輕松處理的尾款為什麼提現不出來?　　央廣網北京11月5日消息 據中央廣播電視總台中國之聲《新聞超鍊接》報道，今年的“雙十一”來得有點早，從11月1日第一波搶購潮就已經開始了一時間，“#清空購物車#”“#沖啊尾款人#”上了熱搜，現在小編就來說說關于輕松處理的尾款為什麼提現不出來?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

輕松處理的尾款為什麼提現不出來

　　央廣網北京11月5日消息 據中央廣播電視總台中國之聲《新聞超鍊接》報道，今年的“雙十一”來得有點早，從11月1日第一波搶購潮就已經開始了。一時間，“#清空購物車#”“#沖啊尾款人#”上了熱搜。

　　今年很多“尾款人”都遇到了一種情況，當初面對看似便宜的商品有點沖動，等到付了定金才發現後悔了，東西不想要了。這個時候問題來了：自己還能不能找賣家要回定金呢？

　　很多消費者從賣家那裡得到的答複都是：不行，定金概不退還。除非先把尾款補齊，才能申請退款，拿回定金和尾款。

　　在網上，#付尾款後才能退款是否合理#一下子成為了熱門話題。預售時交的定金到底能不能退還？

　　“定金不退”還是“訂金不退”？

　　北京天馳君泰（杭州）律師事務所律師陳詩傑表示，這要看DING金的DING是哪個字。

　　定金是指合同訂立或者在履行之前支付的一定數額的金錢或者替代物，作為擔保的擔保方式，是具有擔保的法律效應，在我國合同法的第115條對定金有一個說明。

　　訂金是指預付款所付的錢，是一種支付手段，不具有明顯的擔保性質。

　　定金的合同中出現違約，導緻合同解除時，給付定金的一方不履行約定債務的時候，無權要求返還定金；收受定金的一方，如果不履行合同的債務的時候，應當是雙倍返還定金。在訂金合同中，已付訂金一方提出終止合同的時候，除非雙方另有約定，否則應當全額返還訂金。

　　簡而言之，訂金往往是可以退還的。但是定金是受合同法保護的，如果消費者交了定金後反悔，商家确實可以不還定金。

　　“雙十一”購物的“預售定金”到底屬于哪種定金呢？

　　天貓“雙十一”的定金規則與我國擔保法和合同法上的規定一緻，遵守擔保法合同法的相關規定。如因消費者原因導緻沒有如期支付款項構成違約的，定金是不能要求退還的，除非雙方有約定或者協商退還。

　　提醒大家，交付定金要謹慎。與此同時，消費者的權益也得到了保障。商家如果收了定金但是違約（比如不發貨），消費者可以要求雙倍返還定金。

　　理性消費很重要

　　浙江省消保委投訴與法務部工作人員陳夢提醒大家，“雙十一”消費千萬别被“看上去”便宜的價格沖昏頭腦，謹慎、理性消費很重要！

　　第一，建議消費者要選擇正規的平台來規避消費風險。選擇合法經營、規模較大、信譽較高的平台和店鋪貨比三家。

　　第二，了解活動規則，謹慎支付定金。另外，建議消費者保留購物證據，依法維護權益。如保存商家的促銷圖片、與商家的聊天記錄等，在發生糾紛時能夠作為維權的證據。一旦發生消費糾紛，也可以及時聯系商家進行處理，也可通過向市場監管部門或者消保委投訴進行解決。（更多内容敬請關注雲聽app，搜索《新聞超鍊接》）

　　監制：梁悅

　　總台央廣記者：鶴佳

　　編輯：富赜、畢利偉

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