隻有483位粉絲的企業賬号在快手開直播賣貨，超過700人觀看了直播，在一個小時内，單價35萬以上的壓路機售出了31台。

作者 | 鐵林

編輯 | 石燦

7月23日下午，北京望京一家酒店内，從鄭州趕來的徐婉耐心聽完快手高級副總裁馬宏彬的分享後，又趕場到另一個閉門會議現場，聽了聽快手電商的新進展。

她是鄭州一家傳媒公司的創始人，公司以孵化短視頻IP為方向。過去的一個月，公司調整了業務重點，将一部分的精力和資金投入到了快手上。

“原來我不太能理解快手。”徐婉說，“結果我發現身邊很多人都在用，而且很多人以為我們在鄭州做得很好了，但實際上，比如新鄉（河南地級市），一個團隊沒幾個人，或者公司都沒有，人家就有幾十萬或者幾百萬粉絲。”

短視頻行業的競争愈發激烈，徐婉發現，現在要培養一個新的主播，“成本太大了，捧紅以後出席一些商務活動什麼的，但是變現的路徑比較窄。”

快手讓她有些意外。公司一個月前新培養的賬号——神獸騷平——迅速漲粉到了28.3萬。

像徐婉公司一樣，躍躍欲試的MCN機構很多。今年6月18日，快手創始人宿華、程一笑發布内部信稱，不滿現狀，要在2020春節之前，沖刺3億DAU（日活躍用戶）。

她在快手擁有1206萬粉絲。過去，她和老公小亮在廣州夜市靠擺地攤掙錢，窘迫的時候一個月的收入不過上百塊。

2017年，倆人接觸到快手，一年的運營，讓“娃娃”漲粉不少，這些粉絲迅速轉化成了娃娃電商業務的消費者。《快手創作者生态報告2019》顯示，快手電商作者的粉絲中，有40%會轉化為意向購買者。

2018年，快手電商上線，她的整體營業額增長三倍，超過4億，9成以上的訂單來自快手。去年雙11，她在快手賣出24.6萬單，成了全網女裝類目銷量第一。現在，她在快手開播一小時，平均可成交兩百萬以上。

除了電商，直播打賞、快接單（廣告）、内容付費都可以成為主播的主要收入來源。

比如流浪歌手胡子歌，他在流浪近20年後，意外走紅快手。除了夜間的直播收入，他個人的原創音樂作品，可以通過“快手音樂人計劃”變現。

徐婉來了北京才真正感受到，做得厲害的博主，到底有多掙錢。

據統計，過去⼀年，快⼿給創作者帶來的收益超過200億，涵蓋直播、電商、廣告、知識付費等多種形式，共有超過1600萬用戶在快手上獲得收益。

“我覺得挺好的，下定了這個決心，快手好像真的是從用戶的角度考慮，說要做電商，就圍繞電商做很多的工作，也有很多的扶持。”徐婉說的，是快手昨日下午最新公布的“光合計劃”。

百億元流量扶持優質創作者

“光合計劃”是快手提出的一項服務于創作者的項目。

馬宏彬在現場宣布，未來一年，快手将拿出價值100億元的流量，為至少10萬優質創作者的成⻓加速。

快手高級副總裁馬宏彬

他告訴刺猬公社，過去快手以算法推薦為主，有可能會忽視掉一部分優質賬号。現在，快手将通過流量扶持，把更多外界的“優質内容”吸收進快手。

比如，在其他平台走紅的李佳琦，快手用戶同樣也會感興趣。

此外，快手将更加開放地與内容專業機構進行深入合作。按照計劃，今年内，快手将與MCN、媒體、自媒體和服務商等至少2000家機構達成合作。

目前入駐快手的MCN機構超過800家，約8000個賬号覆蓋了美食、二次元等20多個垂直領域，獲得了超過18.5億粉絲關注。

“光合計劃”還包括打造“創作者平台”，開放對公結算、數據中心、多賬号管理系統給創作者使用。

乍看之下，用流量扶持一部分人，似乎并不符合快手過去的價值觀。

“快手仍然堅持公平普惠原則，公平普惠對所有人，也包括機構生産者，我們非常開放地與專業内容生産機構進行深入合作，快手用戶每天創作的作品量非常大，這樣一個情況（流量扶持）對整個平台生态的影響，我們認為是可控的。”馬宏彬說：

“我們今天有這麼大的體量，一定要跟業界保持緊密的聯系，跟在座各位（創作者）有緊密聯動對整個平台生态變好是有幫助的，我們能更多發現自己平台當中的漏洞，我們還是會堅持公平普惠原則，這個大原則沒有變化，因為它讓我們走到了今天，但此刻快手有更加開放的心态來合作。”

