一個高情商的人，說話讓人舒服、表達讓人信服、相處讓人愉悅。

下面介紹20個提高情商的方法，幫你成為高情商人士；先點贊收藏，然後腳踏實地的實踐起來吧！

1、學會觀察别人。

關于提升自己的觀察能力，可以閱讀書籍《洞察》，觀察力是可以培養的！

交流的情況下，人可以分為四種：

（1）滔滔不絕，但是說話沒有重點；缺少傾聽；

（2）内斂低調，說話很有邏輯；缺少熱情；

（3）強勢果斷、目标堅定、批判性強；修煉柔軟；

（4）甘于傾聽，人緣很好，很勇敢地開口說。

針對你要交流的對象，學會先分清對方是什麼樣的人，有助于你在後面幾步開展交流策略。

同時，不單單是觀察對方說什麼，表情、聲音語調、肢體語言，都要結合起來。有經驗的人也許嘴上說的隻是一方面，要看ta的動作和肢體語言——這才是最真實的表達。

2、常實踐、常總結。

單純的看書是不能提高情商的，你要去實踐。

走更多的路、認識更多的人，活學活用學到的情商技巧，并加以總結。

職場、家庭、兩性、朋友、陌生人，這些場合的社交都能提高你的情商技巧利用率；同時，在空閑的時間，複盤自己哪裡做的好、哪裡做的不好，如何在下次溝通時做提升。

3、關心對方需要什麼，你能創造怎樣的價值，如何實現雙赢。

不要把重點放在自己身上，學會換位思考，提升共情能力。

甚至是一點點小事，比如為他人開門、幫别人遞紙巾、轉桌吃飯考慮速度和位置，都能體現你關注他人、為别人着想。

4、找相似點。

人們都喜歡和自己相似的人，但是如果你需要溝通的對象就是跟你不一樣怎麼辦？知己知彼，多了解對方感興趣的事情，盡量去挖掘你們的共同點，實在不行就制造共同點。

5、讓别人對你付出。

這裡有兩個原理：幫助他人和浸沒成本。

人都是希望自己有價值的，幫助他人可以實現自己的價值。引導他人對自己付出，也是幫他人實現價值。高情商的人總能合理的表達自己的請求、讓他人為其付出。

第二點，當别人對你有一點付出之後，你再提出其他請求或者難度更高的請求，他們大概率是會同意的——因為心疼過往的浸沒成本。

所謂“送佛送到西”、“幫人幫到底”都是這個道理。

6、學會贊美。

不論是同輩還是領導或陌生人，都要學會看到其他人的閃光點。真心去發現他人的優點，并學會不突兀的表達出來。

贊美要細緻、要誇到點上，否則就是阿谀奉承。

不要說“你好漂亮啊！”，而是說“你的眼睛很有神”或是“你的穿搭風格很不錯”；不要籠統的誇獎，太刻意會顯得虛情假意。

7、實施恩惠。

多送禮。不是别人缺你這一份東西，這是表達了心意！你在乎對方、尊重對方的心意！

尤其是需要他人幫忙的時候，如果你提前送過禮物、有過小恩小惠，他們就會更加願意幫助你——因為人都是不願意欠人情的。

8、非暴力溝通。

四步：描述事實、表達感受、需要期待、具體請求。

（1）描述事實，是要我們區别事實和感覺，不能說“我感覺你不愛我了”，而是要說“今天你又忘記了我們的紀念日”；

（2）表達感受，就是說出這件事給你的具體感覺。比如“你忘記了我的生日我感到很委屈和悲傷”。其中“情緒顆粒度”這個概念也很重要，因為情緒可以有很多種，更準确理解自己的情緒有助于更好的了解自己，進階思維訓練的小夥伴可以試試；

（3）需要期待，就是我們對對方的什麼期待，導緻了我們這樣的感受。比如“我需要得到你的關懷和愛”；

（4）具體請求，溝通不要模糊不清，你要說出具體需要對方做的事，不然對方收不到指令也不知道該做什麼。

可以參考書籍：《非暴力溝通》馬歇爾·盧森堡。

9、要想保持持續的交流，記得3A法則：answer回答、add增加、ask提問。

高情商的人，與人溝通都不會“幹巴巴”的，因為他們都會“承上啟下”。

3A方法很好用：比如别人見面問你工作如何，你可以說，“不錯我今年剛換了新工作”（回答），“這份工作工資多、工作内容也更适合我”（增加），“你的工作怎麼樣？還在上一家公司嗎”（提問）。

