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影院誤導消費者購買3d眼鏡被處罰

生活更新时间:2025-04-29 05:25:52

影院誤導消費者購買3d眼鏡被處罰?澎湃新聞記者陸玫買了3D電影票，到影院後卻發現3D眼鏡需要額外收費——甯波象山縣的消費者柯先生向當地市場監管部門投訴，我來為大家科普一下關于影院誤導消費者購買3d眼鏡被處罰?以下内容希望對你有幫助!

影院誤導消費者購買3d眼鏡被處罰

澎湃新聞記者陸玫

買了3D電影票，到影院後卻發現3D眼鏡需要額外收費——甯波象山縣的消費者柯先生向當地市場監管部門投訴。

3月25日，澎湃新聞從甯波市市場監管局了解到，該影院變相強制消費者購買3D眼鏡，屬于典型的不平等格式條款，已被處以1000元罰款。

柯先生是在網絡平台購買的電影票，到電影院後才發現要花錢買3D眼鏡。市場監管執法人員調查發現，該影院網絡選座頁面上就标明了“需自備3D眼鏡或在影院前台購買”等字樣。“疫情以來，3D眼鏡作為公共用品需要根據疫情防控要求進行專門消毒，而我們影院還無法滿足這方面的消毒要求，所以隻能告知消費者觀看3D電影需要自備3D眼鏡或者去前台購買。”涉事影院負責人張經理解釋。

市場監管部門認為，3D眼鏡作為觀看3D電影的基本設施，消費者購買了3D電影票，當事雙方已經構成了合同關系，影院有義務保障消費者能夠順利觀看3D電影。該影院在網絡選座頁面上标注“需自備3D眼鏡或在影院前台購買”的行為，實際上就是變相強制消費者購買3D眼鏡，自行将自身應該承擔的服務義務拆分開，轉嫁給消費者，屬于典型的不平等格式條款，遂作出如上罰款。

來源：澎湃新聞

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