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專業尋寵團隊怎樣找

生活 更新时间:2025-01-26 13:40:38

3月6日下午,宋志龍收到一個訂單,杭州市西湖區崇義路有一隻泰迪犬跑丢了,主人非常着急,希望他們幫忙尋找。

2022年,是宋志龍做尋寵師的第4個年頭。接到訂單後,他在工作群裡聯系了4位同事,帶上無人機、穿牆雷達、電子氣味追蹤器、手持熱成像儀、狩獵攝像機等設備,乘坐高鐵從北京出發,6小時後,抵達杭州。

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尋寵師,悄然興起的新興職業。/微博@央視财經的微博視頻

泰迪犬是在3月5日被寵物店店員弄丢的,宋志龍和隊員必須先趕到寵物店,确認泰迪犬丢失的時間、位置,以及走失前的精神狀态,并分析店員是否有說謊嫌疑。

事發當日,主人将泰迪犬放在寵物店,店員騎着電動車載着泰迪犬去分店做寵物美容。在路上,店員行至西溪蝶園北區西門時,站在電動車踏闆上的泰迪犬突然一躍而下,跳車跑了。店員慌忙去追,泰迪犬已經不見了,前後不到3分鐘。

尋寵,更像是與人的博弈。當公司接過上萬份尋寵訂單後,尋寵師不光要有愛心和專業性,還要每時每刻挑戰人性的底線。

善待過寵物的人,才能與失主感同身受

在寵物店與店員進行溝通的過程中,宋志龍和隊員們需要相對準确地判斷出寵物丢失真正地原因,究竟是人為的有意為之,還是意外突發事件。店員所說的每一個細節,都會關系到泰迪犬能否找到。

在找尋犬師之前,泰迪犬的主人已經動員朋友、店員沿路找了一夜,并把尋狗啟事發在朋友圈、小區物業群、本地寵物群等。十幾個小時過去了,還是毫無線索,主人和店員都很着急,更擔心泰迪犬會有意外。對于沒有養過寵物的人而言,他們可能會認為這隻是一隻小狗丢了。然而,對養寵人而言,絕非如此。根據《2020年中國寵物行業白皮書》,85.5%的寵物主人都将自己的寵物視為孩子或親人。當寵物已經被當成家庭成員,它在家庭角色中便有了不可替代的情感位置。宋志龍說:“動物和人之間的關系隻有愛,非常單純,它知道你是主人,它會保護你。”

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根據《2020年中國寵物行業白皮書》,85.5%的寵物主人都将自己的寵物視為孩子或親人。/圖·pexels

剛開始幫人找寵物那會兒,宋志龍的團隊接到天津的尋犬任務,幫一位老爺爺找一隻黑色鹿犬。老爺爺和老伴兒養了這隻鹿犬十多年,不久前老伴兒因病去世,隻剩鹿犬陪他,鹿犬是老兩口之間唯一的念想,丢了後,老爺爺心裡特别難受。

宋志龍深受感動,寵物與人之間的故事、情感以及寄托,很難用語言表達,隻有認真善待過寵物的人,才會感同身受。

宋志龍與店員和寵物主人溝通後,基本可以判斷這隻泰迪犬是一隻老狗,膽子比較小,不喜歡讓人抱。“一般而言,年長的狗經驗多,智商也更高,根據它的性格,基本可以斷定它不會被人抱走,應該是藏在人見不着、進不去的地方。”

他們對西溪蝶園北區西門方圓3公裡的道路環境分析後,兵分五路,對河邊、橋洞下面、荒草地周圍仔細找尋;同時,有隊員用無人機在工地内找;還有隊員開始在各種群裡發送消息,尋找線索……

6小時後,隊員在内部群裡收到線索,說有人在附近校園的食堂看見過這隻泰迪犬,但是也不敢确定。因為在疫情防控期間,校園禁止外人進入,宋志龍與客戶溝通,看有沒有這所學校的朋友,請他們轉發朋友圈,幫忙尋找。

