當下，随着國家提出“大衆創業，萬衆創新”的口号，創業已經越來越成為了一個熱門話題，不少人摩拳擦掌，想要開展一番自己的事業，懷抱創業想法的人也不在少數。根據騰訊智庫針對10萬人進行的創業意向統計表，從未想過創業的人隻占4%，真正行動起來的隻有5%。

在新冠疫情的催化下，外賣行業滲透進了人們生活的方方面面，廣受用戶青睐，發展愈發壯大。同時受益于年輕人的線上消費傾向，中國外賣行業不斷快速增長。有調查顯示，2020年中國外賣餐飲市場規模達到6，646億元，同比增長15.0%。中商産業研究院預估，2022年中國外賣餐飲行業市場規模将達9417.4億元。

這樣的數據走向其實也是現代社會移動互聯網不斷發展、現代社會專業化分工不斷的細緻、大衆服務業高度發展的必然結果。随着互聯網不斷發展以及“懶人經濟”和“宅文化”的推動，消費者願意為省時、省事、省力支付溢價，行業也從全品類到全時段擴張，消費場景打開，用戶需求持續增長，這一服務得到迅速發展。

在萬物互聯的當下，大家對同城配送的需求越發高漲。而由于大城市的同城生活服務市場趨近于飽和，現存的市場已經被大平台瓜分殆盡，同城生活服務行業已經逐漸往三四線下沉市場和鄉鎮地區蔓延發展。縣城消費者也在趨于年輕化，對于便捷生活的需求愈發強烈。

​然而，線上同城配送服務已經走過了一輪發展階段，人們對于它的印象還停留在送快遞、送外賣上，其實其業務範圍可以延伸到代買、代送、代排隊等服務，然而多元化的業務體系需要完備周詳的平台系統作為背後支撐，如果一個平台的運力體系不好，則容易造成配送超時、訂單錯亂，消費者體驗差，商家利益損失，背後運營人員自然也不讨好。

所以，應該如何高效運營配送跑腿平台呢？

一、走訪當地調研市場

在搭建配送平台之前，最重要的就是做好市場調研。前期走訪對于拓展市場有相當強的助力，通過線下走訪的形式拓展本地商家人脈。首先，需要考察當地市場在配送服務上的需求量，其次需要調查本地是否還有同類型的配送平台，是否有必要做差異化服務形成差别。

二、招募人員組建團隊

騎手的數量要根據訂單的數量來評估。訂單數量多就多幾個騎手，訂單數量少就少一點騎手。需要根據入駐的商家數量來評估所需要的運力組建團隊，業務單量和配送員之間的比例一定要調整好，如果調整不好則容易影響到配送效率以及用戶就餐體驗，差評會變多。

三、選擇商家進行洽談

平台需要商家入駐提供資源，必不可少的是和商家進行洽談合作。需要考慮以什麼類型的方案吸引商家選擇自己的平台，是降低抽點，還是前期免抽傭配送，抽傭點可以靈活設置，讓商家自由選擇。

四、做好營銷平台推廣

可以在一些特殊假日開展一些優惠活動，比如春節、端午、勞動、中秋、國慶節等法定節假日，要大膽地去做營銷推廣，可以線上和線下推廣相結合，線上通過設置一系列平台活動來吸引用戶留存比如免配送費、首單減免或發放紅包優惠券等，也可以通過QQ和微信群做好社群運營；線下則可以設置一些地推活動如張貼海報、發放傳單之類吸引流量。

線上同城配送服務是當下非常值得投資的可塑項目，在本地搭建跑腿配送服務平台離不開技術上的支撐，當下僅需千元便可全年享受一站式服務。

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