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民航機票退票新規定

職場 更新时间:2024-10-04 09:18:43

民航機票退票新規定?新華社電 “為解決民航退票速度慢的問題,規定要求航空公司和航空銷售代理人在7個工作日内辦理完成退款手續在投訴處理方面,規定明确所有被投訴企業必須在10個工作日内處理完畢”民航局運輸司司長于彪15日解讀《公共航空運輸旅客服務管理規定》時說,下面我們就來說一說關于民航機票退票新規定?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

民航機票退票新規定(民航新規9月實施)1

民航機票退票新規定

新華社電 “為解決民航退票速度慢的問題,規定要求航空公司和航空銷售代理人在7個工作日内辦理完成退款手續。在投訴處理方面,規定明确所有被投訴企業必須在10個工作日内處理完畢。”民航局運輸司司長于彪15日解讀《公共航空運輸旅客服務管理規定》時說。

《公共航空運輸旅客服務管理規定》日前正式頒布,将于今年9月1日正式實施。在當天召開的民航局例行新聞發布會上,于彪認為,此次出台的規定對原有規章進行了較大修改,本次修訂的重點是聚焦消費者權益保護,對客票銷售、退改簽、超售等易于産生糾紛的關鍵環節提出了明确要求。

來源: 昆明日報

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