過去，快手公平普惠的價值觀，激勵了用戶内容拍攝的多樣性。

去年十月，東北大興安嶺某快手用戶，發布的一個在大雪中包餃子的視頻，幫助該用戶幾天内漲粉一百萬。快手内部開始分析，為什麼會出現類似的情況，同樣的視頻，用戶過去也天天發。

馬宏彬認為，這是“生産繁榮遇到消費繁榮”，拍攝的用戶首先知道自己“有機會”被看到，從消費端來看，在下雪天包餃子的視頻，滿足了大家對下雪的期待，多樣的内容滿足了用戶多樣的消費需求。

目前，快手日活超過2億，日均評論量超過3億，月活已經超過4億。在公平普惠的生态裡，快手粉絲量達到百萬以上的賬号超過5000個。

擁抱私域流量，實現多元變現

流量的價值終究要通過變現來體現。

徐婉在快手看到的，除了流量，還有主播商業化的機會。快手的首頁設置與其他短視頻平台最大的不同在于，放大了私域流量對博主的照顧。私域流量可幫助用戶打通多種變現路徑。

私域流量的概念走紅于今年。

與私域流量相對的，是公域流量。相應來說，公域流量更多的屬于平台，比如快手的發現頁。一旦用戶通過發現頁關注到了某位感興趣的博主，在一段時間的了解後，對博主産生興趣，并長期關注，就成為了該博主真正的私域流量。

私域流量是私域社交關系的沉澱集合。

快手商業副總裁嚴強在分享時提到，“優質内容幫助創作者沉澱了非常多的社交關系，有溫度、有忠誠度、有信任度。内容 社交再遇上我們商業需求，（可以發現更多）商業的可能性。”

快手商業副總裁嚴強

在快手，粉絲不多的賬号，隻要找到自己的忠實用戶，就可以有針對性的實現變現。

此前，隻有483位粉絲的企業賬号在快手開直播賣貨，超過700人觀看了直播，在一個小時内，單價35萬以上的壓路機售出了31台。

優質内容是形成良好私域流量的基礎。快手将加強運營，來推動更多垂類的發展。

“快手以前的運營團隊是偏社區安全的，最近我們才正式組建運營團隊。我們肯定要找一些有經驗的同學，我們已經建立起這樣的團隊了。”馬宏彬在接受采訪時說，快手運營的目标是希望團隊能夠真正理解快手的生态。

雖然他也認為要真正理解快手的生态并不是一件簡單的事情。與其他平台相比，快手會發現，平台上很多的内容分類完全不同于其他平台。

“生活”是快手上最大的内容分類，約占整體内容比例的28%。美食、美妝、表演、遊戲等雖然也是快手上内容相對豐富的類别，但遠低于生活類内容所占比重。

快手運營負責人韓叙在會上說，今年快手将會重點發力，美食、體育、政務、媒體、二次元、時尚、遊戲、音樂、汽車、搞笑、寵物等垂類内容。

“跟快手接觸這麼久，最大的感覺是保持敬畏。人間百态，什麼樣的人什麼樣的想法在上面都層出不窮。所以大家來快手發展就很好了，快手本身也是一個特别值得認真發展的平台。”馬宏彬說，“快手上整個用戶群的分布相對來講已經比較均勻的，做任何切面，比如切到北京一天幾百萬日活量，你想要的這一塊用戶群真的已經足夠大了。另外，我們開放溝通的渠道，技術層面也在不斷地叠代。大家來，隻要用心相信一定會更好。像我因為工作忙，所以漲粉絲比較難。”

快手正在持續增長

近期動作頻頻的快手，摘掉了“佛系”的帽子，取而代之的是“激進”一詞，不管是用戶增長還是商業化。

馬宏彬到快手兩年半，先後負責過經營分析，用戶增長與運營。他覺得快手現在像一個小學生，摸索着和整個行業接觸。3億DAU并不是一個“激進”的目标，在互聯網行業，很多東西是“打”出來的。

快手公平普惠的底層邏輯在持續發揮作用。“快手依然保持着非常旺盛的增長，2016年年底我們日活突破4000萬，2018年12月底我們突破1.6億，2019年5月份我們日活突破兩億。”馬宏彬表示，快手仍然保持着高速、健康的用戶規模增長。

平台豐富的内容，孕育了很多意外的垂類生态。比如遊戲直播。受益于快手的推薦機制，許多沒有用戶基礎的遊戲主播可以通過快手成長起來，并成為某類遊戲的頭部主播。據悉，快手在2019年将新引入不少于500個頭部遊戲内容創作者。

從價值觀層面來看，快手還是原來的快手，公平普惠是前提。但從發展策略來看，快手正在主動迎戰短視頻賽道競争。

幹預更多體現到了“服務”創作者上。

徐婉回鄭州後，公司還會繼續加大投入，運營快手賬号運營。畢竟現在，她和快手官方接觸的途徑越來越多，得到的指導也越來越多。

一個彩蛋，掃二維碼可看到《快手創作者生态報告2019》完整版~

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