可靠的相機店鋪?小陳最近在閑魚平台上出售一台相機，她說買家收到相機後，說有問題，要折價或者退貨，她沒法接受，我來為大家科普一下關于可靠的相機店鋪?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

可靠的相機店鋪

小陳最近在閑魚平台上出售一台相機，她說買家收到相機後，說有問題，要折價或者退貨，她沒法接受。

視頻：姑娘在閑魚賣相機覺得不放心，“買家”強調有保障

小陳反映，今年上半年，她買了一台銀色的佳能G7X3相機，可不太會用。

小陳：“購入金額大概是5300塊錢，是一個相機，包括麥克風，還有一些小配件，我自己不太玩得懂這個相機，所以想要在閑魚上出掉它。”

小陳展示了自己在閑魚上挂出的商品頁面，定價5200元，包含相機和博雅麥克風等配件。她說，相機挂上平台以後，很快有人聯系了她。

小陳：“因為我當時覺得這個相機的溢價很高，我覺得有人找我回收，5200塊錢也挺合理的，當時那個人跟我溝通也比較爽快，跟我了解了一下相機的基本情況，跟我談了一下價格，敲定之後他說，他們在淘寶上有一個專門的店鋪，讓我去店鋪上面購買一個他們的回收憑證，這樣子的話保障我們雙方的權益。”

閑魚平台的聊天記錄顯示，買家表示“5200這邊給您收下”。然後發來了一張圖片，上面寫着“淘寶搜索店鋪，明天數碼回收站，把我們談好的價格截圖給客服聯系回收即可”，小陳回複“好的”。

另外一條消息中，對方表示“我們這邊是公司回收統一走淘寶的”。小陳聯系了這家淘寶店，客服讓她先拍下一個10元的回收交易憑證。

小陳：“（你在賣東西，為什麼他讓你去買他的鍊接呢？）我當時購買的心理就是，覺得他們在淘寶上面也有交保證金，也跑不掉，如果出現問題，官方平台也能插手，所以我才買（憑證）的。”

小陳拍下了這份“回收交易憑證”後，店鋪客服發來了收件人信息。相機送到後，客服讓她加一位驗收師傅的微信，說是兩個小時左右就能完成驗收和打款。

小陳：“那個維修師傅說我的相機拍攝的時候出現黑影，還有潮濕的問題，但是我之前使用的時候，完全就沒存在這些問題，也不存在什麼黑影，他就是說要把我的相機價格對半砍，要麼就是直接退還給我。”

小陳提供了兩段視頻。第一段視頻是驗收師傅發給她的，可以看到，對着白牆拍攝時，右下角有一塊黑色的模糊區域。

她又展示了另一段視頻，她說這是自己之前拿這台相機拍的，畫面裡沒有這塊黑影。小陳覺得，視頻不足以證明相機本身存在問題，如果沒有專業的檢測報告，她不能接受折價或退貨。

小陳：“我覺得就是他收到相機以後，覺得自己開價高了，我覺得退還給我，我也不能保證他會不會把我相機裡的零件更換掉。”

關于價格的問題，驗收師傅與小陳在聊天記錄裡也談到過。對方表示，客服備注說是限量版顔色，限量版機器翻新能賣到6000塊錢左右，但小陳的這台銀色相機就是普通版顔色，全新的就4000多塊錢。

小陳撥通了驗收師傅的微信電話。

明天數碼回收站驗收人員 徐師傅：“我們這邊收到（相機）也拍了視頻給她，寄回也是原封不動寄回，昨天就在淘寶上跟淘寶小二溝通過，郵費是我們承擔，收到以後如果存在争議或不放心，可以拿去佳能的官方售後檢測，如果跟我們說的情況有任何不符，我們賠一台全新的給她。”

閑魚上的商品，為什麼要先通過淘寶拍一個交易憑證，徐師傅是這麼解釋的。

明天數碼回收站驗收人員 徐師傅：“淘寶跟閑魚本來就是一家，而且我們這邊有店鋪有信譽保障，拍的那個鍊接隻是有一個交易記錄，鍊接拍的十塊錢，也是可以随時申請退款的。”

徐師傅建議小陳收到相機後拿去佳能官方售後檢測，小陳還是有顧慮，記者把情況反映給了淘寶客服。

淘寶客服：“關于您反饋的問題我們這邊會記錄下來，我們也會與消費者進行一個聯系，了解一下相關的情況，我們這裡也會盡快給出處理方案。”

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