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寵物與人之間的故事、情感以及寄托,很難用語言表達,隻有認真善待過寵物的人,才會感同身受。/圖·pexels

很幸運的是,3月8日晚上,泰迪犬找到了。

一般情況下,寵物丢失後,主人會查監控、在小區周圍喊寵物的名字、挨家挨戶敲門詢問、貼尋寵啟事。也有人無計可施後,試過“剪刀大法”、貓碗倒扣法、野貓帶話法,還有人采用占蔔、算命等很玄學的方式,總之,為了找到寵物,寵物主人沒什麼不敢嘗試。

宋志龍入行前是做電商的,進入尋寵行業完全是因為他家的柯基犬“雞丁”。2018年秋天,他和妻子在威海度蜜月,傍晚,他家的寵物柯基犬“雞丁”突然因為煙花的聲音受到驚吓,撒腿就跑,那時正巧趕上漲潮。“我們在海邊找了好久,都準備放棄的時候,回酒店看見‘雞丁’的玩具,我的妻子崩潰大哭,我也很難受。我們當時想找一個專業的人幫我們找,結果因為對方嫌遠被拒絕了。”宋志龍說,“現在想想,還好當時沒有放棄。”第3天,夫妻倆在附近的草叢裡找到了“雞丁”。

4年前,已有不少人投身國内尋犬市場,但大多以個人“寵物偵探”為主,規模不大,卻不愁生意。宋志龍當過兵,有很強的反偵察能力,再加上養寵和丢寵的經曆,他知道失去寵物後主人的絕望與盼望。

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宋志龍當過兵,有很強的反偵察能力,再加上養寵和丢寵的經曆,他知道失去寵物後主人的絕望與盼望。/圖·pexels

于是,他決定嘗試進入尋寵行業。

尋寵師光有愛心遠遠不夠

在尋找寵物的過程中,尋寵師不是靠寵物的品種、類型定價,而是主要考慮人員、交通、儀器等的成本。在尋寵的過程中,不是所有寵物都有幸被找到,有些找了好久都毫無線索,有的找到了卻已經死了……

在北京海澱四季青附近,有一個女孩丢了一隻布偶貓。這隻布偶貓從她在加拿大留學時就一直陪伴她,她非常愛她的貓,甚至把它的樣子文在身上。當宋志龍沿着線索找到布偶貓時,它已經淹死在下水道裡。看到打撈上來已經僵硬的貓咪,女孩崩潰了,号啕大哭。

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2022年3月22日,廣州。尋寵師馮忠超在使用熱成像設備尋找寵物。/圖·阿燦

尋寵物的活幹久了,心态也會變不好。在沈陽,隊員在找一隻走失的金毛犬時,順着線索發現它被轉手了8次。宋志龍說:“大多數時候,中途被人撿到的寵物,很有可能再次被棄養,因為撿到它的人并沒有做好養寵物的準備。”

這些年,宋志龍找過最多的寵物除了貓和狗,還有赤狐、鹦鹉、兔子、松鼠、烏龜……他們見過丢了寵物尋死覓活的,也見過養貓不談男朋友的,還有一些患有抑郁症的人丢了寵物會情緒崩潰。他和隊員們被感動過,也被打擊過,尋寵行業絕不是一個光有愛心、會用設備就可以接單的生意,真不像别人說的“輕輕松松月入過萬”。

有時候尋寵也很危險。2020年冬天,為了找一隻拉布拉多犬,宋志龍和3個隊員一起去四川的巴王海。從北京到成都雙流機場,4個人開了一宿的車,到了巴王海後,發現景色是真的美,遠處的雪山,能看到毛冠鹿和珍珠雞。

