金華東陽的朱先生有三輛車，其中一輛奔馳A200他專門買來給女朋友開。朱先生說，車子開了一年後，自動啟停功能總是出問題，還修不好。

朱先生有三輛車，一輛奧迪，一輛寶馬， 還有一輛奔馳。朱先生說，奔馳後面的車标是他自己貼的，其實這是一輛奔馳A200，2019年9月份買來花了20多萬。車子買來後主要是他女朋友在開，一年後，自動啟停功能出了問題。

朱先生：“停車的時候，等紅綠燈的時候，啟停不工作，不熄火，本來應該熄火，亮綠燈，那時候發現一直不熄火，一直亮黃燈。”

這裡解釋一下，車輛自動啟停功能，是指車輛在行駛過程中臨時停車，比如等紅綠燈的時候，踩住刹車，車子自動熄火，當需要繼續前進的時候，腳松開刹車，車子會自動啟動。這個功能在一定程度上，更加省油和環保。朱先生說，發現問題後，他把車開到了4S店，4S店檢查後說是電瓶沒電了，可充好電開了沒幾天又壞了，他再次找到4S店。

朱先生：“他們說電瓶壞掉了，要花2600元左右，（當時）整車沒有過保，但是它屬于耗材，電瓶的質保隻有一年。”

兩千多塊錢花出去，朱先生想應該沒問題了，可開了三個多月，自動啟停又出現了故障。

朱先生：“4月份的時候跟他們經理反饋，他也沒答複，就發了一個捂臉（流汗）的表情（這表情是什麼意思？）我不知道，他也沒有下文了，那時候我也沒時間，一直等到今年的10月份，又過去跟他們反饋了。”

朱先生說，再次反饋之後，4S店還是繼續給車子電瓶充電，好了沒幾天又會壞掉，現在自動啟停功能還是沒法正常使用。朱先生開車帶記者試了一下，踩下刹車後等了兩分鐘左右，車輛依舊沒有自動熄火，自動啟停的指示燈也一直是黃顔色的。

金華東陽利星奔馳4S店客戶部 俞經理：“車輛我們也進行過檢測，測試的結果是檢測到朱先生的車輛可能經常會開啟閱讀燈，它會影響到電瓶的電量問題（朱先生：閱讀燈是打開車門它會自動亮的，閱讀燈不可能說一開就開好幾個小時）（記者：它會自動關嗎）（朱先生：車門一關它就自動關了，我不可能說門一直開着，幾個小時吧？）（記者：閱讀燈它開啟的時間達到了多久？你們有沒有檢測到）這個我需要跟技師進一步了解（記者：車的電瓶容量是多少？）這個我也要了解一下（記者：那車子的閱讀燈跟自動啟停都是用的這個電瓶嗎？）閱讀燈的作用（使用），會引起所有線路的一個使用（朱先生：如果你要這麼說的話，我把閱讀燈的功能全部關掉，再測試一下，如果再存在問題呢？）”

朱先生決定把車子留在4S店再做一次檢查，4S店表示，這次會向廠家的專業人員請教，徹底找出故障原因。

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