為基層困難群衆送去關愛?來源：【中國農網】今年夏天，對于河南省靈寶市豫靈鎮豫靈村上古組的115戶群衆來說，更有特殊意義，他們待在有空調的房間内，身體是涼爽的，心裡卻感覺到分外的“溫暖”，我來為大家講解一下關于為基層困難群衆送去關愛?跟着小編一起來看一看吧!

為基層困難群衆送去關愛

來源：【中國農網】

今年夏天，對于河南省靈寶市豫靈鎮豫靈村上古組的115戶群衆來說，更有特殊意義，他們待在有空調的房間内，身體是涼爽的，心裡卻感覺到分外的“溫暖”。

“還是因為我們組群衆用電的問題。去年，豫靈鎮信訪辦的同志多次來到家門口給我們做工作，今年暑期高溫之前就全面完成了我們組的農村電網改造工作，徹底解決了用電難題，讓大家過上一個涼爽的夏天。”上古組村民袁建春高興地說。

信訪無小事，件件系民生。近年來，豫靈鎮以“我為群衆辦實事”活動為載體，以“能力作風建設年”活動為抓手，認真貫徹落實“13710”工作制度，把信訪工作作為密切聯系群衆、增進群衆感情的有效途徑，積極搭建與群衆密切聯系的“橋梁”，在“有速度”和“有溫度”上下功夫，努力把群衆訴求化解在早、化解在小、化解在基層，走出一條有效化解信訪、服務保障民生的可行之路。

豫靈鎮地處豫、陝、晉三省交界，小秦嶺山脈北麓，礦産資源豐富。在20世紀80年代，境内一家礦山企業占用豫靈村上古組350餘畝土地，用于修建辦公場所，當時與豫靈村協商給上古組群衆實施供電優惠，也因此該組農戶未參與2000年的農網改造。現在，因礦山生态環境修複，企業已停工停産，上古組群衆的用電得不到保障，村民生活、生産造成極大不便。

接到信訪後，豫靈鎮高度重視，堅持把民生問題和群衆用電安全問題放在第一位，迅速組織信訪幹部入戶走訪調查，當面傾聽村民意見訴求，對群衆反映的問題建立台賬推動落實整改，打開“有溫度”的信訪窗口。同時，成立矛盾化解工作領導小組，一方面積極與靈寶市信訪局、供電公司對接，配合做好農村電網改造項目申請；另一方面，與礦山企業協商達成共識，繼續為群衆供電，确保農網改造期間不停電。在此基礎上，做足停電應急準備，将距離上古組500米的阌錦花園小區變壓器作為應急線路接入設備，避免因突然停電影響群衆正常的生産生活。

“由于曆史原因，上古組村民用電保障成了我們村的一個‘老大難’問題。多虧了鎮信訪辦的同志，非常有耐心，一次次上門幫我們調解，逐戶做群衆思想工作，把困擾了多年的問題一次性解決了。”豫靈村黨支部書記湯芳池說。

在豫靈村農村電網改造工程中，靈寶市信訪局、供電公司、豫靈鎮成立工作專班，多次深入一線，研究會商政策，積極争取項目資金，指導項目快速推進。因架線、施工等需要占用群衆土地，個别群衆不同意、不理解，豫靈鎮主管信訪領導汪安文帶領工作組加班加點，主動到群衆家裡，傳達農網改造方案，曉之以理動之以情地耐心勸說和做工作，最終取得群衆理解，确保了電網改造工程順利實施，使群衆早一天用上“放心電”

“信訪工作是送上門來的群衆工作，直面群衆、直面問題矛盾。我們通過零距離、全方位熱情接訪，耐心傾聽，暖心交流，用心調解，架起與群衆的‘連心橋’，當好群衆的‘貼心人’，切實讓信訪窗口成為為民解難的地方，讓我們的信訪工作有速度更有溫度。”靈寶市信訪局局長張敏華說。

作者：許青鋒 農民日報·中國農網記者 範亞旭

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