大小新聞客戶端4月18日訊（實習記者 史雨婷 李青）4月17日上午，萊山區上海灘花園34号樓王女士反映，自己剛買不久的新房内附贈的太陽能漏水，室内已被淹，這種情況已發生多次，損失高達12000元左右。另據王女士反映，該樓多位業主遭遇這種情況。當業主找到皇明太陽能時，該公司卻消極應對。

房屋浸水嚴重，皇明态度敷衍

記者看到，水雖已被清理，但門縫裡仍留有水迹，王女士家的榻榻米已全部濕透，吸塵器也被水泡壞。王女士稱，皇明太陽能是買房時附帶在房内贈送的，才用了沒多久，太陽能開始頻繁漏水。業主打電話給物業，要求物業找太陽能廠家來看一下，廠家一直沒有回音。戶主無奈直接跟皇明聯系，幾次催促之後，廠家派了一個維修人員查看了半天，說是水壓問題，讓以後出門把水閘關上就行，之後便再沒了音信。

（圖為損壞物品清單）

（圖為王女士毀壞的家用電器）

昨天（4月16日）晚上10點半左右，王女士回家發現自己家連着太陽能的卧室已被淹，卧室内的衣櫥，床等物品都泡在水中。她立即打電話給小區物業，先把屋内的水清理掉，再打電話給皇明太陽能公司讨個說法。但太陽能公司以水壓問題為由遲遲不來，戶主對其推脫不負責任的态度非常不滿。

多名業主有相同遭遇

“打電話給他也不是一次兩次了，從去年漏水開始就打電話給他進行交涉，但一直沒有個準信。總是推脫。” 王女士說道，“這棟樓漏水的也不是我這一家，樓上有很多用戶也漏水了。”不一會兒，這棟樓裡出現類似問題的用戶就都下來了，大家你一言我一語，都在說自己家裡如何漏水，皇明太陽能卻一直未予答複。一位業主邊說邊給記者看被水淹過的床頭的照片。

（圖為受水浸泡後裂開的床角）

（圖為爆水後的太陽能水管）

王女士說，她家已是第四家漏水的了。這棟樓的太陽能都是當時統一安裝的，買房就送太陽能，目前為止，陸續有20多家住戶搬了進來，有六七家住戶反應漏水，大家認為可能是太陽能有問題，就反映給物業，物業打電話給太陽能公司，太陽能公司卻一直未正面回應，也沒給業主一個說法。當聽說記者來了以後，太陽能公司才派來了他們的一個于經理前來協商。

廠家稱漏水乃水壓問題，雙方正在協商

皇明太陽能一位于姓經理告訴記者，太陽能漏水是水壓問題。于經理稱，太陽能的水壓不能超過0.7帕，但這棟樓的水壓已經遠遠超過了，這不是太陽能的質量問題。水壓問題得找萊山區的供水部門。但當戶主問及為何之前一直推脫，于經理又開始閃爍其辭，說是要回去查一下是不是真有其事，并一直把原因歸咎于水壓問題，并聲稱水壓問題是供水部門的事，他們管不了。

之前也有戶主表示想把太陽能拆了，不再要皇明太陽能，但皇明公司稱拆太陽能就得另交錢，并且遲遲未來解決此事。當記者再次向于經理提出這個問題時，于經理表示不會再收取任何費用。有些戶主要求賠償，太陽能公司于經理表示一些具體問題，還有待協商，對用戶提出的合理要求他們也會滿足。

目前，戶主和太陽能公司，業務三方正在協商中。

責任編輯：趙璇

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