繼加拿大鵝被罰後,哥倫比亞羽絨服因鴨絨代替鵝絨收到罰單。10月27日,哥倫比亞運動服裝商貿(上海)有限公司(以下簡稱“哥倫比亞上海”)因羽絨服虛假宣傳被罰1萬元。業内人士表示,或基于成本、利潤等因素,哥倫比亞、加拿大鵝等品牌用成本低的鴨絨代替鵝絨,但這會對其品牌形象造成很大的不利影響。如果高端品牌不能保證質量,消費者無法體驗高價帶來的高質量,将會流失部分客戶甚至失去市場份額。
虛假宣傳被罰
天眼查信息顯示,哥倫比亞上海銷售的一款羽絨服商品詳情标注其填充物為灰鵝絨,而實際為灰鴨絨。另一款羽絨服标注面料為92%聚酯纖維和8%氨綸,而實際93%錦綸和7%氨綸,違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》。因對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳,哥倫比亞上海被上海市徐彙區市場監督管理局警告并罰款1萬元。
據了解,哥倫比亞上海為美國著名戶外品牌哥倫比亞在華子公司,經營範圍主要包括服裝、鞋帽類及其保修用品、針紡織品、旅行及運動包袋等。旗下羽絨服産品價格在千元左右。哥倫比亞上海自2014年成立以來,主要負責該品牌的中國業務。數據顯示,截至2017年底,哥倫比亞上海在中國開設了86家零售店,并通過多個平台在中國通過品牌特定的電子商務網站進行銷售,與約50家批發商經銷、約750家零售店鋪有分銷關系,發展快速。
無獨有偶,此前加拿大鵝也因虛假宣傳被處罰45萬元。據了解,加拿大鵝關聯公司希計(上海)商貿有限公司在旗艦店發布的内容中聲稱,其所銷售的産品所用的羽絨混合材料是“均含有 Hutterite 羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”。
但據上海市黃浦區市場監督管理局調查,加拿大鵝所銷售的大部分商品并非使用了保溫性能最好的高蓬松度鵝絨,而是使用了蓬松度較低的鴨絨。
除加拿大鵝、哥倫比亞深陷虛假宣傳外,曾一度與加拿大鵝比肩的美國戶外運動品牌北面似乎也沒能幸免。今年5月期間,北面旗下沖鋒衣産品因名不符實、整改效果不佳等問題,在天津被約談。雖然北面方面稱不存在虛假宣傳情況,但卻也無法消除其産品備受質疑的影響。
上海良栖品牌管理有限公司總經理程偉雄表示,目前市面多品牌羽絨服用鴨絨代替鵝絨,主要還是成本不一樣造成的。鴨絨的成本價格相比較鵝絨的成本較低,這就不排除一些品牌為了更多的利潤銷售一些假冒僞劣産品。
曾火爆一時的品牌如今深陷虛假宣傳旋渦,是否還能繼續維持熱度?就相關問題,北京商報記者對哥倫比亞上海、加拿大鵝進行電話采訪,截至發稿并未接通。
競争加劇
當下,我國是全球最大的羽絨服生産基地和消費市場。中商産業研究院報告顯示,2019年我國羽絨服市場規模突破1200億元,預計2021年中國羽絨服的市場規模有望超過1600億元。近年來,一些外資品牌羽絨服産品在國内市場頗受歡迎,大鵝 北面幾乎成為年輕人寒冬的标配。而這些品牌在國内市場的火爆,也使得品牌公司加大在華布局。
2019年初,哥倫比亞從原中國代理商太古資源有限公司手中回購中國合資公司哥倫比亞上海40%的股份,使其成為全資子公司,進一步控制品牌在中國市場的發展。加拿大鵝在面臨業績虧損之際,将重點放在中國市場,加大中國市場開店速度。據悉,今年下半年,加拿大鵝繼續加碼中國市場,7月在華新開了3家新門店,并計劃再開3家。
在深圳市思其晟公司CEO伍岱麒看來,雖然這些品牌有着一定的熱度,但産品問題會引起消費者對品牌的不信任感,尤其像加拿大鵝這種高端品牌,産品質量尚且無法保證,會讓消費者體會不到品牌的高價值,這也會在一定程度上讓消費者轉而消費其他品牌。
據了解,目前國内羽絨服市場,除布局中高端的加拿大鵝、哥倫比亞、北面等外資品牌外,國産中高端品牌也在逐漸崛起。
近兩年,波司登憑借高端化及國潮風口,實現了轉型。歐睿國際統計,2020年羽絨服産品的零售渠道銷售中,波司登在銷售額和銷售量上均位居第一。2020/2021财年,波司登營收高達135.2億元,淨利潤達17.1億元。此外像艾萊依、鴨鴨、金羽傑等國産品牌也在逐漸崛起,瓜分更多的市場份額。
伍岱麒分析稱,波司登專注羽絨服已經幾十年,也一直是國内羽絨服第一品牌,外資品牌進入中國市場時間尚短,再加上出現一些負面問題,或許會造成越來越多消費者回歸選擇消費國貨品牌的情況。
北京商報記者 郭秀娟 張君花
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