為五個部分:即“5T模型”:制度标準(Touchstone)、手冊化培訓課程(Text)、培訓實施(Training)、測試考核(Test)、完善工具(Tool)。

企業培訓體系設計包括什麼(企業的培訓體系内容包含哪五個部分)1

企業的培訓體系内容包含哪五個部分

完善的制度标準:實際操作過程中,完善的制度标準需要從四個方面進行努力:其一,組織設置。即根據企業的具體情況,設立相關的培訓部門或崗位;其二,培訓計劃。一個科學的培訓計劃需要依據化妝品企業現有發展水平、擴張計劃來制定,而其中的年度培訓計劃更是整個培訓計劃的重點,必須要涉及到具體的培訓師、培訓人選、培訓内容、評估、升級等整個培訓過程。而一旦計劃确立,就一定要嚴格按照計劃執行,在這一過程中,企業需要避免貪多貪快,朝令夕改;其三,培訓預算。即培訓的費用,它是培訓得以落實的基本保障和前提;其四,培訓日常管理。既是将培訓的制度和計劃在日常工作中具體落實。

這個方面,我們與國際巨頭的差距主要集中在培訓計劃的規範程度,舉個簡單的例子,8月28号要開課,8月22号才最終和講師确定合作意向,可以判斷,該公司的培訓計劃缺乏規範性;我們在給國際巨頭F公司進行的整個培訓過程中,一次培訓後,要進行兩次專門的會議總結,對上次的培訓進行總結,沉澱收獲,找出差距,為下次升級課程提供素材與思路,而後還會通過2-3次的課程設計評估會議,來确定下次培訓的相關内容,确保時效性與針對性,顯的很有套路,計劃性很強。

标準化的培訓課程:主要依據培訓崗位,進行培訓内容的設計,并且培訓内容要設計的簡單,既要有書面資料,又有聲像資料;簡單的培訓内容設計後,對于培訓師的要求就會降低,現有企業員工就可執行,容易複制。

這方面的差距會比較明顯,我們的很多企業,希望老師在較短的時間内講很多内容,舉個例子,一門兩天課時的《持續赢利的門店管理》,要在半天講完,這樣操作對學員的學習要求高,對講師的演講要求會更高,效果打折會是必然;相反F公司的課程實際基本上已固化,依據培訓對象的崗位職責進行課程設置,比如一個店面銷售人員的培訓内容主要集中在四個方面,商品知識、銷售技巧、陳列技能、促銷技巧,對相關内容進行不斷升級培訓,并且形成手冊式的教材,而且,根據銷售現場的可能情境,進行聲像資料拍攝,形成豐富的參考資料庫,這樣的學習,學員越學越認真,老師越講越輕松,演講難度很低,時機成熟後,F公司就可以由内部培訓人員按計劃,進行相關内容的培訓,“造血機能”也就形成了。

科學的培訓實施:需要堅持針對性、有效性、實用性三個基本原則,同時在實施的過程中不斷地摸索和總結。

公正的測試考核:其目的是為了保證培訓目标的實現和鞏固培訓成果。進行考核内容需要涉及培訓組織、培訓師、培訓對象等多方位;考核過程不但包括培訓後評估,還必須強調培訓前和培訓中的評估。

健全的完善工具:它是培訓體系的自我完善工具和方法。主要指通過專業的工具、方法對培訓對象培訓需求進行診斷、提煉、描述,并依據相關需求對培訓課程内容、方法等方面進行不斷地改進完善,以不斷提供最适合企業自身的培訓内容、方法、規範等,使得企業的培訓系統持續升級完善。

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