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個性化營銷和精準營銷的區别

生活 更新时间:2024-09-30 20:17:19

在剛剛過去的雙十一,勒泰旗下品牌項目石家莊勒泰中心、唐山遠洋城、唐山勒泰中心打造“11.11勒搶節”,聯合品牌商鋪和優勢業态,通過專屬超低折扣等大力度營銷,線上線下同款同價引爆購物狂歡熱潮,同時以沉浸場景增強顧客線下購物的體驗感,優化城市娛樂生活的功能,再次實現客流、銷售雙增長。在電商盛行、同質化競争、新技術推波助瀾以及消費多元化、個性化需求下,勒泰積極探索多維度、多場景下的運營模式,關注用戶體驗的升級,以“體驗式”業态捕獲消費者的芳心。

個性化營銷和精準營銷的區别(勒泰集團精準營銷)1

(勒泰集團旗下石家莊勒泰中心雙十一期間火爆現場)

勒泰發力體驗型經濟 體驗式業态占比高達70%

“體驗式商業”區别于傳統商業零售為主的業态組合形式,更注重消費者的參與、體驗和感受,并對空間和環境具有嚴格的要求。與傳統商業最明顯的區别在于,體驗式商業是其商業體中大幅增加休閑娛樂、餐飲占比,抛棄“購物、餐飲、娛樂比例為52:18:30”的傳統業态黃金比例。目前,不少購物中心将零售占比下降到30%~40%,而體驗占比甚至提升至60%以上。作為勒泰集團旗下首座體驗式休閑度假商業綜合體,唐山勒泰中心的體驗項目占比高達70%,已成為商業領域争相效仿的翹楚。唐山勒泰中心在體驗業态和零售業态結構上的大膽調整和深度整合,是勒泰在體驗經濟時代做出的深度變革。

個性化營銷和精準營銷的區别(勒泰集團精準營銷)2

(勒泰集團旗下唐山勒泰中心室内真冰場)

不斷創新突破是體驗式商業的生命之源。為提升項目體驗度,唐山勒泰中心擺脫了傳統百貨的經營思路,超過40%品牌為首進唐山,包括歐悅真冰場、帝速室内卡丁車館、香港百老彙影院、泰力健身會所等主力品牌。為達到體驗型業态的合理布局,唐山勒泰中心引入水世界、VR奇境挑戰、CS、攀岩、兒童樂園、寵物樂園、電玩、劇院、KTV、洗浴、羽毛球場等新型體驗業态,充分考慮了國際一線、國内一線、時尚品牌、小衆、輕奢等品牌,共同構成了體驗商業業态的基調。

許多購物中心還停留在體驗式業态的初級階段,僅僅以“體驗”作為噱頭和賣點,或者隻把“體驗”的概念停留在簡單空間設計的層面,引進藝術展、咖啡廳、書店,看上去氛圍十足,實際體驗卻嚴重不足。體驗式業态的高級階段,是将城市曆史文化的核心融入體驗式商業,與現代商業緊密結合,以獨特性、地标性城市商業綜合體帶給消費者源源不斷的新體驗。

為打造獨一無二的立體式體驗感,唐山勒泰中心将唐山曆史充分融入建築的文化肌理,蒸汽機車、皮影戲燈、礦工雕塑、陶瓷瓦罐等獨特的文化精神被注入建築群落,融觀賞、體驗與功能性價值于一體,以現代元素融入傳統格局,串聯起唐山的曆史人文印記,重構着唐山人的生活藝術空間。人們可以在狂飙的卡丁車和極限攀岩中尋找巅峰的快感,在VR幻境和水上樂園中感受童話般的夢幻,可以在電玩世界成就自己的英雄夢想,也可以靜靜地穿城遊走,體驗無處不在的古老曆史文化,尋找屬于自己的第三空間。

打造商業文化雙地标 勒泰文化體驗型街區引領變革

購物中心作為一種集合了多種功能的商業項目,各種業态的組合搭配、空間的利用無疑增加了創新的可能性。勒泰品牌項目注重滿足消費者對個性、品質、文化内涵等屬性的需求,通過設置室外24小時步行街、大型室内空中廣場,以及引入衆多創新的體驗式休閑業态,促進當地城市第三産業和夜經濟快速發展,塑造了良好的休閑空間。

在業态配比上,石家莊勒泰中心融合了零售、餐飲、影院、生活方式等多種業态,每一個業态通過不同梯次的搭配,實現不同人群的全覆蓋,為高端商務人士、旅遊人士、家庭等客群提供了全方位服務,可謂打造了都市中心的“全生活方式目的地”。石家莊勒泰中心商場内商業零售、餐飲娛樂、旅遊休閑所占比例,分别是50%、30%和20%,為核心年輕客群樹立了體驗式業态集群,UME國際影院、歐悅真冰場、一兆偉德健身會館都是體驗型業态的佼佼者。

在勒泰這艘世界級城市商業航母中,強大的商業承載力、廣泛的商業覆蓋度和超前的體驗式業态,為傳統商業模式帶來颠覆式變革。同時,勒泰深挖用戶趨勢性消費需求,探索适合自身特質的“全城盛宴”、“溫德麥爾”等原創IP主題活動,制造品牌能量場。勒泰集團旗下勒泰中心、勒泰城等多個城市商業綜合體,融極具前瞻性的體驗型業态、文化體驗型街區,已成為商業綜合體模式變革的活教材。

勒泰發力體驗型業态 破解商業地産變革之謎

體驗型新興業态的活躍,推動國内商業地産正進入大變革時期。在變革中,新生代地産商業先鋒以“體驗型業态”做為變革之道,以“商業 文化 旅遊 科技 健康”的體驗模式開啟産業的深度變革。

“體驗型業态”既不固守傳統,也不再單純比拼價格,而是強調營造高品質的生活方式,将體驗做到極緻。面對個性化消費時代來臨,“體驗”成為商業地産吸引眼球、标榜獨特的符号,成為業态格局規劃的一大原則。設計師概念店、買手集合店當紅,馬術、海族館、擊劍、虛拟現實、創客工場等全新體驗型業态反客為主,成為購物中心的主題賣點。比如唐山勒泰中心占比70%的體驗型業态,使其成為唐山體驗型消費的主陣地,以大膽變革引領新商業地産的潮流。

個性化營銷和精準營銷的區别(勒泰集團精準營銷)3

(勒泰集團旗下唐山勒泰中心室内卡丁車)

傳統商業運營模式開始遭遇困境,單純零售業态無異于“玩火”。商業地産的個性化、地域性、消費習慣、城市層級等,每一處細節都影響着商業地産的全程運作。面對諸多挑戰,勒泰集團始終秉持“連鎖不複制”和“一城一景一地标”的獨特理念,積極探索着商業地産的創新發展模式,融傳統業态及新業态于一體,打造出獨樹一幟的競争優勢。從城市中央新勢力、文旅商跨界融合綜合體到體驗型業态的全面升級,勒泰不斷颠覆着傳統商業地産的開發和運營模式,始終将用戶體驗與服務質量放在首位。從“傳統消費型業态”走向“新型體驗型業态”,這是時下商業地産領域值得關注的重大變化,也是勒泰正在着力探索的領域。從傳統到現代,從單一消費到多元體驗,從商業樞紐到社交中心,勒泰正在順勢而變,以模式創新驅動深度變革。

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