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65歲以上老人乘坐火車免費嗎

汽車更新时间:2024-12-01 08:37:11

今天，中國鐵路官微發布的一條消息“60歲以上老人坐火車優先安排下鋪”登上了熱搜。鐵路12306網絡售票系統能自動識别60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。

不少網友紛紛留言

表示這一舉措非常人性化

其實這項措施早在幾年前已經實施

已經有部分老人享受到這項便利

隻是并未被多數人熟知

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）1

需要注意的是

優先安排不等于一定能買到

要想出行順利還需要關注這些↓↓↓

溫馨提示

1、票量充足是系統給老年旅客優先安排下鋪的必備前提，記得要提前規劃行程，盡早購買火車票。

2、如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰座位，不用擔心距離太遠照顧不到。

3、帶好身份證，免去許多煩惱！如果忘記帶身份證，可以在車站的公安制證窗口或自助制證機辦理臨時身份證明，然後通過人工檢票口進站乘車。

老年人鐵路出行攻略

不會上網買票、沒有健康碼、行動不便......老年人獨自乘坐火車，做子女的有許多擔心。其實，鐵路部門出台了許多暖心舉措，便利老年人出行。這份指南帶着父母一起看↓↓↓

擔心不會互聯網購票？

别擔心！

車站依舊保留人工售票窗口

自助機購票還配備人工服務引導

所有人工窗口全部支持現金購票

保障老年旅客購票服務

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）2

老年人行動不便如何乘車？

有方法！

可以通過鐵路12306客服電話

官方網站、手機App、微信小程序

車站愛心電話等方式

預約重點旅客服務

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）3

車站工作人員接到預約後

會根據出行日期、車次、具體需求

提供輪椅等“定制化”接送站服務

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）4

老年人無法出示健康碼怎麼辦？

别慌！

可持有效身份證件至人工登記處

經過登記查驗後就可以通行了

鐵路部門在車站設置了超醒目的提示牌

引領旅客走“無健康碼專用通道”

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）5

老年人進站不會操作怎麼辦？

簡單！

火車進站不需要紙質車票

刷身份證即可進站乘車

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将身份證放在閘機上

摘下口罩進行人臉識别

經身份核驗，閘機打開後即可通過

老年人用不慣進站閘機？

沒關系！

所有車站均設有人工驗證口

人工服務保障老年人進站無阻

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）7

家屬可以送老年旅客進站乘車嗎？

當然可以！

如果想送家裡的老人進站

可以通過鐵路12306App、電話預約

或直接前往車站的服務台

辦理愛心卡進行送站

提示：送人進站也要帶好個人證件

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）8

上車找不到座位怎麼辦？

别着急！

現場購票的老年旅客

可通過人工窗口打印的行程信息提示單

查看乘車信息

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）9

△圖片源自網絡

實在找不到也别急

向進站口、列車上的工作人員尋求幫助

也能查詢到自己的座位信息

擔心自己不小心睡過站？

踏實睡！

乘務員通過手持終端系統

可以掌握所有旅客的乘車信息

無論白天黑夜

乘務員都會在到站前15至30分鐘内提醒

65歲以上老人乘坐火車免費嗎（60歲以上老人坐火車優先安排下鋪）10

從買票到上車，從乘車到下車

都有相應的服務幫助老年旅客

鐵路服務軟件硬件的不斷升級

讓老年旅客“慢”得更從容

出行更便利

監制丨陸毅

制片人丨劉博

策劃丨溫焌意

編輯丨趙羽祺

視覺丨郭璐

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