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滴滴未成年人能叫車嗎

汽車更新时间:2024-09-27 19:57:31

8月14日，我們通過滴滴出行官方微信、微博、頭條号等公示了新的未成年人乘車規則，征求社會各界的意見與建議。在為期一周的公示期内，平台共收到了371份反饋。

絕大部分網友對平台修訂原有乘車規則表示了支持。這其中既有家長、也有未成年人。僅有少部分網友提出，希望進一步放低未成年人單獨乘車的年齡要求至14歲。

除此之外，我們也收到了一些網友分享給未成年人的安全出行建議。例如出行時使用“行程分享”功能分享行程信息（車牌信息、行駛軌迹信息）給緊急聯系人；不與司機進行線下交易，保證行程軌迹信息可追溯；遇到緊急情況點擊“110報警”按鈕；家長應當盡快幫助未成年人完成實名認證等。我們對此深表感謝。

自明日（8月22日）起，未成年人乘車新規則将正式在滴滴網約車平台試行。後續我們将結合司乘反饋不定期修訂優化規則，并結合實際改善産品。再次感謝各界給予的意見與建議。

附：新版《滴滴平台未成年人乘車規則》

滴滴未成年人能叫車嗎（滴滴試行未成年人乘車新規）1

滴滴有條件允許16歲以上未成年人單獨乘坐網約車，将通過專門的“未成年人保護計劃”給予特殊保護；而對于16歲以下未成年人，平台仍不支持單獨乘車，必須由成年人陪同出行。

其中“未成年人保護計劃”是指，對于在平台上留有實名信息的用戶，隻要年齡超過16歲未滿18歲，乘客必須設置緊急聯系人後才能獨自乘車，以便乘車人的親友與平台一起關注出行狀況，随時給予必要的幫助。此外，平台還會給乘客匹配服務評價更高的司機，增強對乘客的安全提醒和引導，同時加強對行程中車輛異常停留、路線偏移等情況的監控和幹預。

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