昨天有讀者詢問,在克莉絲汀寶善橋店辦了卡,發現從中秋開始這家店一直沒有面包賣,能不能退卡?
下午兩點多,克莉絲汀寶善橋店,門口左右兩側都放了三層貨架。右側貨架每層都放了該品牌的産品包裝盒,但裡面都是空的,貨架最下面一層放的是紙箱,裡面裝的是輔料。左側貨架上也有産品,不過隻放了兩種不同品類的月餅,價格為238元和188元,共九盒,另外還放了“九朵茉莉”無糖黃芽茶飲料,每瓶單價6.8元。
(克莉絲汀寶善橋店)
一位店員說,現在店裡隻有月餅,全部放在貨架上了,就這九盒,“九朵茉莉”無糖黃芽茶倒還有幾箱。除了月餅,店裡還銷售蛋糕。
店員說,店裡從中秋之後,面包确實沒有進過貨,很多人都來問,我們也問經理,經理說,等一等。但具體等到什麼時候,經理沒有明确答複。
一位阿姨走進店裡,拿着一張克莉絲汀的卡,裡面有200多元。阿姨說卡是單位發的,很少用,本來想到克莉絲汀店買牛奶,但店裡也沒有。
阿姨問,面包牛奶為什麼沒有?
店員說,我們也急,也問過領導,但領導沒有給我們答複。
阿姨又問,那為什麼有蛋糕和月餅?
店員說,這些都是9月21日前送的,那會兒也有面包,但賣完了就沒有了,“蛋糕現在每天也還是有的,因為下沙那邊有蛋糕生産線,面包、牛奶需要從上海進貨,但是現在一直沒辦法進貨。”
阿姨問,那卡能不能退?
店員說,不能。
為什麼不能退?
店員解釋,我們的店都是直營店,貨款都是直接打到上海總公司,公司也沒通知能退卡。
這兩天,很多人來克莉絲汀寶善橋店問什麼時候才有牛奶、面包,也有人問能不能退卡。
店員說,很多人都是附近鄰居,而且是老顧客,“他們來問,我們也不太好意思,隻能說再等一等。”
前台旁一些老顧客留的卡片,有的寫着聯系方式,有的寫着“面包來了别忘了通知我”。
一位阿姨對店員說,如果能退卡,或面包來了,能不能給我打個電話,年紀大了實在走不動。
“面包來了我們肯定會給他們打電話,大部分顧客還是理解的,隻要有最新消息肯定會跟顧客說。”
店門口貼了一張9月16日發出的告示:接公司通知,從2022年9月16日起營業時間調整為早上8點到下午6點。可這些天員工都堅持更晚下班。
“本來現在貨品少,面包、牛奶好幾天前就沒有,一些顧客已經不理解了,要是提前下班,萬一顧客打電話沒人接,豈不是更加不理解?”
(櫃台裡找不到面包和牛奶)
除了寶善橋店
克莉絲汀其他門店情況如何?
昨天下午,記者又聯系了拱墅區三塘店、錢塘區下沙店、上城區景芳店、采一店、西湖區文新店、蕭山區南環店,得到的答複均表示,他們店裡隻有生日蛋糕和小蛋糕以及“九朵茉莉”無糖黃芽茶飲料,半個月來都沒有面包和牛奶。
有些門店還表示,店裡隻剩下兩盒月餅。
什麼時候會有面包、牛奶?幾家門店均表示,在等通知。
昨天記者聯系上海克莉絲汀食品有限公司,多次撥打公司400熱線以及官網對外辦公電話,一直沒人接聽。
更多情況我們将繼續關注。
橙柿互動·都市快報記者 董呂平(都市快報)
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!