為了适應疫情防控旅客出行規律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施: 購票:12306網站售票時間從5:00延長至次日淩晨1:00(周二除外) 退票:提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前 改簽:将原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能 候補購票:候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時(來源:中國鐵路)
來源: 深圳特區報
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