不管是生活中還是在工作中，拒絕對于一些人來說很容易，但是對于大部分人來說是很難啟齒的。
因為大家普遍覺得“拒絕”會被認為不禮貌，會給别人留下不好的印象。所以哪怕對方提出一些讓我們感覺很困難或者已經造成我們困擾的事情時，我們依舊無法将“不行”“不可以”說出口。
因為我們在心底太想要做一個被他人需要的“好人”了。
特别是在職場中，當同事拜托你幫忙的時候，盡管你本身已經很忙了，盡快這些工作已經超出了你職責範圍，但是你怕傷了同事之間的感情，明明内心不想答應，卻找不到拒絕的理由。
其實很多時候，當自己無法接受别人的要求或者無法配合别人的請求的時候，知道内心已經很抗拒的，但是嘴巴就是不受控制的表達順從。
因為我們不會說“拒絕”，因為我們怕自己内心會背負強烈的内疚感，感覺表達拒絕就是一件非常錯誤的事情一樣。
這個時候我們就要知道如何拒絕，才使得既不傷和氣，又不令人反感
第一、态度要好，給一個拒絕的理由
拒絕别人的時候，首先态度一定要好，語氣也要相對于柔和一點，特别是當面拒絕時，不要語氣太過強硬了，容易傷到别人的自尊，注意顧及到别人的感受；
特别是同事之間，如果不注意這些的話，日後相處難免會尴尬。并且一定要委婉地告知對方不能幫忙的原因，表達你确實很想幫助對方，但是心有餘而力不足，讓對方感受到你為難的處境。
比如領導今天給你安排的工作比較多你還沒有完成或者是這個事情你也不太擅長，怕會幫了倒忙之類的。
第二，在拒絕别人的同時，也要留有餘地
有時候，我們不好直接拒絕對方，可以退而求其次，可以提供一些建議。
表達出就算你已經拒絕了，你也要盡量地去給同事提供力所能及的幫助。不管能不能解決，至少要讓對方知道，你是有誠意幫助他去解決這件事的，并不是直接地将他推開。
你這樣做，又不會傷害彼此的關系，也會起到比較理想的效果。
第三、利用擋箭牌來拒絕
當你無法幫助别人，但又不知道怎麼拒絕時，就要恰當的用一些借口來表達。先主動表示歉意，可以讓對方知道你的難處。可以說領導的安排、公司的制度等等，可以很好的拒絕工作中一些無理的請求。
千萬不要總是委屈自己，因為這樣并不會換回對方的理解；如果因為拒絕就能破裂的關系，也不是你要維持的關系。
不要有“害怕讓别人失望”的心理，就要自己先肯定自身的價值，該拒絕時候就拒絕，你沒有做錯什麼，不必為此愧疚。
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