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什麼叫危機公關

生活 更新时间:2024-11-23 04:30:19

什麼叫危機公關?危機公關的意思是指應對危機的有關機制,它具有意外性,聚焦性,破壞性和緊迫性,現在小編就來說說關于什麼叫危機公關?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

什麼叫危機公關(危機公關的含義)1

什麼叫危機公關

危機公關的意思是指應對危機的有關機制,它具有意外性,聚焦性,破壞性和緊迫性。

根據愛德華·伯尼斯定義,公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公衆的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略,包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的複興等,不斷學習和适應的動态過程。危機公關對于國家、企業、個人等都具有重要的作用。

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