這樣的回答，就比“我最近還不錯”更讓人有持續交流的欲望。

10、放下情緒，解決問題為主。

高情商的人不會随意釋放自己的情緒，不會讓自己的情緒失控，因為他們更關注“解決問題”。

随意發脾氣，真的是低情商的最顯著表現，希望關注我的朋友們，都不要犯這種錯誤。

如果你不知道怎麼才能控制自己的情緒，嘗試“5秒發火法”：想暴跳如雷的時候，告訴自己心裡倒數5秒；很快你的情緒就會過去。

其他方法比如冥想、親近大自然等，都能讓你從生理上控制怒氣。

11、三明治溝通法：表揚 批評 表揚。

領導層尤其應該掌握這種溝通方法，尤其在跟下屬交談的時候。

如果直接批評員工可能會引發不滿，所以要學會先表揚，讓員工放下情緒；然後說批評的觀點，告訴ta有哪些需要提升的；最後以贊揚結尾，雖然你有沒做好的地方，但是我還是相信你的！

12、做人留一線，日後好相見。

不要把任何人逼到絕路，善待每一個人。因為你永遠不知道以後什麼時候還會再碰到，把事情做太絕，對雙方都沒有什麼好處！

所謂“燒冷竈”也是同樣的道理，關注尚未得勢的人，押注于冷門；ta東山再起的時候，要感激的第一個人就是你！

13、三思而後行，沒有人喜歡“我這人說話直”，既然說話了一定要過腦子。

不要把口無遮攔當做性格直爽，哪怕是針對好朋友也如此。

主持人孟非有句話說的很好：再親密的關系，說話都要有個度。

14、臉皮厚。

高情商的人都能舌燦蓮花、左右逢源，正是因為他們能“見人說人話、見鬼說鬼話”。要做到這一點，就得臉皮厚。比如女生可以适當撒嬌化表達，男生要利用好各種幽默技巧。

15、引導别人多說多分享。

你會發現哪些相處起來舒服的人，都是說的少、聽的多的。人都是有分享欲望的，要想讓别人喜歡你，就要控制自己的分享欲望、讓别人釋放分享欲。

16、學會退讓，但也要不卑不亢。

高情商的人不和人争執。不需要在話語上勝過對方，自己心裡明白就好。

但是同樣的，每一份退讓都是不卑不亢的，不能讓人覺得是你好欺負。你退讓，是因為你的胸襟，而不是你的軟弱——要讓他人看清這一點。

17、适當表露自己的缺點，無傷大雅的那種。

“人無癖，不可與之交”。準備一些自己無傷大雅的故事，如果有人在你面前表露缺點和秘密，也要“回饋”部分自己的弱點。

讓别人知道你也是個常人；同時，避免因為你知道對方太多而引起警覺。

互換秘密，是保護自己的最好方法。

18、幽默。準備一些有趣的段子，在恰當的時候合理的表達。

那些高情商的人，不一定是最活躍的，但是開口總是讓人印象深刻、好感倍增，正是因為他們可以讓人愉悅。

19、看破不說破。

識破别人的謊言，靠的是經驗和能力；看破不說破，靠的是境界和修養。

如果有人騙了你，當你發現真相後，能不說破盡量别說破。隻要沒有侵害到你的利益，你心裡明白真相就可以了。說破反而讓雙方都為難。

同樣的，如果别人答非所問，就是不想回答，切莫再追問。

成長最成熟的表現，就是學會留一點體面。

20、用行動（贊）表達感激。

别人幫助了你，一定學會滴水之恩湧泉相報。因為你幫助過的人不一定會幫你，但是幫助你的人很有可能再次幫你！高情商的人，是會感激對自己好的人的——因為他們都是貴人和伯樂！

我是華瑩，專注職場幹貨、思維能力、個人成長和運營知識分享。QS30管理學碩士，AI公司産品運營。

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