便利店的一角

1、看趨勢：行業的現狀是什麼？行業的整體發展趨勢是什麼？

2、看顧客：顧客重點關注的方面是什麼？ 便利店在這些方面的表現如何？

3、看競争：主要競争對手有哪些？他們的優勢與核心競争力是什麼？

4、看技術：技術的發展趨勢是什麼？便利店在這些方面機會如何？

1、便利店的品牌發展曆程？

2、便利店的品牌定位是什麼？顧客的價值主張？

3、公司如何制定品牌市場發展規劃和策略？未來品牌的規劃是什麼？

4、品牌傳播便利店做了哪些活動？

5、行業中品牌做得比較好的有哪些？他們哪些方面做得比較好？

6、相比其他品牌，您認為便利店的品牌影響力如何？便利店的優勢是什麼？還有哪些方面需要提升？

1、您覺得公司目前薪酬體系現狀如何（目前的薪酬構成、各部分比例、薪酬水平制定的依據、與業績考核結果的挂鈎等）？ 有哪些福利？

2、公司薪酬福利與其他同行業、同地區企業比較如何（高、中等、低）？

3、您認為公司目前的績效考核體系如何（考核方式、考核内容、考核頻率、考核結果應用等）？

4、您認為公司目前的績效考核是否可以将員工目标與公司的目标聯系起來？如果不是，您認為存在哪些問題？應該如何改善？

5、人員招聘情況？人員流失率是多少？

6、公司是否有完善晉升通道，如管理、運營、商品管理職業發展通道等？員工個人在公司内部不同部門、崗位之間調動的機會有多大？

7、目前便利店的培訓體系裡主要有哪些項目？現有的培訓體系存在哪些不足？可以從哪些方面進行改進？

8、公司的信息化系統對便利店人力資源的支持程度如何？還有哪些功能希望能實現？

9、您了解的行業内标杆企業人力資源的情況如何？值得便利店學習的方面有哪些？

1、賣場布置：賣場有哪幾種标準類型？怎麼設計的？施工周期多長？

2、商品陳列是如何分類的？跟标杆比，便利店好的方面是什麼？哪些比較不好？【主食、副食、甜品、冷凍食品、煙酒、飲料、零食、加工食品、日用百貨、随手購（收銀台附近）】

3、不同立地（店面類型：社區店、商圈店、工業區店、醫院店、學校店等）銷售方法有什麼不同？不同季節和氣溫下有什麼不同的銷售方法？

4、促銷活動是如何規劃的（日常促銷、節假日）？效果如何？

5、6S執行情況如何？親切服務情況？

6、商品之外，便利店還為顧客提供哪些便利服務？

7、店鋪是如何訂貨的？訂貨過程中存在什麼問題？

8、如何應對周邊店鋪競争？

9、督導如何選、育、用、留？店員的培養情況如何？

10、店鋪運營手冊執行情況？

1、現有商品大概有多少種？暢銷品有多少？

2、各種業态的門店商品結構是有什麼不同？【主食、副食、甜品、冷凍食品、煙酒、飲料、零食、加工食品、日用百貨】

3、如何進行選品的？新品更新率如何？

4、自有品牌的商品有嗎？市場反饋情況如

5、商品管理方面的标杆企業有哪些？他們的成功做法是什麼？

6、企業的人才培育上具體做了哪些内容？還有哪些方面是需要提升的？

1、目前門店中自營店鋪、加盟店鋪的比例是多少？營收占比呢？

2、過去三年，店鋪開設的增速是多少？

3、店鋪開發的規劃和策略是什麼？未來1-3年，便利店的店鋪開發的目标是多少？

4、店鋪開發的選址是怎麼做的？有哪些做得好的以及需要改善的？

5、集中開店策略如何做的？碰到什麼困難？

6、便利店與加盟商合作的方式有哪些？

7、便利店如何管理和支持加盟商？

8、制約便利店店鋪開發的核心要素是什麼？便利店有哪些策略去解決？

9、行業裡哪些企業店鋪開發做得比較好？有哪些值得便利店借鑒的？

1、供應鍊的流程如何？運行效率如何？為了提升效率還有哪些方面可以做？

2、供應鍊是外包的還是合資還是自有的？

3、核心的供應商有哪些？是直接對接廠家還是批發商？

4、配送中心分布情況？

5、如何配送？配送的頻率？

6、行業内做得好的标杆有誰？他們是怎麼做的？便利店特别要加強的方面有哪些？

1、便利店的線上開通了哪些平台？（app、小程序、直播、社群……）

2、線上營銷做了哪些？（LBS、公衆号、抖音、快手、KOL、社群……）

3、線上平台的主要客群有哪些？線上哪些産品賣得比較好？

4、線上線下打通情況如何？存在哪些難點？

5、全渠道标杆企業是如何做的？便利店有哪些可以跟進的？

1、便利店行業出現了哪些新的業态？哪些比較成功？哪些失敗？

2、對于新業态創新，便利店做了哪些嘗試，未來有何規劃？

最後，為了便利店的未來，您最重要的三點建議。

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