然而,他們陸續都出現高原反應,手機沒信号,雖然帶了對講機,但是無法與外界及時聯系。宋志龍開始擔心他們萬一被狼咬傷,被牛撞,害怕隊員和自己遇到意外,現在想想都覺得後怕。幸運的是當天就找到了拉布拉多犬。

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2022年3月22日,廣州。狩獵相機是常用尋寵設備之一。/圖· 阿燦

找到寵物的位置隻是尋寵過程的環節之一。培訓時,宋志龍會講清楚找到寵物後如何應對,什麼情況下,用什麼工具。可每次到了現場,總有狀況出現,隊員被狗咬傷、被貓抓傷、磕了腦袋,之後打針破傷風、狂犬疫苗的情況很多。

有時候,遇到不配合的寵物,不讓逮,人剛過去,它又跑了,上天台,鑽下水道等,在現場,安全措施怎麼做都感覺不合适。不過,自從隊裡來了女隊員後,他發現女生做這行也很有優勢,因為她們聲音溫柔,動作輕柔,每次都能成功說服小動物跟着她們走。

宋志龍說,做他們這行,最怕的就是寵物變成流浪動物,他們見過很多寵物流浪一段時間後瞎一隻眼、剩半條腿、得皮膚病,這些都太正常了。有時候,等他們找到走失寵物,經常發現他們發生凍死、餓死、高墜摔死、淹死等狀況。

尋寵行業裡的商機

根據《2020年中國寵物行業白皮書》,我國寵物數量及養寵人數持續增長,2020年中國犬貓數量已突破1億隻,養犬貓人數達到6294萬人。據歐睿信息咨詢機構(Euromonitor)統計,女性養寵比例更高,寵物主中本科學曆的超過七成,家庭月收入在1.5萬元以上的寵物主比例達72%。而目前國内尋寵的市場價格基本在3000—30000元一次不等。

尋寵行業,作為偵查行業在寵物領域的延伸,近4年的發展速度非常快,尋找寵物的價格也随之水漲船高,與4年前相比,尋寵的價格上漲了600%。越來越多人看到尋寵師的商機,這也導緻行業魚龍混雜,消費者難辨真僞。

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尋寵行業,作為偵查行業在寵物領域的延伸,近4年的發展速度非常快。

在網上,也有很多寵物主人吐槽尋寵行業騙子多。有網友說自己在網上給尋寵師300元後,在沒有見到狗的情況下,對方發QQ說找到狗了,又需要300元運費。也有人舉報,有尋寵師收了8000元,就拿了一支手電筒、貓糧和一個攝像頭,在小區附近找貓,最後是鄰居将貓送回,機構不僅不退錢,還在社交平台上将這次歸于團隊尋貓成功。

一直以來,關于尋寵師行業的發展,不規範已經成為業内人士最頭疼的狀況。有的尋寵師連貓狗的品種都分不清,欺騙客戶說自己做了七八年;還有的找貓狗,就在小區裡轉悠,打個手電筒照一照,或者貼一個尋寵啟事;也有的冒用一些有名氣的尋寵師的個人頭像去跟客戶聊,拿着别家機構設備的圖片騙客戶……這都導緻現在整個行業非常混亂。

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2022年3月22日,廣州。尋寵師劉天林在使用蛇眼相機尋找寵物。/圖·阿燦

在宋志龍看來,尋寵市場其實并不大,有一定的局限性,寵物丢失屬于意外情況,有的人找不到,會選擇再買一隻。不是誰都有經濟實力可以花幾千塊或者上萬塊,隻為找一隻寵物。尋寵行業價格越來越高的原因主要在于廣告費,以及根據成功率、所用設備、投入人員等進行綜合考慮,跟動物本身沒有關系。

過去的4年,宋志龍不止一次成為被告。幹久了,宋志龍覺得商業和愛心之間還是不可避免地存在矛盾。2021年,全公司在全國範圍内接了700多個訂單。盈利嗎?盈利。但關于未來的發展,宋志龍認為隻能邊走邊看。

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