近年來，中國移動一直保持高速發展，用戶數量加速增加，不論是在家庭市場方面，還是在政企業務方面，移動都取得了不錯的成績，智慧家庭、IDC等業務都在連續5年保持高速增長。而移動這兩年不止提升品牌服務質量，還有各項利民惠民活動，甚至大力開展了"提速降費"活動，自"提速降費"以來，廣大用戶都能切身感受到，手機話費越來越便宜了，移動服務切實做到了從用戶角度出發。

如今消費時代已經來臨，随着移動互聯網的迅速發展，消費者的維權意識也越來越高，中國移動一直以來都很重視品牌的服務質量，而此次移動舉辦的"優質服務體驗季"就是讓更多人參與到優質服務的體驗中，人人都是服務體驗官。

優＋網絡 移動服務有保障

自移動"優質服務體驗季"舉辦以來，就獲得了廣大用戶的好評，其中"優＋網絡"就是圍繞着5G網絡、千兆寬帶等業務展開的，不少體驗過的用戶都反饋其上網快、不卡頓的優點。上個月剛辦理完移動5G智享套餐的汪先生就反饋說，"以前一個人用一張卡，家裡寬帶什麼的都需要單獨辦，這次辦理5G智享套餐家庭版，套餐内就包含寬帶業務，還有TV産品，一個人辦理全家都可以享受，省了不少錢！"汪先生辦了5G智享套餐家庭版後，明顯感覺到家裡寬帶提速了，而且更穩定了，和孩子玩VR遊戲體驗超級流暢。

優＋産品 移動産品有新意

為了提供更加優質的網絡服務，移動着力于加快推進家庭寬帶的提速，就是為了讓更多客戶都體驗到極速上網的樂趣。優＋産品就是在好網速的基礎上為客戶打造更好的産品，移動花卡就是面向年輕人打造的，移動結合現代年輕人的生活方式，50G的大流量和100＋熱門APP免流，完全符合現在年輕人的玩樂需求，不需要擔心流量超出等情況。住校的周同學就深有體會，"我的學校位置比較偏僻，所以寝室的網絡也不是很穩定，而我又很喜歡追熱劇打遊戲，經常一用自己的流量就超了，移動花卡有50G的流量，完全夠我使用了！"能夠享受極速的遊戲體驗，并且每個月都有不同的免流APP可以自由更換，移動花卡深受年輕人喜愛。

優＋體驗 移動體驗有升級

随着當代人對網速的需求越來越高，移動也考慮到各年齡段人群的需求，不斷進行服務創新，服務升級，将"服務是與客戶最大的聯系"的理念注入新時代，在武漢上班的白領李女士表示，"我平常出差也比較多，以前辦的是移動合家歡套餐，能随時和家人打電話，但換了合家歡新版套餐以後，還可以和同事朋友通話，方便了不少。"合家歡套餐的最新版，不但能讓用戶享受通信圈子的語音暢聊，又能享受短号通話的便捷，從服務到産品都做到了靈活變通。

"我是服務體驗官"的活動，就是讓老百姓實實在在感受移動高品質服務的一個渠道，真正的貼近用戶，走進用戶，成為用戶長期信賴的品牌，現如今，中國移動"優質服務體驗季"正在火熱進行中，人人都可以參與其中，無論你對移動有什麼樣的評價或建議，都可以參與進來，在廣大用戶全都積極參與之下，一定能推動移動服務的繼續升級。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!