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淘寶店鋪一星差評會怎麼樣

生活更新时间:2024-10-01 23:32:59

淘寶店鋪一星差評會怎麼樣?　在淘寶存在着很多的版塊，服務等方面，可以說如果商家能夠操作好其中一部分的話，那麼無疑也是能夠給店鋪帶來相應的優勢的所以接下來小編就給大家講講淘寶店鋪金牌賣家，如何看待差評?具體事項解析，今天小編就來聊一聊關于淘寶店鋪一星差評會怎麼樣?接下來我們就一起去研究一下吧!

淘寶店鋪一星差評會怎麼樣

　在淘寶存在着很多的版塊，服務等方面，可以說如果商家能夠操作好其中一部分的話，那麼無疑也是能夠給店鋪帶來相應的優勢的。所以接下來小編就給大家講講淘寶店鋪金牌賣家，如何看待差評?具體事項解析。

　　其一、差評會拉低好評率

　　首先“淘寶金牌賣家”審核指标中有好評率這一項，如果消費者給了差評的話，那麼商家的好評率就會下降，而标準規定好評率要≥99.020%，這意味着淘寶基本不給金牌賣家有差評的機會，特别是對于中小賣家來說，銷量比較少的話，一條差評就會把差評拉低，需要好幾個好評才能拉回來。

　　其二、差評可能會産生糾紛率

　　好評率越低，意味着消費者對于商家的行為及服務有比較多不滿意的地方，那麼就可能會産生糾紛，而糾紛率又是金牌賣家的考核标準之一，且必須≤0.003%;也就是說你1w個訂單裡面最多隻能有3個糾紛訂單，否則就需要産生多3千個訂單才與淘寶金牌賣家有緣了。

　　其三、差評會影響消費者喜愛度

　　淘寶金牌賣家的最後一個考核指标叫做消費者喜愛度，雖然這個指标沒有明确的評判标準，但類似于淘寶搜索權重的考核維度。需要≥80分才符合淘寶金牌賣家的标準，主要從搜索人氣、回購率、消費者分享次數及好評率等數據進行評判。差評是會影響消費者回購及分享的，這樣也就導緻這個指标不達标了。

　　所以各位淘寶金牌賣家不要小看一個差評對自身帶來的影響，否則影響的不僅僅是下一個周期的考核，對之後的考核也有一定的影響，需要你促進多個好評訂單才可以救回來，但這對于大部分商家來說并不簡單。

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