近日，據澎湃報道稱，江西俞女士稱自己每月給過世的父親手機号繳費，但日前發現号碼被中國電信強制停機，停機後仍在扣除最低消費。俞女士對電信關停正常繳費号碼，且繼續扣費的行為感到不滿。

此事在網絡引發大量網友讨論。有網友認為“錢都付了，電信無權幹涉用戶打不打電話。還有網友表示，自己多次出國半年無通話，用的中國移動，并沒有出現這種情況。

對此，中國電信客服稱“沉默停機是根據《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見（試行）》要求，手機卡在60天以上如果沒有接打電話，就會出現停機。”

不能自圓其說

那麼，《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見（試行）》真的有這樣的條規麼？根據江西省通信管理局官網上公開發布的信息顯示，該管理意見

僅規定了“基礎電信企業對通信異常疑似詐騙的手機号碼，應通過線上或線下方式進行身份信息核驗。核驗通不過的，暫停服務。”并未規定60天未使用就暫停服務。換句話說，60天未使用就會出現停機，隻是電信方面單方私自搞出來的。江西省通信管理局發布的規定明确指出，對通信異常疑似詐騙的手機号碼，應通過線上或線下方式進行身份信息核驗。核驗通不過的，暫停服務。而俞女士過世父親的手機号是不是異常疑似詐騙手機号，則需要綜合考慮，并不是想當然觀察到該手機号60天未使用，就直接給你停掉。

另外，既然電信方面停了俞女士過世父親的手機号，為何還要繼續收費。從法律上來講，電信公司與用戶之間存在電信服務合同關系，用戶按時足額繳費的，電信公司應當向用戶提供相應的服務。換一句話說就是，電信方面停掉了用戶的手機号碼，意味着單方面解除了與用戶之間的電信服務合同關系。

明明合同都不存在了，服務終止了，還要扣除用戶的費用。這種行為簡直可以說是吃相難看。根據《民法典》的規定，電信公司應當将多收的費用予以返還。

或市場競争所迫

如今，随着中國廣電192号碼正式放号，這意味着中國通信市場正式迎來了第四大運營商，同時以移動、聯通、電信為主的三大傳統格局徹底成為曆史，消費者在日後在選用5G網絡上有了全新選擇。

此前，作為千年老二，中國電信經營收入同比下降較為明顯，提速降費環境下，中國電信提供了更多服務，并未能維持收入正增長。另一方面，作為中國電信曾經最為驕傲的業務有線寬帶，已經被中國移動超過。

如此，在市場競争中，中國電信可以說現在是一直被中國移動壓着。如今，随着中國廣電的入局，中國電信除了要抵制中國移動的壓力，還要提防中國聯通以及中國廣電的追趕。或許正式因為此，中國電信才會如此打用戶的身上的主意。

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