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寬城區公共法律服務體系建設

生活 更新时间:2024-10-13 13:05:40

寬城區公共法律服務體系建設(公共法律服務中心)1

今年,澄城縣司法局堅持以群衆需求為導向,結合“法治澄城”建設實際,将推進公共法律服務體系建設作為工作重點,整合法律服務資源,多管齊下,全面提升公共法律服務水平。

近日,在澄城縣司法局一樓大廳設立司法行政公共法律服務中心,就有這麼一個帶有法治溫度的為民服務中心。中心設立法律咨詢、法律援助、人民調解和行政複議、行政執法監督窗口,為基層群衆提供綜合性法律服務,打造“一站式”的法律服務平台,配足配強人員,接待群衆咨詢、辦理相關法律事務。

一是建章立制,提升便民利民法律服務水平。通過簡化辦事程序,縮短辦事時限,對特殊困難群體放開案件受理類型,使法律援助惠及更多普通群衆。設立法律咨詢受理窗口,延伸服務領域,通過建立健全首問負責、一次性告知、限時辦結、預約服務等制度,最大限度地為當事人提供便利。

二是辦案零收費。對于來中心、站、點辦事的群衆熱情接待,精心服務,不收取任何費用;對于農民工工傷賠償問題、老年人申請贍養問題、未成年人請求支付撫養費問題、社會保險糾紛等均不予審查經濟條件,實行特事特辦。

三是流程零障礙。推行“一站式”服務,嚴格落實不等不靠、急事急辦、特事特辦、跟蹤服務、服務到底的服務承諾,努力消除服務意識不到位,服務質量差的問題。

澄城縣“公共法律服務中心”自開辦以來,已累計接待咨詢群衆300餘人次,真正做到了把實事辦好,把好事辦實,成為了政法隊伍“我為群衆辦實事”實踐活動的鮮活案例,在響民意、暖民心、聚民力方面具有重要的意義。

編輯:王倩

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