“太感謝你們了!沒有你們的幫忙,我這個剛來的外地人都不知道咋能找到俺娘,廣州警察真是好樣的!”求助群衆王先生泣不成聲地一再對民警表示感謝。
時間回到10月27日20時許,一名男子滿臉焦急地向正在地鐵廣州東站執勤的廣州市公安局公共交通分局民警顧英倫求助,稱其與母親走散了。經詢問,原來王先生與母親田女士當日來到廣州,在廣州東站地鐵站乘車時正值高峰期,因人多擁擠兩人走散,田女士又患有認知障礙,所以王先生非常擔心。顧英倫趕緊将情況上報分局天河客運站派出所,值班的蘇延副所長收到情況後,立即安排民警黃澤偉、馮嘉亮開展查找工作。
此時王先生已來到派出所,因其在廣州舉目無親,且與母親走失後情緒比較激動,黃澤偉一邊安撫他的情緒,一邊通知同事根據其所提供的信息,通過智慧新警務進行查找。
由于事發時地鐵站正處于客流高峰,走失人員田女士身材又比較矮小,在人群中并不顯眼,這給查找工作帶來了不小的困難。經過耐心細緻的排查比對,工作人員終于發現田女士登上了一趟開往西塱方向的列車。派出所随即向分局指揮中心報告,并通傳沿線各個車站留意走失人員。
這邊大家在焦急等待尋人消息的同時,另一邊的工作人員繼續根據線索一路追查着田女士的軌迹,這一查就是一整晚。最終,工作人員确認田女士在地鐵公園前站出了站。
此時已是次日淩晨5時,但尋人工作一刻不能停歇。根據線索,一夜未眠的馮嘉亮立即帶領輔警隊員及王先生驅車來到江南西地鐵站外的前進路附近尋找;另一邊,後方的工作人員實時跟進報送走失人員的位置信息。又經過1個多小時的查找,伴随着黎明的曙光,民警終于在江南東路附近找到了已在外徘徊近10個小時的田女士。
王先生對警方的全力幫助感激不盡,他熱淚盈眶,用心寫下了一封感謝信以表感謝之情。
編輯丨小嗡
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