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記者今日從鐵路部門獲悉,為配合各地疫情防控要求,國鐵集團推出免費退票措施。
旅客在2021年8月3日24時(8月4日零點)前購買的各次列車車票,在有效時段内辦理退票,均不收取手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
該免費退票措施包含旅客在車站、12306網站等各渠道所購車票。
此外,據鐵路部門此前發布的消息,自7月31日起,鐵路12306網站售票改簽服務時間延長,由每日5:00至23:30,調整為每日5:00至次日淩晨1:00,提供每日20小時售票改簽服務。旅客可根據具體情況選擇合适的退票渠道。
鐵路部門提示廣大旅客,在出行前及時了解出發地和目的地疫情防控政策,合理安排行程。
來源:海峽都市報
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