你有沒有過這樣的經曆？

在趕公交遇上高峰期的時候，你随着黑壓壓的人群向進站方向湧去。

大家争先恐後左右推搡，你看着擋在身前的人群，内心感覺很焦躁。

你特别希望前面的人能往車内走一走，給你挪出一個位置。

終于，你卯足力氣成功踏上了公交車的踏闆，準備松一口氣。

不料，身後的人還在奮力向上推搡，你感到深深的厭煩，心裡盼望着他們不要再擠了。

在這一瞬間，身份的轉變讓你一下子忘記了前一秒還在踏闆之下的艱辛。

這就是著名的“踏闆效應”：

當登上這一塊不起眼的踏闆時，人們所處的立場随即發生改變，得失心也變得不同。

處于踏闆之上的人們，容易忽略别人的處境，難以對他人做到感同身受。

生活中大多數矛盾，往往都源于人們隻站在自己的位置看待問題。

凡事多點理解，将心比心，才會少一些隔閡偏見，多一些信任包容。

美國記者李普曼說：

“多數情況下，我們不是先看到，然後定義。而是先定義，然後看到。”

曾經看過一個網友分享自己的經曆，有一天晚上，她在外賣平台點了一份宵夜。

收到外賣小哥打來的電話後，就急匆匆準備下樓去拿外賣。

在等電梯時，她的手機一直響個不停，接通後由于電梯信号不好，她聽了好幾遍才聽清。

外賣小哥說：“我這有一束鮮花，你要不要？”

那時，她突然心中一顫，想起前兩天在街邊遇見那些不壞好意搭讪的大叔。

這讓她心裡特别煩躁，于是便沒好氣地直接挂斷了電話。

到了樓下，她看到外賣旁邊果然放了一束向日葵，心裡有點納悶和疑惑。

雖然有些猶豫，但她還是鼓起勇氣把電話打了回去。

她詢問道：“您是在我的外賣旁邊放了花嗎？”

“是的，是前面顧客不要了，我聽電話裡頭你是個女孩子，想着女孩都喜歡花嘛，就想着送給你，才問你要不要。”外賣小哥說。

聽到這些，她頓時恍然大悟，無比愧疚地說：“對不起，對不起，我以為是......。”

外賣小哥笑着回：“祝你今晚開心。”

忍不住就想起三毛的一句話：

“你對我的百般注解和識讀，并不構成萬分之一的我，而是一覽無餘的你。”

生活中，很多人總是容易以己度人，将自己的想法強加在别人身上。

但事實上，無端的揣摩和偏見最是傷人。

它們會扭曲是非，讓信任崩塌，推遠兩顆心的距離。

一個人真正的成熟，是面對所有的不确定，不輕易評價和批判，保持着清醒和理智。

很喜歡一句話說：

“人與人之間的溫暖，很多時候并不是什麼驚天動地的大事。

它不過是多了一份換位思考的體諒，一份推己及人的善意。”

知乎網友@胖達曾分享過自己的一段經曆。

多年前，她在北京一個互聯網公司上班。

那時轉正沒通過，她心如死灰，離職那一晚，恰逢天又下起磅礴大雨。

在這個漆黑的夜晚，孤身一人的她多次詢問司機，卻沒有人願意送她回家。

後來，有個師傅看到這一切，對她說：“這麼晚還下着雨，小姑娘我帶你走。”

上車之後，她一直偷瞄着計價器，卻不小心被敏感的師傅一眼看穿。

他說：“姑娘，你好像對打車費很介意啊？”

她忍不住訴起了苦：“是的，我被公司開除了，明天就得離職了，今天打車費沒有報銷，我得支付，但我還沒找到工作。”

師傅聽完，默默地問：“你平時打車到家要花多少錢？”

她回道：“28元。”

在計價器到28元時，忽然師傅擡起計價器，悄悄停止好計費。

下車時，師傅還對着她說：“姑娘，你這麼小，一個人在外面闖蕩，什麼坎都能遇到，但是你别怕，一切都會好起來。”

在回家的路上，她一邊走着，一邊嚎啕大哭。

聽過一句話：

“同情心讓人疏遠，同理心将人聯系在一起。”

修養越高的人，越能細心體諒到他人的難處，自覺照顧到他人的感受。

人生無常，誰都會有眼淚和悲傷，而推己及人的關懷，能給予他人春風化雨的力量。

衆生皆苦，學會相互體諒，把他人的酸甜苦辣放心裡，才能走得更穩更長遠。

山本昭生在《換位溝通》說：

“會換位思考的人，更能赢得對方好感，溝通時更順暢。

如果隻強調自己的感受，有百害而無一利。”

一個懂得将心比心的人，更容易被他人所接納，讓感情更珍貴、關系更長久。

凡事學會換位思考，才能明白每個人背後的心酸和難處，讓為人處世變得更加成熟。

作者牛皮明明曾經講過他的一位朋友，這位朋友姓陸，是上海著名的投資人。

上班時，陸先生總是會穿一身高定的西裝，領帶和袖口都是精心配套的。

這樣一位名聲鵲起的人物，卻在每次同學聚會上顯得十分普通。

聚會前，他會換上不起眼的T恤，将好車放在車庫裡，選擇打車去參加聚會。

雖然畢業了二十幾年，可他與同學們相處還是特别舒服自然。

有人問陸先生，為什麼每次參加同學會都這樣穿戴？

陸先生說，他知道大部分老同學物質條件沒有自己好，不是因為他們不努力，運氣差，而是因為自己出生在上海，父母是第一批上海成功的商人，所以自己的起點比許多同學高。

他接着又說，自己選擇換下昂貴的西裝，打車去同學聚會，是為了照顧同學們的感受，讓他們不會有距離感，心理也不會有落差。

《殺死知更鳥》裡有這樣一句話：

“你永遠不可能真正了解一個人，除非你穿上他的鞋子走來走去，站在他的角度思考問題。”

在這個世界上，每個人所處的環境不同，扮演的角色也不同。

如果隻站在自己的立場上看别人，就無法體會世間百态，難以真正走進他人的内心。

凡是格局大的人，往往懂得為他人考慮，理解他人的難處，尊重所有不同。

隻有真正做到換位思考，才能給人如沐春風的感受，讓生活充滿人情味。

很喜歡一句西方名言：

“用别人聽得懂的語言跟他說話，你的話能入他的腦；用他的語言跟他說話，你的話會入他的心。”

站在對方的角度看待問題，溝通才會更加順暢，相處才會更加輕松自在。

将心比心，讓尖銳的沖突變得稍顯圓潤；

設身處地，讓平淡的交往變得暖人心脾；

換位思考，讓冷清的生活變得溫情蜜意。

人與人之間的相處融洽，永遠少不了換位思考的理解、将心比心的真情。

作者 | 澄七，愛讀書，愛寫作，期待與你一起寫出有溫度的文字。

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