深圳快遞行業14到18号會停運嗎?因疫情防控需要，近期快遞投遞工作引起市民關注，有市民反饋快遞投送不暢通中國郵政就深圳進入“慢生活”一周期間郵政快遞投遞工作作具體說明，我來為大家科普一下關于深圳快遞行業14到18号會停運嗎?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

深圳快遞行業14到18号會停運嗎

因疫情防控需要，近期快遞投遞工作引起市民關注，有市民反饋快遞投送不暢通。中國郵政就深圳進入“慢生活”一周期間郵政快遞投遞工作作具體說明。

3月13日，深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發布《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》，根據通告，3月14日至20日期間，除保障市民生活和城市基本運行的水、電、燃油、燃氣、通訊、環衛、糧油肉菜供應等公共服務類企業與保障香港供應企業之外，所有企業一律居家辦公，暫停生産經營活動。

作為中國郵政駐深企業，深圳郵政堅決執行深圳市委市政府的決策部署，第一時間召開疫情防控工作領導小組線上會議，就全市防疫工作作出部署和安排。按照通告要求，深圳郵政于14日當天暫停了所有對外營業網點，郵件暫時無法正常配送。與此同時，為全力保障市民的用郵需求，在深圳市郵管局的大力支持與指導下，深圳郵政聚焦網運生産、網點服務、經營管理、服務質量管控等環節，制定應急預案，根據疫情需要，動态調整，精準實策，将疫情影響降至最低。

根據通告要求，從3月14日零點起，深圳全市郵政各營業部、支局網點暫停營業，相關攬投作業暫停，深圳郵政對臨時緊急郵件各營業部安排專人做好應急查找和投遞工作。在落實執行防疫要求的同時，深圳郵政積極加強與當地街道辦和防疫辦的溝通，在确保市民用郵安全的前提下，對符合區域防疫管控要求的網點争取陸續恢複運行；下一步，深圳郵政将緊密關注深圳疫情防控管理措施，對有關工作作出适當調整。

深圳郵政制定政務寄遞服務應急預案。迅速響應處理疫情期間政府部門突發性的寄遞需求，全力保障政務便民寄遞渠道的暢通。同時提供線上服務，3月14日－18日期間，車管網辦線上業務保持正常運作。金融服務全市停業不停工，網點一線持續通過微信、電話等方式做好客戶維護及線上業務辦理。防疫期間，客戶可選擇線上業務辦理渠道，網上銀行、手機銀行、自助銀行将24小時提供服務，客戶中心95580提供服務。

深圳郵政強化服務質量管控，密切關注疫情期間的客戶反饋，視反饋具體情況直接介入處理問題。督促指導各單位及時向客戶了解情況、闡明原因，争取快速解決問題。同時，制定客服工作預案。根據可能産生的問題，制定了客服中心疫情管控生産應急調整措施；明确了疫情期間11185特殊緊急來電及工單處理要求等，全力保障客戶體驗水平。

深圳郵政抓緊抓實抓細各項防疫要求，駐牢郵政企業最嚴防線；堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，以切實保障機要通信生産不中斷、黨報黨刊配送，不斷滿足市民美好的用郵需求為已任，在确保防疫安全的基礎上，努力确保疫情管控到位，郵政服務有序有效，積極踐行社會責任。

【記者】戴曉曉

【作者】 戴曉曉

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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