淘寶商品質量有問題退貨運費誰出-tft每日頭條

淘寶商品質量有問題退貨運費誰出

圖文更新时间:2024-06-26 17:02:33

今天要分享的主題是商品質保相關的，簡單來說就是網上購買産品之後，若是質保期遇到問題了應該怎麼辦，其實這個不難辦，隻要及時聯系賣家，協商處理就可以了，細節部分已經為大家分享在下面了，希望可以幫助到親們哦。

淘寶商品質量有問題退貨運費誰出（淘寶商品保修期有質量問題怎麼辦）1

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一、怎麼辦?

1.如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保範圍内，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯系賣家的情況下或者未與自行拿去在當地維修，維修費用建議和賣家進行協商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質保時間範圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當地維修，所需維修費用都是由買家承擔。

出現質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

淘寶商品質量有問題退貨運費誰出（淘寶商品保修期有質量問題怎麼辦）2

二、運費誰承擔?

關于保修期間運費誰承擔的問題，一般有以下幾種情況：

一是協商解決，二是賣家承擔。現在的天貓或者淘寶退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔，那就是由賣家承擔的，如果提前說明由買方承擔，那就是買家承擔的。

如果商品是因為質量問題，那麼運費就應該由賣家支付;如果商品沒有質量問題，而且因為其它的原因導緻退貨的，那麼就需要買家來支付。

經過小編的一番分析之後，想必我們都知道如果是産品的質量問題，在保修期内一般都是需要賣家去承擔運費的，反之就需要自己承擔了，除非有什麼特殊情況，不然多按照這個規定來，雙方協商的另外算哦，更多相關信息，後續會繼續為大家更新的哦。

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