餐廳開業對于門店後期的運營至關重要,開業前做好宣傳,開業後宣傳與實際服務打爆門店去,為後期的複購打好堅實的基礎。
06.開業前處理好與梧州和周邊店鋪的關系餐飲運營涉及到的周邊鄰裡關系特别多,無論是物業還是前後左右的鄰居,我們常說“遠親不如近鄰”,其實這句話用在餐飲圈裡面也是至關重要的。
因此餐廳在開業前,經營者要了解清楚周邊商鋪的情況,與周邊商鋪先進行接洽,告知對方餐廳的開業時間,歡迎對方到店用餐等等。
如果餐廳提前有做好準備,可以将一些小禮品或者優惠券提供給周圍店鋪的員工,一方面呢可以建立關系,另一方面呢對方也是你的潛在客戶。而和物業打好關系,則能避免很多不必要的麻煩,也在門店後期運營中獲益多多。
07.開業前,物資儲備要充足。
餐廳開業,前期就已經進行了宣傳造勢,而新店開業打折跟優惠活動比較多,開業當天必定會吸引不少人來嘗鮮。因此物資儲備量、設備設施運營狀态,人員高強度操作水平等等都關系到餐廳營業期間的成敗。
為了避免準備不充分,食材不夠的情況,提前做好物資采購的準備十分重要。不然就像之前某某餐廳那樣,前期做好了宣傳工作,結果開業當天因食材供應不足,從而将聞風而來的顧客拒之門外,餐廳的口碑在一開業就壞了。
08.餐廳員工要熟練掌握和操控餐廳設備。
現在餐飲開店,不管是後廚的設備還是前廳的設備升級換代是特别的快 ,如果餐飲使用的智能化設備比較多,那麼我們在安裝調試到位之後,員工處于基本會用更好?還是熟練掌握更好呢?
當然是員工能夠熟練掌握更好,如果隻是單純的會操作,而不會舉一反三,更不會解決遇到的問題,那麼當真的遇到問題的時候就麻煩了。
09.制定好應急預案,以免出現意外情況。
餐廳在開業時,人多忙碌,即使我們提前演練得再好,也會難免出現一些突發情況的,有些意外是沒有辦法預知的,隻能随機應變。
不過有些情況卻是可以提前做好應急預案的。比如說店内線路的問題,空調的問題等等,像這些問題我們餐廳可以通過提前檢測來避免,但是如果片區停電或者停水,這些是不可預估的。如果餐廳遇到這個的情況,那麼需要做好預案,準備好發電機、桶裝水等。還有一些是突發的意外事故,比如顧客之間的摩擦争吵,或者有人摔倒、燙傷等需要救治的情況,對于這些情況餐廳需要提前準備好急救箱和部分急救藥品,并告知相關的負責人跟進處理。
10. 試營業先行,把脈餐廳問題。
餐廳在開業前一般都會進行試營業,但是這個試營業不是真正式開業,而是測試餐廳經營的問題。比如:菜品的口味問題,餐廳的服務問題以及團隊的配合默契問題等等。餐廳通過試營業找出問題,從而在開業前及時作出調整。
建議試營業期間接待的對象最好是親朋好友,并且是小範圍接待,因為隻有親戚朋友不會對營業中存在的問題和毛病感到生氣,同時也願意給出意見。
試營業是出現的問題,是否解決觸底,會關系到餐廳将來正式開業成功與否。
結語:
餐廳開業的籌備過程時比較繁瑣,也很痛苦,但是如果這個過程沒有做好準備,在正式開業後等待你的将會是更大的麻煩與痛苦。因此,要保證餐廳順利開業以及後期的運營順暢,必須在開業前将準備工作盡可能地做到完美,反複檢查,确保“0”纰漏。
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