格力空調售後服務一般保修幾年?空調是我們生活中必不可少的家電之一,并且它使用的年限也較長,所以大家在選擇的時候都會特别慎重,通常人們都會比較傾向于品牌的空調,品牌類的空調價格自然會高一點,但是質量和售後方面也會更加有保障格力空調是品牌當中較為優質的,不僅質量一流,售後做的同樣不錯,大家都想要了解售後具體保障哪些内容,這裡我們就來了解一下,今天小編就來聊一聊關于格力空調售後服務一般保修幾年?接下來我們就一起去研究一下吧!
空調是我們生活中必不可少的家電之一,并且它使用的年限也較長,所以大家在選擇的時候都會特别慎重,通常人們都會比較傾向于品牌的空調,品牌類的空調價格自然會高一點,但是質量和售後方面也會更加有保障。格力空調是品牌當中較為優質的,不僅質量一流,售後做的同樣不錯,大家都想要了解售後具體保障哪些内容,這裡我們就來了解一下。
格力空調售後保修條款
1.包修政策
2011年度家用空調(制冷量小于或等于14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬于包修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
3、包退政策
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1 産品自售出之日起10日内,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器内漏等,可以退機。
3.2 自售出之日起一年以内,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
格力的三包政策做的還是非常不錯的,主要是能夠兌現它的品牌承諾,也正是因為如此,格力才獲得了廣大消費者的認可。格力的售後項目比起其它品牌要多許多,并且售後有專門的維修服務人員,顯得更專業。空調經過售後的保障以後,可以延長它的使用時間,雖然大多數的格力空調都做的十分認真,沒有什麼質量問題,但是在使用過程中出現毛病還是不可避免的。
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