中新網北京9月4日電(吳濤)“網絡賬戶可注銷了”！近日，有互聯網巨頭更新的服務協議或隐私政策中悄然加了這一項功能。有不少用戶認為“這簡直是剛需”。還有專家接受中新網采訪時表示，這隻是開始，未來網絡賬号可注銷或成為“标配”。

資料圖：記錄有用戶個人信息的快遞詳情單被銷毀。吳清卿 攝 圖片來源：視覺中國

現狀：服務協議、隐私政策貓膩多

有沒有注意到，當你注冊網絡應用服務時，都會要求你同意其服務協議或隐私政策(有時顯示兩個，有時隻有其中一個)。很多人看都不看就點“同意”了，卻沒想到短短一行字，裡面暗藏貓膩。

今年5月，曾有媒體發布1000家常用網站和APP隐私政策透明度報告顯示，沒有1家的隐私政策能夠達到透明度高的标準，且存在諸如“霸王條款”、措辭晦澀難懂等問題。

中新網在調查中也發現，目前不少網絡應用的服務協議或隐私政策貓膩多。比如，有共享單車平台的服務協議中顯示，“乙方(用戶)在使用租車及接受相關服務過程中發生任何意外或傷害事故，由乙方自行承擔，甲方本着人道精神盡可能提供服務，但不承擔任何民事或法律責任。”

上述例子，企業把事故責任完全撇開了，和國家有關部門規定不符。8月份，交通運輸部等10部門發布的《關于鼓勵和規範互聯網租賃自行車發展的指導意見》明确，互聯網租賃自行車運營企業要創新保險機制，為用戶購買人身意外傷害險。

其實這隻是隐私政策貓膩的冰山一角，中國電子商務研究中心主任曹磊認為，互聯網信息洩露隐性風險重重：擁有個人信息資料的商業機構被外部竊取或内部洩露；技術漏洞造成用戶大量隐私内容曝光；用戶個人由于信息保管不當，被不法分子獲得等。

京東隐私政策修改，賬戶可注銷。圖片來源：京東官網截圖

官方實施評審後平台紛紛更新協議 賬戶可注銷成亮點

為保證用戶的個人信息安全，中央網信辦、工信部、公安部、國家标準委等四部門啟動了隐私條款專項工作，首批對對京東、淘寶等十款網絡産品和服務的隐私條款進行評審，并于8月24日結束隐私條款評審。随後，支付寶、京東等紛紛更新了服務協議或隐私政策。

記者注意到，這些更新的隐私政策基本都加了如下一些條款。比如如何收集個人信息；如何存儲個人信息；如何共享、轉讓、公開披露個人信息等。

值的一提的，更新後的隐私政策、服務協議除了對用戶的信息采集、使用更透明外，對賬戶新上線的一些功能也可圈可點。比如京東增加了用戶賬戶鎖定、解鎖和注銷功能，并提供給用戶30日後悔期。

支付寶也增加了注銷賬号的功能，其服務協議中顯示，用戶連續12個月未使用支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過，将被強制注銷。

上海社會科學院互聯網研究中心首席研究員李易接受中新網采訪時表示，賬戶注銷和賬戶注冊嚴格意義上是完整的、不可分割的，此次網絡賬号可注銷是對網民權益的一種保護。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍接受中新網采訪時表示，賬号可注銷對用戶來說肯定是好事，這也是網民權益的進一步體現。

資料圖：螞蟻金服宣布和合作夥伴在馬來西亞推出本地版支付寶。

網絡賬戶可注銷是你的剛需嗎？

為什麼要增加網絡賬号可注銷功能？用戶對此有需求嗎？支付寶方面稱，上線該功能是為了防止資源占用。微博用戶張小甲(化名)對中新網表示，“賬号注銷功能簡直是剛需。”他早就想注銷微博賬号了，但是苦于沒有相關功能，又怕被盜用亂發東西，到現在都不知道怎麼辦才好。

李易認為，有相當多的用戶對網絡賬号注銷有需求，“你看看網絡上有這麼多停用的‘僵屍用戶’就知道了”。中新網在微博上搜索發現，很多用戶都有在個人微博中聲明“此賬号從今天起停用注銷”，以此方式來“注銷”賬戶。

李易還表示，未來網絡賬号可注銷将徹底成為“标配”，因為賬号不能注銷不但滿足不了用戶需求，還會産生一些負面影響，比如滋生很多虛假的網絡賬戶。

不過朱巍認為，雖然網絡賬号可注銷在中國開了先河，但短期内難成為未來的趨勢，“首先企業用戶數減少會影響其商業價值，互聯網企業未必願意實施。另外，企業本身也有留存用戶信息的需求，因為完全抹去後，可能存在一定的風險，比如有‘取證’需求時就會産生很多麻煩。”(完)

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