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市場調查發展的幾個階段

圖文 更新时间:2025-08-13 19:01:08

市場調查發展的幾個階段?5職責5.1工廠經營委員會及産品改進委員會負責市場調研的規劃、協調及相關問題的決策,内容為:,今天小編就來說說關于市場調查發展的幾個階段?下面更多詳細答案一起來看看吧!

市場調查發展的幾個階段(市場消費和調查管理程序)1

市場調查發展的幾個階段

5職責

5.1工廠經營委員會及産品改進委員會負責市場調研的規劃、協調及相關問題的決策,内容為:

研究國家宏觀經濟運行和發展趨勢對企業經營活動的影響;

研究主要競争對手經營的發展動向;

接收公司下達的調查任務。

5.2工廠銷售公司市場管理部是市場調研工作的具體管理單位,即:

負責對産品宏觀環境進行調查、研究、分析、報告;

負責對産品的競争對手進行調查、研究、分析、報告;

負責對産品的用戶群體進行調查、研究、分析、報告;

負責對新産品、新市場進行調查、研究、分析、報告;

負責完成公司下達的各項調查任務;

負責根據市場和消費者調查報告編制“新産品開發、改進項目建議書”。

5.技術中心負責市場調查體系中與主體科研單位、主要配套廠家技術開發部門的技術接口。内容為:

産品與市場主導産品狀态差别的調查、研究、分析、報告;

對預研産品技術開發能力的調查、研究、分析、報告。

5.4采購部負責産品配套資源的調查工作。

6培訓與資格

參加市場調查研究的工作人員,上崗前應經市場調查方法、技巧以及營銷理論等方面知識培訓并取得相應資格後,方能從事市場調查研究工作。

7程序

7.1調查課題的确立

産品經營委員會、産品改進委員會和銷售公司根據産品經營和營銷活動的需要,确立調查課題,并将調查任務下達給相關責任部門。

7.2任務書的編制

各責任部門根據課題編制調查任務書,任務書的内容應包括:

a)調查課題及來源;

b)調查目的及要求;

c)調查内容及方法;

d)調查起止時間;

e)責任人;

f)考核人;

g)其它。

7.3成立課題組

調查責任人根據調查任務書的要求組織相關人員,成立調查課題組,實施調研。

7.4調研方案的制定

課題組根據調查任務書或根據生産經營情況和已确定的調研内容,制定相應調研方案。調研方案内容包括:

a)調查目的和所要達到的效果;

b)調查的方式、方法;

c)調查地區和對象;

d)調查的日程安排;

e)負責和實施調研的組織和人員;

f)調查的詳細内容及要求;

g)調查時樣本的選取和抽樣方式;

h) 根據調查内容要求及調查對象特點設計調查表格。

7.5試調查

對于大型調查活動應選取少量樣本進行試調查,以檢驗調查方案與表格設計的正确性。

7.6調查方案及表格修改

根據試調查結果,對調查方案及表格不完善處進行修改。

7.7訪員培訓

對參與調查的訪員進行調查知識的培訓,要求:

a)訪員必須明确調查的目的和意義;

b)對調查方案和内容有清晰的了解;

c)明确調查對象;

d)掌握必要的調查方法和技巧。

7.8調查實施

市場調研人員按制定的調查方案進行市場調查研究,搜集與調查内容有關的市場情報信息,對調查對象的訪問,分别填寫有關表格或做好訪問記錄,同時對有關信息進行篩選加工和分類整理。

7.9調查分析

7.9.1對在調研過程中所取得的信息資料,市場調研人員必須及時對調研資料進行分析和總結,必要時應進行統計分析,對拟開發的産品調查應提出“新産品開發、改進項目建議書”。

7.9.2調研報告的内容應包括進行調研的目的、時間、人員、調研範圍、抽樣方法、結果及分析等。

7.9.3當需要進行新産品開發時,由調研人員提出“新産品開發、改進項目建議書”,“新産品開發、改進項目建議書”至少應包括以下内容:

7.9.3.1項目名稱

7.9.3.2項目提出的依據

a)項目提出理由;

b)項目與經營目标、産品發展規劃适應情況;

c)項目與生産、技術、财務能力适應情況;

d)項目提出的産品與現有産品的關系及未來對現在産品銷售的影響。

7.9.3.3市場調查與分析

7.9.3.3.1市場環境調查分析

宏觀經濟環境對産品的生命周期影響力分析;

微觀經濟環境對産品的生命周期影響力分析。

7.9.3.3.2市場需求調查與産品定位分析,其中市場需求應包括:

a)國内外市場需求動向(不同地區分析);

b)現有的和潛在的市場需求量估計和預測,包括不同價格層次下的需求變化量調查;

c)社會擁有量、庫存量;

d)同類産品價格、利潤及其市場供應量、銷售量和供求關系分析;

e)本企業和競争企業的相似或同類産品的市場占有率;

f)企業産品的變化對本企業和競争對手銷售量的影響;

g)有關産品市場質量狀況的調查。

7.9.3.3.3銷售者和消費者行為調查,産品價格定位分析

7.9.3.3.4競争企業與競争産品調查分析

7.9.3.3.5市場營銷因素調查綜合分析

7.9.3.4其它方面

a)總需求量預測;

b)利潤情況預測;

c)開發完成時間建議;

d)投放時間建議;

e)開發新産品的建議、描述及評價。

7.10調研報告

調研材料分析完畢後,應将調研報告彙編成冊後及時報送項目提報單位與各相關領導,同時将“新産品開發、改進項目建議書”(見附錄B)報新産品設計、開發部門,其它有關報告應發有關部門,使信息得到有效利用,将原始調查資料及分析報告存檔。

8記錄和表格

新産品開發、改進項目建議書

9附錄

附錄A:市場與消費者調查程序流程圖

附錄B:新産品開發、改進項目建議書

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