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我寄的申通可以轉順豐嗎

職場 更新时间:2024-07-08 16:56:01

12月19日

一則關于申通快遞

暴力分揀的視頻在網上流傳

視頻内容顯示

申通吉林長春經開二區網點的

工作人員對分揀的快遞随意抛扔

↓↓↓

我寄的申通可以轉順豐嗎(關于自家員工建議)1

涉事經開區二部工作人員稱

他們每單十來塊不敢保證質量

“别說這個小承包區,

轉運中心給不給保都不知道”

我寄的申通可以轉順豐嗎(關于自家員工建議)2

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建議客戶以後改發順豐

“不差錢不差事”

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客戶曝光申通站點暴力分揀反遭怼:建議發順豐,不差錢啥也不差 #吉林長春 點擊關注 @封面新聞

這一事件在網絡上引起熱議

一度沖上熱搜第一

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不少網友覺得

申通确實有問題

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也有網友遇到過

随意抛扔快遞的情況

不隻是申通一家會暴力分揀

我寄的申通可以轉順豐嗎(關于自家員工建議)11

對于此事,申通回應稱,申通東北大區将對違規網點進行徹底整頓,其成立的專項小組已經于12月16日抵達網點調查核實,約談承包區負責人,根據相關規定對涉事承包區予以處罰,對個别言辭不當的第三方員工已解除合作。

為了杜絕此類事情的發生,申通東北大區表示将在12月25日前,通過增加分揀設備,升級操作場地,強化員工培訓等舉措,全面對承包區相關違規行為進行整改,杜絕任何不規範行為的存在。

對于承包區違規行為造成的快遞包裹損壞,申通東北大區也将在核查快件信息後,為客戶售後處理開設綠色通道。

據媒體報道,針對網傳視頻内容,12月19日,申通快遞公司長春市經開區二部一名工作人員向記者證實,确有其事。該工作人員還表示,該站點已被罰款,“總部也下罰款了,長春公司也罰款了,郵政管理局也下罰款了,城管也來管我們了。”

實際上,快遞網點為了提高效率,暴力分揀的問題一直存在,也多次引發熱議。如今,随着全國快遞單量越來越大,為了達到更高的效率,不少地區開始嘗試共同配送等方式,不斷提高快遞員每天的配送量,快遞員在分揀方面的壓力也越來越大。

記者了解到,依據《快遞市場管理辦法》,企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分别處理、分區作業、規範操作,并及時錄入處理信息,上傳網絡,不得野蠻分揀,嚴禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

早在2018年7月,國家郵政局就曾召開“2018年第二季度快遞服務質量提升聯席會議”,要求加大設施設備的投入力度,因地制宜解決抛扔、擺地攤問題,加大對從業人員的宣傳培訓力度,踐行“不着地、不抛件、不擺地攤”承諾。

來源|北京晚報(ID:wxbjwb)、界面新聞、封面新聞

編輯|渠洋 宋勝男 丁兆汝

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