天中晚報全媒體記者 劉金霞
臨近年底,群衆辦理社會保險業務的需求增多,為提升服務便利度,方便群衆辦事,今日,市人社局決定,本周六(12月19日)、周日(12月20日)市民中心所有社會保險窗口不休息,正常辦理業務。
記者了解到,近期,根據疫情形勢變化和群衆的辦事需求,駐馬店市人社局着力打造人社窗口服務品牌,以“廉潔、規範、高效、便民”為服務宗旨,以“一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”為基本運作模式,推行延時服務制,正常受理群衆辦事。對靈活就業人員繳費、養老保險關系轉移接續、退休待遇和退休人員生存認證等高頻多發的即辦事項,實行雙休日延時服務。
“該舉措的實施,解決群衆‘上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事’的困擾,确保群衆在非工作時間能辦事、辦成事,真正做到政務服務便民利民、省心省事。”該局相關負責人表示。
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