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童裝的痛點

職場 更新时间:2024-07-23 02:12:58

童裝的痛點?【本文來自钛媒體特色欄目「快公司」,項目由钛媒體 TMTBASE 數據庫「我造社區」推薦】,我來為大家科普一下關于童裝的痛點?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

童裝的痛點(讓用戶在家先試穿後購買)1

童裝的痛點

【本文來自钛媒體特色欄目「快公司」,項目由钛媒體 TMTBASE 數據庫「我造社區」推薦】

80、90後的新中産爸媽,正在成為童裝消費的主要人群。他們有着較高的可支配收入,願意花錢給孩子更好的;他們熱愛分享,曬娃是生活中不可缺少的一部分,而一身潮童穿搭則是曬娃前的必備。

在為孩子購置童裝時,材質和舒适度是爸媽最為看中的,所以比起線上,他們更傾向與去線下購買看得見摸得着的實物,來确保品質。

不過,工作繁忙的潮爸潮媽們,往往沒有太多時間去商場為孩子選購童裝。于是,這家童裝電商想到了一個辦法,通過訂閱服務定期向用戶寄送童裝,讓用戶可以在家先試穿後購買。

小鹿森林上線于2016年12月,2016年6月獲得真格基金、金沙江創投的百萬美元投資。創始人肖冰影告訴钛媒體,之所以會創立小鹿森林,是因為看到了在美國日漸成熟的服裝訂閱模式,女裝有Stitch Fix,童裝有Rockets of Awsome。

他們都是通過訂閱機制來滿足用戶的便利性需求,依靠個性化的搭配推薦促進購買,提高購買率,在不斷優化智能推薦的過程中建立起競争壁壘。

小鹿森林之所以選擇童裝市場,是因為相對于國内女裝來說,童裝市場還不飽和,有很大的市場空間。

《2012-2016年中國高端童裝行業市場需求與投資預測分析報告》顯示,目前中國有2億0—14歲兒童,童裝市場規模達到2000億元人民币。與巨大的市場體量相對的,是高度分散的童裝品牌。在國内,排名前十的品牌的市場占有率僅為11%。

在2000億元的市場規模中,2-6歲的小童服裝市場占到了47%,而小鹿森林瞄準就是以這個群體為主的中高端童裝市場。

一方面,這個年齡段對童裝有着較高的購買頻次。一個孩子在成長過程中每半年就需要換一次童裝尺碼,而且由于換洗頻率高,折損也會更快,所以一個孩子每年差不多需要至少36-60件新衣服。

另一方面,中高端童裝類目與渠道相對缺乏。傳統電商大多專注與100元以下的童裝,而中高端童裝品牌與平台則相對缺乏。目前在國内童裝市場,低端小童服裝(低于100元)占到了38%,而中高端小童服裝(100-500元)隻占到9%。

此外,80、90後的新中産爸媽很多都有海淘童裝的習慣,注重生活美學,對便利性、個性化服務較為看中,所以更能接受童裝訂閱這種模式。

在肖冰影看來,訂閱這種模式相對傳統電商模式用戶粘性更強。首先,收取年費的方式可以讓平台一次獲客,其次,選擇訂閱模式的用戶主要是以便利性為驅動的群體,相比以價格為驅動的用戶更具忠誠度。

小鹿森林采取的訂閱模式,每年會面向會員收取199的費用,其中包含200元現金券可以用來抵扣童裝購買。每兩個月,小鹿森林會向會員寄送一個盒子,來回包郵,一年寄送6個盒子,每個盒子裡會包含6件童裝,單價在100-500元,會員可以選擇他們喜歡的款式進行購買,退回剩餘,或是全部退回。

小鹿森林定期寄送的盒子

建立在算法基礎上的個性化穿搭則是小鹿森林的另一大主打。在用戶成為會員後,需要提供孩子身高、體重、年齡等各項數據,一開始會由專業的服裝設計師與買手根據這些數據在進行服裝搭配,之後在寄送和退回盒子的過程中與用戶不斷交互,逐漸形成用戶畫像,平台會根據其過往的偏好數據進行自動推薦。

而寶貝的檔案數據以及購買數據,也會被應用到供應鍊的優化上,指導采購,幫助減輕庫存壓力。

小鹿森林上目前銷售的商品,直采自合作的全球60多個歐美童裝品牌,買手團隊每季度會從巴黎、佛羅倫薩、紐約、東京等各大童裝展會甄選合作品牌。這些品牌一部分在國外設計并生産,還有一部分則是在國外設計,在國内設有工廠。

在國内設有工廠的品牌,小鹿森林會直接從品牌中國工廠采購,這樣可以拿到比經銷商代理更便宜的價格,同時省去物流和稅費。而對于那些在國外生産的品牌,則會通過跨境采購一些款式相對特别的形象款,而基礎款則主要從在國内設有工廠的品牌采購,從而保證上新速度。

此外,小鹿森林通過從品牌工廠直采,與很多工廠建立起了聯系,小鹿森林也在這個過程中不斷積累一些生産品質較高的工廠資源。

小鹿森林目前一方面通過品牌集合的模式幫助平台建立起整體的形象,借助國際品牌的名氣為自己背書;另一方面也在醞釀逐步加入一些自有品牌的商品,來進一步提升平台的利潤率。

自有品牌商品将由小鹿森林自主設計,然後交由工廠進行生産。而小鹿森林在前端積累下的寶貝檔案以及用戶偏好數據,也将運用到生産環節中,以需求為導向來指導後端的設計和生産。(本文首發钛媒體,記者/謝康玉)

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