翼城聯社紮實踐行“我為群衆辦實事”服務宗旨,在開展“網格化”商戶調查摸底和“挂圖作戰”營銷的基礎上,針對商戶收銀系統實時語音播報的剛需要求,組織全縣營業網點對轄内商戶進行再摸底、再調查,逐戶上門為商戶免費安裝語音盒子,使翼城農信的語音盒子“戶戶通”,讓廣大客戶“晉享”翼城農信的優質服務。
截至目前,累計開通“晉享E付”二維碼商戶2223戶,安裝語音盒子1910台,累計交易126.87萬筆,交易金額達1.86億元。
語音播報“不可少”
“二維碼收款210元已到賬!”炎炎夏日,在紅旗街的一家連鎖藥店,店長聽到安裝好的“晉享E付”語音盒子首次進行語音播報時,激動地說:“語音盒子的播報功能很實用,給我們提供了很大的方便,感謝信用社為我們免費安裝了這麼好的産品!”
作為一家營業7個年頭的連鎖藥店,“仁鑫堂”在全縣累計開設了十五個分部。截止目前,“仁鑫堂”的所有門店已經全部安裝了翼城農信的“晉享E付”二維碼和語音盒子,真正将便捷送進了商戶的大門。
收銀入卡“更可靠”
在菜市場,牛羊肉批發部的高師傅正站在門口焦急地來回踱步,見八一路儲蓄所的服務小分隊上門後,他急忙說道:“楊經理,你幫我檢查一下這個二維碼為啥不能收款了,現在用現金的人越來越少了,這要不能收款,我的冷凍肉卷都賣不出去了。”
經過查看,原來高師傅的微信支付達到了交易上限,不能正常的使用收付功能,這給他的批發生意帶來了諸多不便。
為給高師傅解決難題,楊經理針對“晉享E付”二維碼“收銀入卡”的特點,結合近期正在開展的“晉享E付”入戶營銷活動,推薦他辦理翼城聯社的“晉享E付”産品,并為他開通了二維碼和語音盒子。
“信用社服務好、産品好、對老百姓更好!”當聽到語音盒子發出第一次收款播報時,高師傅開心地笑了。
滿減優惠“送實惠”
在解放西街,八一路儲蓄所的“小分隊”推開了王大叔門市部的門。
“小姑娘,你看這個優惠券在系統上怎麼開通了?”
聽到王大叔向工作人員認真詢問,工作人員連忙幫他處理起來。
原來由于近期修路,周邊交通不通暢,王大叔的生意不盡人意,于是想搞一場“滿減”優惠的促銷活動,但是苦于不懂技術,始終開通不了“搶券”功能,便特意打電話向八一路儲蓄所的工作人員請教。了解情況後,工作人員詳細登記了王大叔門市部的信息,并及時與電子銀行部聯系,及時開通了王大叔的“搶券”功能,并上門為王大叔講解,幫助王大叔進行實操。
當服務小分隊再次回訪的時候,在門口就聽到了王大叔爽朗的笑聲。
群衆之事無小事,更要為群衆辦實事。為廣大商戶免費安裝語音盒子,是翼城聯社開展“我為群衆辦實事”實踐活動中的一項重要的惠商工程,不僅提升了翼城農信産品的市場占有率,更為翼城農信樹立了“百姓銀行”的良好口碑。下一步,翼城農信将在支農惠農方面不斷發力,将好事、實事做精、做細、做進廣大群衆的心坎裡。(李士成)
[編輯:喬坤]
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