近日,一則視頻引發廣大網友的争議,一男子發現家裡網絡有點卡,便修改了WIFI密碼,但随後女鄰居就敲門質問:改密碼為啥不通知我?我家孩子馬上就要高考了,考不上清華你負得了責嗎?
看到這則視頻,不禁讓人哭笑不得,滿臉問号。怎麼改自己家的WIFI密碼還要經過鄰居的批準?合着你蹭着我家的網怎麼還能這麼理直氣壯?
這就好像有人對你說,“你家的錢為什麼不給我花?”“你家做的飯為什麼不讓我吃?”一樣,霸道得太不講理了。
相信我們在日常生活中,一定也遇到過這種“無理強占三分”的行為,他們似乎完全意識不到自己的定位,遇上這樣的主兒頓時有種“秀才遇上兵,有理說不清”的感覺。大多數人為了避免無謂的争吵,都會選擇不予理睬,但往往得到的結果可能是對方變本加利,得寸進尺。
從心理健康的角度分析,一味地忍着并不足取,這種不良感受積壓在心中,時間長了,還會影響健康。
還是用話怼回去?又或者跟人家繼續講道理?面對氣勢洶洶的來者進犯,和一個不講理的人講道理,除了消耗自身能量,無疑是對牛彈琴。
那麼,如何對付不講理的人呢?
美國精神病學家、醫學博士馬克·格爾斯頓在其著作《和“瘋子”對話》一書中,分享了幾個心理學小技巧,用于對付那些不講理的人。
1 放棄通過争辯能勸解對方的念頭我們生活中經常會遇到的這種不講理的人。比如,你正排隊,突然有人過來插隊;比如,你正在用餐,隔壁的一群人,大聲喧嘩,粗言穢語。比如,你心情很好地在街上散步,突然有個人過來撞了你一下,卻眼睛瞪着你,對你說“你瞅啥?”
這時候最不明智的就是和對方論理,不要希望“動動嘴皮子”就能解決問題。先放下這個要說服對方的念頭,我們自己會一下子輕松很多,冷靜很多。
你要認識到,對方在發飙的時候是無法理性思考的,不要簡單地希望以理服人,他們的行為往往有着根深蒂固的情感原因。
這就是心理學上所謂的“巨嬰”心理,從字面意思不難理解,就是有着成年人的年紀和身體,但心智還停留在嬰兒階段,呈現“幼态持續”狀。
成年巨嬰最大的特點就是自私的,他們做事隻會考慮自己的利益,認為自己開心就是最重要的。他們認為自己是宇宙的中心,認為我想要什麼,你們就得滿足我,不滿足的話,他們就會哭鬧。好像全世界的人都得讓着他,慣着他,以自我為中心。
他們雖然有着成年人的軀殼,但是思想卻還像孩子一樣。
2 不要被對方的情緒劫持面對他們的所作所為,你是否感覺“生氣、内疚、羞愧、害怕、沮喪或者自己也會發瘋?”迅速覺察自己的狀态,不要被對方的情緒或者行為裹挾。
心理學中有一個名詞叫做“情緒劫持”,也被稱為“杏仁核劫持”,其中,杏仁核指大腦中負責感知威脅的部分,如果你被對方的情緒劫持,那麼你很容易變得不理性,甚至出現恐懼、憤怒等負面情緒,會影響你的理智思考,引起你的恐懼或憤怒,而這并不利于解決問題。
3 讓自己冷靜下來
明确自己的感覺,即面對對方的所作所為時,不要急着評價或者争吵,而應該先明确對方的行為讓自己産生了哪種情緒。
先讓自己冷靜下來,才能試着了解對方的想法。換位思考,也就是人們常說的将心比心,即設身處地地體驗對方的情感和認知,嘗試站在對方的角度思考問題。
4 讓對方冷靜下來
首先要讓對方放松警惕,對方在不講理的時候,往往非常敏感,而且具有較強的自我保護意識,因此,你此時最好不要咄咄逼人,而應該讓對方知道自己并非“威脅”,這樣才能給對方的情緒“降溫”。
要表示你理解他的心情、處境和情緒,理解他的立場、觀點,表示你支持他。不要表現得咄咄逼人,關鍵時刻,還可以選擇道歉,給他的情緒降溫,讓對方能夠聽你說話,避免戰争升級。
等對方冷靜下來之後,再向對方表明自己的觀點。
5 兩個小技巧可以幫助你盡快“脫身”
1、直接認輸,尋求建議。告訴對方“我認輸了,你才是老大”,或者向對方征求建議,“我知道我有很多事情做得不好,你認為我應該如何改進呢?”這樣可以避免受到對方的關注和攻擊。
2、以退為進,巧妙反擊。強硬的反擊往往會使情況進一步惡化,你不妨使用以退為進的方法,即通過“自黑”的方式,讓對方知道其他人對自己的負面評價,促使對方主動避開自己。
總結遇到蠻不講理的人,宗旨就是先保持好自己的冷靜狀态,對對方和自己有充分的覺知,再嘗試溝通。
盡量避免被激怒(引發沖突),不要冷漠(容易加劇激怒對方),更不要無休止争辯(對解決實際問題毫無意義)。
另外,在解決此類問題時,要分清楚對方是暫時性不理智,還是患有某些精神疾病,如果情況屬于後者,那麼最好尋求專業人士的幫助。
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